DPSearch: Upgradeproblemen als gevolg van crda-3.18-8.1.x86_64-pakket

Summary: De upgrade van DPSearch wordt enkele dagen uitgevoerd en wordt nooit voltooid. Er wordt helemaal niet opnieuw opgestart. DPSearch - Upgrade mislukt met foutcode: 254 Dit kan worden opgevangen in de PowerProtect Data Protection Appliance (Integration Data Protection Appliance) Rapid Upgrade ChecKer (RUCK), dezelfde stappen zijn van toepassing. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

OPMERKING: Zie de oplossing aan het einde van deze KB voor de RUCK-controlewaarschuwing van het integratieapparaat voor databeschermingsapparaten.


Tijdens de zoekfunctie wordt deze mogelijk in een lus uitgevoerd en niet voltooid zoals bedoeld. 
De upgradestatus verandert niet in xxxx.zip-completed in de /etc/puppet/status.

Vanuit de /mnt/search/log/puppet/puppet_agent.log hebben we het volgende: 
Preparing...                          ########################################
                package crda-3.18-8.1.x86_64 (which is newer than crda-1.1.3-4.5.1.x86_64) is already installed
Apply SUSE patches failed with error code:254!
2022-08-30T11:24:31,596|workername|WARN|upgrade.sh:(line 337)|Execute package upgrade script failed with exit code: 254!
2022-08-30T11:24:31,603|workername|WARN|upgrade.sh:(line 254)|previous step exit code indicate we should exit now.
 

Het blijft in een lus gaan met deze fouten.

Cause

Dit wordt veroorzaakt doordat het niet lukt om het binaire CRDA-bestand te upgraden. De versie die al in de machine aanwezig is, is van een hogere versie dan waarnaar deze wordt geüpgraded.

Hierdoor wordt er een fout opgetreden in de SUSE Linux-update, waarna de zoekfunctie niet kan worden bijgewerkt.

Resolution

Om dit probleem op te lossen en de upgrade door te laten gaan, moeten we het pakket verwijderen dat de upgrade verhindert:

Vanuit een putty-sessie die is verbonden met de zoekserver, voert u de volgende opdracht uit om het conflicterende pakket te verwijderen: 
rpm -e crda-3.18-8.1.x86_64
De installatie wordt opnieuw opgestart en het juiste pakket uit de upgradeworkflow geïnstalleerd.

Voor Integration Data Protection Appliance wordt dit geïdentificeerd met de RUCK-tool. Voer de bovenstaande opdracht uit op alle zoekknooppunten.

Voor DP8x00 modellen moet dit ook op de twee indexknooppunten worden uitgevoerd voordat de upgrade wordt gestart.
Verwante KBPowerProtect Data Protection Appliance - Integration Data Protection Appliance: Procedure voor onafhankelijk upgraden van zoekcomponent
Article Properties
Article Number: 000203324
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.