Dell Inspiron 15 7500 – Vejledning til brug og fejlfinding

Summary: Få mere at vide om, hvordan du bruger og foretager fejlfinding af problemer relateret til drivere, Windows, LCD, inputenheder, netværk, webkamera og meget mere på din Inspiron 15 7500.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Inspiron 7500

Hurtige links

Kom godt i gang med din Dell-computerInspiron 7500-opsætning, specifikationer og servicemanualFind din servicekode og ekspresservicekodeInspiron 7500 Drivere og downloadsGaranti- og supporttjenester

For at få hjælp til problemer som f.eks.: Kabelbaserede og trådløse netværk, Windows, mus, pegefelt, tastatur, LCD, webkamera og drivere til download – se de udvidede afsnit nedenfor.

|

Du kan få specifikationer, gå til siden med onlinemanualen til Inspiron 7500 og derefter trykke eller klikke på Vis PDF under Inspiron 7500-konfiguration og -specifikationer (se afsnittet Specifikationer for Inspiron 7500).

Vedrørende placering af porte skal du gå til siden med onlinemanualen til Inspiron 7500 og derefter trykke eller klikke på Vis PDF under Inspiron 7500 Konfiguration og specifikationer (se afsnittet Visninger af Inspiron 7500).

Hvis du vil se eller downloade servicemanualen, skal du gå til siden med onlinemanualen til Inspiron 7500 og derefter trykke eller klikke på Vis PDF til højre for servicemanualen til Inspiron 7500.

For at finde din servicekode eller ekspresservicekode, skal du gå til siden Hvor er servicekoden placeret?.

Gå til Dells supportcenter for netværk og trådløs funktion for at få vejledninger og fejlfindingsoplysninger om kabelbaserede og trådløse netværk.
 

Du kan finde oplysninger om, hvordan du tænder og slukker den trådløse antenne på en Dell-computer, i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan tænder og slukker du den trådløse antenne på en Dell-computer.

 

  • Brug af SupportAssist-programmet leverer automatiske computeropdateringer og registrerer problemer, der er løst for dig. Lad os klare besværet med at vedligeholde din Dell-computer eller -tablet. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger om SupportAssist.
     
  • Hvis du vil køre onlinediagnosticering af hardware for at sikre, at din hardware fungerer korrekt, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan bruger du Dell PC Diagnostics. Artiklen forklarer, hvordan man får adgang til hardwarediagnosticering og de forskellige former for tests, der er tilgængelige til din Dell-computer eller -tablet.  
    BEMÆRK: Diagnosticeringen kan enten løse problemet automatisk, eller den guider dig gennem trinnene til at løse problemet. Når diagnosticeringen identificerer en defekt del, afhængigt af den defekte del, starter vi straks processen med en gratis udskiftningsdel, der er dækket af garantien.
     
  • Hvis computeren ikke kan få adgang til internettet, kan du køre den indbyggede diagnosticering (ePSA) på computeren. Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Løs hardwareproblemer med indbygget og online diagnosticering (ePSA- eller PSA-fejlkoder).

Dette afsnit indeholder oplysninger om det Microsoft Windows-operativsystem, der er installeret på din computer. Vælg fanerne nedenfor for at få mere at vide om oplysninger.

Du kan få hjælp til at bruge Microsoft Windows i Dell Windows Support Center. Du skal vælge det operativsystem, du har brug for hjælp til.

Hvis computeren ikke svarer, eller du udfører fejlfinding for problemer med langsom ydeevne, skal du udføre følgende trin:

  1. Tryk på tænd/sluk-knappen i mindst 15 sekunder for at sikre, at computeren slukker.
  2. Frakobl alle eksterne enheder, herunder tastatur, mus og ekstern skærm. Eksterne enheder omfatter også eksterne lagerenheder såsom flashdrev, USB-enheder, printere, kort osv
  3. Tryk på tænd/sluk-knappen for at se, om computeren tænder og starter korrekt. Hvis ikke, henvises der til Dell Knowledge Base-artiklen Computer tænder ikke eller sidder fast på skærmen med Dell-logoet.
  4. Hvis computeren ikke starter korrekt op, skal du downloade og installere SupportAssist. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger om, hvordan du henter og installerer SupportAssist.
  5. Udfør computervedligeholdelse på din computer. Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Optimization and Maintenance of Microsoft Windows or Troubleshooting Slow Performance Issues.
  6. Start tilslutning af eksterne enheder en ad gangen, og kontrollér, om computeren fortsat reagerer.

Dette link fører til artiklen Microsoft Windows fastlåser, eller der opstår en fejl i Dell Knowledge Base.

 


Du kan finde oplysninger om de tilgængelige drivere på siden Inspiron 7500-drivere.

Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du downloader drivere til Dell-computere, hvordan du downloader og installerer en driver.

Dette afsnit indeholder oplysninger om den hardware, der er installeret på computeren. Vælg fanerne nedenfor for at få mere at vide om oplysninger.

Se følgende artikler i Dells Knowledge Base-artikler for at få oplysninger om, hvordan du bruger eller foretager fejlfinding af problemer med mus, tastatur eller touchpad.

BEMÆRK:
  • Nogle taster på tastaturet har påført to symboler. Disse taster kan bruges til at udføre sekundære funktioner. Tryk på Fn og funktionstasten for at udføre sekundære funktioner. Tryk på og hold Fn-tasten nede, og tryk derefter på Esc-tasten for at skifte den primære funktion for funktionstasterne (F1 - F12) mellem to tilstande - multimedietasttilstand og funktionstasttilstand.
  • Når computeren tændes, fungerer batteriets LED også som lysindikator for harddiskaktivitet. Tryk på og hold Fn-tasten nede, og tryk derefter på tasten h for at skifte mellem batteri og indikator for harddiskaktivitet.


Du kan finde oplysninger om, hvordan du tænder eller slukker pegefeltet i Dell Knowledge Base-artiklen Deaktivering eller aktivering af berøringspladen på en bærbar Dell-computer.


Se Dell Knowledge Base-artiklen Fejlfinding af problemer med touchskærmen i Microsoft Windows (for at få oplysninger om at løse problemer med touchskærmen).


Når du oplever en situation, hvor computeren slet ikke starter, eller hvis den tænder (lyset tændes, og blæserne roterer), men computeren ikke viser noget billede, skal du kigge på batteri-LED'en (placeret på venstre side af computeren, figur 1) for et blinkende gult eller hvidt mønster for at bestemme fejl angivet i tabel 1.
Inspiron 7500-batteristatus-LED

BEMÆRK:

Blinkmønstrene består af to sæt tal, der repræsenteres af en gruppe gule blink og derefter en gruppe hvide blink.

Første gruppe: LED'en blinker gult en til ni gange efterfulgt af en kort pause, hvor LED'en er slukket i halvandet sekund.

Anden gruppe: LED'en blinker med en hvid farve en til ni gange efterfulgt af en længere pause, før den næste cyklus starter forfra med LED'en slukket i tre sekunder.

F.eks.: For fejlen Ingen hukommelse registreret (2,3). Batteri-LED'en blinker to gange gult efterfulgt af en pause og blinker derefter tre gange med en hvid farve. Batteri-LED-indikatoren holder pause i 3 sekunder, før den næste cyklus gentager sig igen. Hvert LED-blink varer 0,5 sekund.

Computeren kan ikke lukkes under visning af diagnostiske fejlkoder.

Diagnostiske fejlkoder tilsidesætter al anden brug af LED en. For eksempel vises der på notebooks ikke batterikoder for lavt batteri eller fejltilstande for batteriet, når de diagnostiske fejlkoder vises.

Blinkmønster

 Komponent Beskrivelse
Amber Hvid
1
1
TPM-registreringsfejl Bundkortfejl (herunder BIOS-beskadigelse eller ROM-fejl)
Prøv at flashopdatere BIOS til den nyeste version. Du kan finde flere oplysninger ved at gå til Dell BIOS-opdateringer (se afsnittet Hvordan opdaterer jeg BIOS ved hjælp af et USB-flashdrev?).
1
2
Uoprettelig SPI-flashfejl Bundkortfejl (herunder BIOS-beskadigelse eller ROM-fejl)
Prøv at flashopdatere BIOS til den nyeste version. Du kan finde flere oplysninger ved at gå til Dell BIOS-opdateringer (se afsnittet Hvordan opdaterer jeg BIOS ved hjælp af et USB-flashdrev?).
1
3
Kort kabel i hængsel lukkede OCP1 ned Bundkortfejl (herunder BIOS-beskadigelse eller ROM-fejl)
Prøv at flashopdatere BIOS til den nyeste version. Du kan finde flere oplysninger ved at gå til Dell BIOS-opdateringer (se afsnittet Hvordan opdaterer jeg BIOS ved hjælp af et USB-flashdrev?).
1
4
Kort kabel i hængsel lukkede OCP2 ned Bundkortfejl (herunder BIOS-beskadigelse eller ROM-fejl)
Prøv at flashopdatere BIOS til den nyeste version. Du kan finde flere oplysninger ved at gå til Dell BIOS-opdateringer (se afsnittet Hvordan opdaterer jeg BIOS ved hjælp af et USB-flashdrev?).
1
5
i-sikringsfejl Bundkortfejl (herunder BIOS-beskadigelse eller ROM-fejl)
Prøv at flashopdatere BIOS til den nyeste version. Du kan finde flere oplysninger ved at gå til Dell BIOS-opdateringer (se afsnittet Hvordan opdaterer jeg BIOS ved hjælp af et USB-flashdrev?).
1
6
Intern fejl i EC Bundkortfejl (herunder BIOS-beskadigelse eller ROM-fejl)
Prøv at flashopdatere BIOS til den nyeste version. Du kan finde flere oplysninger ved at gå til Dell BIOS-opdateringer (se afsnittet Hvordan opdaterer jeg BIOS ved hjælp af et USB-flashdrev?).
2
1
CPU CPU-fejl
2
2
Fejl på BIOS ROM Bundkortfejl (herunder BIOS-beskadigelse eller ROM-fejl)
Prøv at flashopdatere BIOS til den nyeste version. Du kan finde flere oplysninger ved at gå til Dell BIOS-opdateringer (se afsnittet Hvordan opdaterer jeg BIOS ved hjælp af et USB-flashdrev?).
2
3
Hukommelse Ingen hukommelse/RAM registreret
2
4
Hukommelse Hukommelses-/RAM-fejl
2
5
Hukommelse Ugyldig hukommelse installeret
2
6
Chipset Systemkort-/chipsetfejl
2
7
LCD LCD-fejl
2
8
Fejl i LCD-strømskinne Bundkortfejl (herunder BIOS-beskadigelse eller ROM-fejl)
Prøv at flashopdatere BIOS til den nyeste version. Du kan finde flere oplysninger ved at gå til Dell BIOS-opdateringer (se afsnittet Hvordan opdaterer jeg BIOS ved hjælp af et USB-flashdrev?).
3
1
RTC-strømfejl Fejl på CMOS-batteri
3
2
PCI/video Fejl i PCI-kort eller videokort/chip
3
3
BIOS-genoprettelsesbillede Gendannelsesafbildning ikke fundet
Prøv at flashe BIOS til den nyeste version. Du kan finde flere oplysninger ved at gå til Dell BIOS-opdateringer (se afsnittet Hvordan opdaterer jeg BIOS ved hjælp af et USB-flashdrev?).
3
4
BIOS-genoprettelsesbillede Gendannelsesafbildning fundet, men ugyldig
Prøv at flashe BIOS til den nyeste version. Du kan finde flere oplysninger ved at gå til Dell BIOS-opdateringer (se afsnittet Hvordan opdaterer jeg BIOS ved hjælp af et USB-flashdrev?).
3
5
Strømskinne Fejl
i strømskinne Prøv at flashe BIOS til den nyeste version. Du kan finde flere oplysninger ved at gå til Dell BIOS-opdateringer (se afsnittet Hvordan opdaterer jeg BIOS ved hjælp af et USB-flashdrev?).
3
6
BIOS-genoprettelse BIOS-gendannelsesbillede ikke fundet under udførelse af automatisk gendannelse
Prøv at blinke BIOS til den nyeste version. Du kan finde flere oplysninger ved at gå til Dell BIOS-opdateringer (se afsnittet Hvordan opdaterer jeg BIOS ved hjælp af et USB-flashdrev?).
3
7
ME-fejl Management Engine-fejl under opstart
Prøv at flashe BIOS til den nyeste version. Du kan finde flere oplysninger ved at gå til Dell BIOS-opdateringer (se afsnittet Hvordan opdaterer jeg BIOS ved hjælp af et USB-flashdrev?).

Kontakt teknisk support for at få yderligere hjælp til computeren.

Hvis batteriets LED-indikator ikke blinker i et gult eller hvidt mønster, skal du udføre følgende trin:
  1. Hold tænd/sluk-knappen nede i mindst 15 sekunder for at sikre, at computeren slukker.
  2. Frakobl alle eksterne enheder, herunder tastatur, mus og ekstern skærm. Eksterne enheder omfatter også eksterne lagerenheder såsom flashdrev, USB-enheder, printere, kort osv
  3. Fjern vekselstrømsadapteren fra computeren, og tag adapterstikket ud af stikkontakten.
  4. Sørg for, at forbindelserne på strømkablet og vekselstrømsadapteren er trykket godt sammen.
  5. Sæt strømledningen i computeren og en god stikkontakt (ikke på en overspændingsbeskyttelse eller strømskinne).
  6. Tryk på tænd/sluk-knappen for at se, om computeren tænder og starter korrekt. Hvis ikke, henvises der til Dell Knowledge Base-artiklen Computer tænder ikke eller sidder fast på skærmen med Dell-logoet.
  7. Start med at tilslutte enheder en ad gangen, og test for at se, om computeren tænder.

 


Der er tidspunkter, hvor ændringer af indstillinger i systemopsætningen (BIOS) kan forhindre computeren i at starte til Windows eller oprette forbindelse til internettet. Indstilling af BIOS til standardindstillingerne kan hjælpe med at løse disse problemer.
 

  1. Genstart computeren.
  2. Tryk på tasten F2 for at åbne opsætningsskærmen, når du kan se Dell-logoet under POST.
  3. På skærmen Systemopsætning skal du klikke på Indlæs standarder.
  4. Sørg for, at BIOS-standarder er valgt, og klik på OK (når du bliver bedt om det).
  5. Klik på OK i Advarselsvinduet (når du bliver bedt om det).
  6. Klik på Afslut, hvorefter computeren genstarter.

Dette afsnit indeholder oplysninger om den hardware, der er installeret på computeren. Vælg fanerne nedenfor for at få mere at vide om oplysninger.


Du kan finde oplysninger om fejlfinding af en LCD-skærm på en bærbar computer i Dell Knowledge Base-artiklen Fejlfinding af en LCD-skærm på en bærbar computer, der er sort, tom eller svær at se.


Du kan få hjælp til at løse problemer med USB-porten i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan løser du problemer med USB-porten.


Du kan finde oplysninger om og hjælp til at løse problemer med harddisken i Dell Knowledge Base-artiklen Forstå og fejlfind din harddisk.


Du kan finde oplysninger om og hjælp til at løse lydproblemer på supportwebstedet for højttalere og hovedtelefoner .

 

Batteriopladnings- og status-LED

LED-indikatoren for batteriopladning og status er placeret i venstre side af computeren Figur 1. Se tabel 2 for beskrivelse af LED'en.

Inspiron 7500-batteristatus-LED
LED-funktion Beskrivelse
Blinker skiftevist gult og hvidt. Der er monteret en vekselstrømsadapter eller et batteri på din bærbare pc, der er ikke er godkendt eller understøttet af Dell.
Blinker konstant gult Batteri er under angivet lavt batteriniveau
Indikator slukket Batteriet er i fuld opladningstilstand i vekselstrømsadapteren
Indikator lyser hvidt Batteriet er i opladningstilstand i vekselstrømsadapteren
  • S0 (tændt) – Systemet er tændt.
  • S4 (dvale) – computeren forbruger mindst strøm sammenlignet med alle andre dvaletilstande. Computeren er næsten i en slukket tilstand, forvent en strøm af strøm. Kontekstdataene skrives til en harddisk.
  • S5 (slukket) – Computeren er i slukket tilstand.
BEMÆRK:
  • For modeller med en fingeraftrykslæser (uden strøm-LED på tænd/sluk-knappen) lyser LED'en straks hvidt, når du trykker på tænd/sluk-knappen.
  • Når computeren tændes, fungerer batteriets LED også som lysindikator for harddiskaktivitet. Tryk på og hold Fn-tasten nede, og tryk derefter på tasten h for at skifte mellem batteri og indikator for harddiskaktivitet.

Du kan finde yderligere oplysninger om og hjælp til at løse batteriproblemer på webstedet med batterisupport .

Dette afsnit dækker den software, der kan være installeret på din computer; Vælg fanerne nedenfor for at få mere at vide om disse oplysninger.


Siden Dell Windows sikkerhedskopiering og genoprettelsesindstillinger indeholder oplysninger om sikkerhedskopiering af dit Windows-operativsystem samt genoprettelsesindstillinger til, når Windows starter korrekt og ikke starter korrekt.

Dell Download Center indeholder oplysninger om software, du muligvis har købt, og software, der allerede er installeret på din computer, som f.eks. Dell Backup Solutions og Dell SupportAssist til pc er og tablets.

Noget af den software, der sælges på købstidspunktet, skal downloades, når du modtager computeren. Du kan downloade og installere disse programmer ved hjælp af Dell Digital Delivery. Du kan finde flere oplysninger i følgende links:

En gratis PDF-læser (Acrobat Reader DC) kan downloades fra AdobeDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.. Du skal bruge dette program til at se PDF-filer som f.eks. vejledninger til hurtig start eller brugervejledninger.

Denne artikel indeholder hjælp til Microsoft Office-programmer: En vejledning om de forskellige Microsoft Office-programmer, der er tilgængelige på din pc fra Dell.

  • Skype-softwaren kan downloades fra SkypesDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. websted. Webstedet tilbyder også instruktionsvideoer om brug af Skype-programmet.
  • Udfør følgende trin for at afinstallere Skype:
    1. Luk Skype, og kontroller, at det ikke kører i baggrunden.
    2. Skriv appwiz.cpl i søgefeltet
    3. Tryk eller klik på appwiz.cpl (punkt i Kontrolpanel) for at åbne vinduet Programmer og funktioner.
    4. Tryk på og hold, eller højreklik på Skype på listen, og vælg enten Fjern eller Afinstaller.
    5. Genstart computeren, og kontroller, at programmet er blevet afinstalleret.


Klik på følgende link for at få adgang til Dells supportside for sikkerhed og virus:

Din computer leveres forudinstalleret med et antivirusprogram. Du kan finde flere oplysninger i artiklen Sådan får du support til McAfee-produkter, der sælges hos Dell.

Du kan få flere oplysninger om virus, spyware og malware via følgende links:

Affected Products

Inspiron 7500
Article Properties
Article Number: 000125316
Article Type: How To
Last Modified: 25 Jun 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.