Dell Pro Rugged 노트북은 크기가 작은 AC 어댑터를 사용할 때 전원 문제가 발생합니다.

Summary: 다음 문서에서는 크기가 작은 AC 어댑터를 사용하는 Dell Pro Rugged 노트북의 전원 문제에 대한 정보를 제공합니다. 성능 저하, 느린 충전, 충전 실패 및 전원 켜기 실패와 같은 문제

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Symptoms

크기가 작은 AC 어댑터를 장착했을 때 나타나는 다양한 전원 문제

 

크기가 작은 배터리가 장착된 Dell Pro Rugged 노트북의 배터리는 사용 중에도 계속 방전됩니다. 배터리는 시간이 지남에 따라 소모됩니다. 배터리 충전량이 2% 미만이면 자동으로 최대 절전 모드로 전환되고 켜지지 않습니다. AC 어댑터가 연결된 상태에서도 마찬가지입니다.

이 문제는 다음과 같은 Dell Pro Rugged 모델에 영향을 미칩니다.

  • Dell Pro Rugged 13 RA13250 노트북
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250 노트북

이러한 경우 이러한 노트북은 화면에 경고를 표시합니다. 크기가 작은 어댑터로 노트북을 처음 켜면 화면에 경고 메시지가 표시됩니다. 배터리 용량이 6% 미만으로 떨어지면 다른 화면 메시지가 표시됩니다.

You have plugged in a lower wattage power adapter, USB-C charging device,
or power pass-through device.
Your system will continue to work, but may not perform at its peak.
Alert! a 19W AC power adapter has been detected. The system can only boot
with a 90W power adapter or greater.
Your battery is running low.
You might want to plug in your PC.
참고: 일반적으로 노트북이 종료되고 다시 켜지지 않는 것으로 인식됩니다. 많은 사람들이 이것을 시작 오류로 착각할 수 있습니다. (예를 들어, 전원이 들어오지 않습니다.) 생명의 흔적도 없고 화면에는 아무것도 보이지 않는다. 그러나 배터리가 5% 이상 충전되면 전원 버튼이 다시 작동하기 시작합니다.

Cause

노트북의 소비 전력이 AC 어댑터에서 공급할 수 있는 것보다 높습니다. 이로 인해 성능이 저하되고 차이를 메우기 위해 배터리가 계속 소모됩니다.

  • 독립 그래픽 카드가 없는 Dell Pro Rugged 14 RB14250 UMA(Uniform Memory Access)에는 65W AC 어댑터가 필요합니다
  • 독립 그래픽 카드가 포함된 Dell Pro Rugged 14 RB14250 DSC(Display Stream Compression)에는 100W AC 어댑터가 필요합니다
  • 독립 그래픽 카드가 없는 Dell Pro Rugged 13 RA13250 UMA에는 65W AC 어댑터가 필요합니다
  • 인텔 코어 울트라 7 프로세서 165H를 탑재한 Dell Pro Rugged 13 RA13250 UMA에는 100W AC 어댑터가 필요합니다.

Resolution

노트북과 함께 구입한 AC 어댑터를 해당 노트북과 함께 보관해야 합니다. 그렇지 않으면 사용 중인 어댑터가 사용 중인 노트북에 충분한 전원이 공급되는지 확인합니다.

참고: 외부 장치에는 고유한 전원 요구 사항도 있습니다. AC 어댑터를 연결해도 노트북을 실행할 수 있을 만큼 충분한 전원이 남아 있는지 확인합니다. 도크 또는 패스스루 디바이스를 통해 AC 어댑터를 연결할 때 디바이스 전원 요구 사항을 뺍니다. (이것이 대부분의 노트북과 함께 제공되는 도크 AC 어댑터의 크기가 대부분의 노트북과 함께 제공되는 것보다 큰 이유 중 하나입니다.)


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Affected Products

Dell Pro Rugged
Article Properties
Article Number: 000337535
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jun 2025
Version:  1
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