Авамар: Не вдається увійти в вузол Avamar від імені root через потенційну проблему з файловою системою "Помилка введення-виведення"

Summary: Не вдається увійти в вузол Avamar як root через потенційну проблему з файловою системою, "Помилка введення-виведення".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Неможливо увійти як root на вузол даних Avamar або підключитися до нього за допомогою SSH.

Команди, які видаються з вузла утиліти Avamar (із завантаженими SSH-ключами), не реагують.
 
Безпосередньо до вузла можна підключити клавіатуру та монітор для перевірки стану операційної системи.
 
Вихідні дані можуть виглядати приблизно так при вході в систему від імені root на ураженому вузлі: 
> su - root                              
-bash: /bin/su: Input/output error
 
ls -l listing of /data01/cur on the affected data node
drwxrwxr-x  5 admin admin 4096 Oct 23  2008 avamar
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x---  2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r--  2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x  2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x  4 root  root  4096 Oct 23  2008 home
drwx------  2 root  root  4096 Oct 23  2008 lost+found

Cause

Основна причина невідома, але є підозра, що файлова система пошкоджена. 

Результати підключення до вузла можуть відрізнятися в залежності від стану операційної системи. Можливо, не вдасться авторизуватися, або можуть з'явитися інші помилки.

Resolution

Зверніться до свого постачальника підтримки Dell , щоб провести перевірку файлової системи та, якщо необхідно, перебудувати вузол.

Additional Information

 

Affected Products

Avamar, Avamar Data Store Gen3

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000041017
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.