Avamar: Kan ikke logge på Avamar-noden som rot på grunn av et potensielt filsystemproblem med inndatautdatafeil

Summary: Kan ikke logge på Avamar-noden som rot på grunn av et potensielt filsystemproblem "Inndatautdatafeil".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Det er ikke mulig å logge på som root på en Avamar-datanode eller koble til den ved hjelp av SSH.

Kommandoer som utstedes fra Avamar-verktøynoden (med SSH-nøkler lastet inn), svarer ikke.
 
Et tastatur og en skjerm kan kobles direkte til noden for å kontrollere tilstanden til operativsystemet.
 
Utdataene kan se omtrent slik ut når du logger på som root på den berørte noden: 
> su - root                              
-bash: /bin/su: Input/output error
 
ls -l listing of /data01/cur on the affected data node
drwxrwxr-x  5 admin admin 4096 Oct 23  2008 avamar
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x---  2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r--  2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x  2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x  4 root  root  4096 Oct 23  2008 home
drwx------  2 root  root  4096 Oct 23  2008 lost+found

Cause

Grunnårsaken er ukjent, men det mistenkes at filsystemet er ødelagt. 

Resultatene av tilkobling til noden kan variere avhengig av statusen til operativsystemet. Det er kanskje ikke mulig å logge på, eller andre feil kan oppstå.

Resolution

Kontakt Dell-støtteleverandøren for å kjøre en filsystemkontroll, og om nødvendig bygge noden på nytt.

Additional Information

 

Affected Products

Avamar, Avamar Data Store Gen3

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000041017
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.