Dell Inspiron 15 7500 Kullanım ve Sorun Giderme Rehberi

Summary: Inspiron 15 7500 sisteminizdeki sürücüler, Windows, LCD, giriş aygıtları, ağ aygıtları, web kamerası ve diğer öğeleri kullanmayı ve bunlarla ilgili sorunları gidermeyi öğrenin.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Inspiron 7500

Hızlı Bağlantılar

Dell Bilgisayarınızı Kullanmaya Başlama Inspiron 7500 Kurulumu, Teknik Özellikleri ve Servis Kılavuzu Servis Etiketinizi ve Ekspres Servis Kodunuzu BulmaInspiron 7500 Sürücüler ve İndirmeler Garanti ve Destek Hizmetleri

Aşağıdaki genişleyen bölümlere göz atarak; kablolu ve kablosuz ağ bağlantısı, Windows, fare, dokunmatik yüzey, klavye, LCD, web kamerası ve sürücü indirme ile ilgili sorunlar için yardım alabilirsiniz.

|

Teknik özellikler için Inspiron 7500 Çevrimiçi Kılavuz sayfasına gidin, ardından Inspiron 7500 Kurulum ve Teknik Özellikleri kısmındaki View PDF (PDF'yi Görüntüle) seçeneğine dokunun veya tıklayın (buradan "Inspiron 7500 Teknik Özellikleri" bölümünü inceleyin).

Bağlantı noktası konumları için Inspiron 7500 Çevrimiçi Kılavuz sayfasına gidin, ardından Inspiron 7500 Kurulum ve Teknik Özellikleri kısmındaki View PDF (PDF'yi Görüntüle) seçeneğine dokunun veya tıklayın (buradan "Inspiron 7500 Görünümleri" bölümünü inceleyin).

Servis El Kitabını görüntülemek veya indirmek için Inspiron 7500 Çevrimiçi Kılavuz sayfasına gidin, ardından Inspiron 7500 Servis El Kitabının sağındaki View PDF (PDF'yi Görüntüle) seçeneğine dokunun veya tıklayın.

Servis Etiketinizin veya Hızlı Servis Kodunuzun konumunu belirlemek için Servis Etiketimi nerede bulabilirim? (İngilizce) sayfasına gidin.

Kablolu ve Kablosuz ağ aygıtları hakkında bilgi ve sorun giderme için Dell Ağ Bağlantıları ve Kablosuz Destek Merkezi'ni (İngilizce) ziyaret edin.
 

Dell bilgisayarlarda kablosuz antenin açılıp kapatılması hakkında daha fazla bilgi için Dell Bilgisayarda Kablosuz Anteni Açma ve Kapatma başlıklı Dell Knowledge Base makalesine göz atabilirsiniz.

 

  • SupportAssist uygulamasını kullandığınızda otomatik bilgisayar güncelleştirmeleri alırsınız ve sorunlar algılanarak sizin için çözülür. Dell Bilgisayar veya Tabletinizin bakımını zahmetsiz hale getirmemize izin verin. SupportAssist ile ilgili daha fazla bilgi için PC'ler ve tabletler için SupportAssist sayfasına gidin.
     
  • Donanımınızın doğru şekilde çalıştığından emin olmak üzere çevrimiçi donanım tanılamalarını çalıştırmak için Dell Bilgisayarlarda Tanılamayı Kullanma başlıklı Dell Knowledge Base makalesine göz atın. Bu makalede, Dell bilgisayarınız veya tabletiniz için kullanılabilir donanım tanılamalarına ve çeşitli testlere nasıl erişilebileceği açıklanmaktadır.  
    NOT: Tanılamalar sorunu otomatik olarak çözebilir veya sorunu çözmeniz için sizi adım adım yönlendirebilir. Tanılama sonucunda arızalı bir parça tespit edildiğinde, arızalı parçaya bağlı olarak garanti kapsamında ücretsiz yedek parça sürecini derhal başlatırız.
     
  • Bilgisayar internete bağlanamıyorsa bilgisayarınızda bulunan entegre tanılamayı (ePSA) çalıştırabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Donanım Sorunlarını Dahili ve Çevrimiçi Tanılama Kullanarak Çözme (ePSA veya PSA Hata Kodları) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine göz atın.

Bu bölüm, bilgisayarınızda yüklü olan Microsoft Windows işletim sistemiyle ilgili bilgileri kapsar. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.

Microsoft Windows kullanımıyla ilgili yardım almak için Dell Windows Destek Merkezi sayfasını inceleyin. Yardım almak istediğiniz işletim sistemini seçmeniz gerekir.

Bilgisayarın yanıt vermeyi bırakması durumunda veya yavaş performans sorunlarını çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Bilgisayarın kapatıldığından emin olmak için Güç düğmesini en az 15 saniye boyunca basılı tutun.
  2. Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm harici aygıtların bağlantısını kesin. Flash sürücüler ile USB aygıtları gibi harici depolama aygıtları, yazıcılar, kartlar vb. aygıtlar da çevre birimlerine dahildir.
  3. Bilgisayarın doğru şekilde açılıp önyükleme yaptığını kontrol etmek için Güç düğmesine basın. Bilgisayar doğru şekilde açılmıyorsa Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor başlıklı Dell Knowledge Base makalesine göz atın.
  4. Bilgisayar doğru şekilde önyükleme yaptığında SupportAssist'i indirin ve yükleyin. SupportAssist'i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için Bilgisayarlar ve tabletler için SupportAssist (İngilizce) sayfasına göz atın.
  5. Bilgisayarınızda bilgisayar bakımı gerçekleştirin. Daha fazla bilgi için Microsoft Windows'un Optimizasyonu ve Bakımı (İngilizce) sayfasını veya Yavaş Performans Sorunlarını Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesini inceleyebilirsiniz.
  6. Harici aygıtları teker teker bağlamaya başlayın ve bilgisayarın yanıt vermeyi sürdürüp sürdürmediğini kontrol edin.

Bu bağlantı sizi Microsoft Windows Kilitleniyor veya Hata Oluşuyor başlıklı Dell Knowledge Base makalesine götürür.

 


Mevcut sürücülerle ilgili bilgi almak için Inspiron 7500 Sürücüler sayfasına gidin.

Dell bilgisayar sürücülerini indirme ile ilgili bilgiler şu makalede bulunabilir: Sürücü İndirme ve Yükleme.

Bu bölüm, bilgisayarınızda yüklü olan donanımlarla ilgili bilgileri kapsar. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.

Fare, klavye veya dokunmatik yüzey sorunlarını giderme ile ilgili bilgi edinmek için aşağıdaki Dell Knowledge Base makalelerine göz atın.

NOT:
  • Klavyenizdeki bazı tuşların üzerinde iki sembol bulunur. Bu tuşlar, ikincil bir işlev gerçekleştirmek için kullanılabilir. İkincil işlevleri uygulamak için Fn tuşuna ve işlev tuşuna basın. İşlev tuşlarının (F1 - F12) birincil davranışlarını değiştirmek (multimedya modu ile işlev modu arasında geçiş yapmak) için Fn tuşunu basılı tutarken Esc tuşuna basın.
  • Bilgisayar açıldığında, pil LED'i sabit disk etkinlik ışığı görevini de görür. Pil ile sabit sürücü etkinliği işlevi arasında geçiş yapmak için Fn tuşunu basılı tutun ve ardından h tuşuna basın.


Dokunmatik yüzeyi açma ve kapatma ile ilgili bilgi için Dell Dizüstü Bilgisayarlarda Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine göz atın.


Dokunmatik ekran sorunlarını giderme hakkında bilgi için Microsoft Windows'da Dokunmatik Ekran Sorunlarını Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesini inceleyin.


Bilgisayarın hiç başlamadığı veya açıldığı ancak herhangi bir görüntünün olmadığı (ışıklar yanıyor ve fanlar dönüyor) bir durumla karşılaşırsanız Tablo 1'de listelenen arızaları tespit etmek amacıyla, sarı ya da beyaz renkte yanıp sönme modelinin görülüp görülmediğini kontrol etmek üzere Pil LED'ine (bilgisayarın sol tarafında yer alır; Şekil 1) bakın.
Inspiron 7500 İçin Pil Şarj Durumu LED'i

NOT:

Yanıp sönme modelleri, sarı yanıp sönme grubu ve beyaz yanıp sönme grubuyla temsil edilen iki sayı grubundan oluşur.

İlk Grup: LED, bir ila dokuz kez sarı yanıp söndükten sonra bir buçuk saniye boyunca sönerek kısa bir ara verir.

İkinci Grup: LED, bir ila dokuz kez beyaz yanıp söndükten sonra, sonraki döngü başlamadan önce üç saniye boyunca sönerek uzun bir ara verir.

Örneğin: Bellek Algılanamadı Hatası için (2,3). Pil LED'i iki kez sarı renkte yanıp söner ve ardından ara verir, daha sonra üç kez beyaz renkte yanıp söner. Pil LED'i sonraki döngü kendini tekrar etmeden önce 3 saniyelik bir ara verir. Her LED 0,5 saniye yanıp söner.

Bilgisayar, Tanılama Hata Kodları görüntüleniyorken kapanmaz.

Tanılama Hata Kodları her zaman LED'in diğer tüm kullanımlarına göre önceliklidir. Örneğin, dizüstü bilgisayarlarda Düşük Pil veya Pil Arızası durumları için verilen hata kodları, Tanılama Hata Kodları görüntüleniyorken gösterilmez.

Yanıp Sönme Modeli

 Bileşen Açıklama
Sarı Beyaz
1
1
TPM Bulma Arızası Sistem kartı arızası (BIOS'ta bozuklukları veya ROM hatasını kapsar)
BIOS'u son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri makalesine gidin (burada "USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın).
1
2
Kurtarılamayan SPI Flash Arızası Sistem kartı arızası (BIOS'ta bozuklukları veya ROM hatasını kapsar)
BIOS'u son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri makalesine gidin (burada "USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın).
1
3
Menteşe Kablosundaki Kısa Devre OCP1'i Tetikledi Sistem kartı arızası (BIOS'ta bozuklukları veya ROM hatasını kapsar)
BIOS'u son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri makalesine gidin (burada "USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın).
1
4
Menteşe Kablosundaki Kısa Devre OCP2'yi Tetikledi Sistem kartı arızası (BIOS'ta bozuklukları veya ROM hatasını kapsar)
BIOS'u son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri makalesine gidin (burada "USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın).
1
5
i-Fuse Arızası Sistem kartı arızası (BIOS'ta bozuklukları veya ROM hatasını kapsar)
BIOS'u son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri makalesine gidin (burada "USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın).
1
6
EC Dahili Arızası Sistem kartı arızası (BIOS'ta bozuklukları veya ROM hatasını kapsar)
BIOS'u son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri makalesine gidin (burada "USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın).
2
1
CPU CPU arızası
2
2
BIOS ROM arızası Sistem kartı arızası (BIOS'ta bozuklukları veya ROM hatasını kapsar)
BIOS'u son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri makalesine gidin (burada "USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın).
2
3
Bellek Bellek/RAM algılanmadı
2
4
Bellek Bellek/RAM arızası
2
5
Bellek Takılan bellek geçersiz
2
6
Yonga Seti Sistem kartı/Yonga seti hatası
2
7
LCD LCD arızası
2
8
LCD-Güç rayı arızası Sistem kartı arızası (BIOS'ta bozuklukları veya ROM hatasını kapsar)
BIOS'u son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri makalesine gidin (burada "USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın).
3
1
RTC güç arızası CMOS pil arızası
3
2
PCI/Video PCI veya Ekran kartı/yonga arızası
3
3
BIOS kurtarma görüntüsü Kurtarma görüntüsü bulunamadı
BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri makalesine gidin (burada "USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın).
3
4
BIOS kurtarma görüntüsü Kurtarma görüntüsü bulundu ancak geçersiz
BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri makalesine gidin (burada "USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın).
3
5
Güç rayı Güç rayı kesintisi
BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri makalesine gidin (burada "USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın).
3
6
BIOS kurtarma Otomatik kurtarma gerçekleştirilirken BIOS Kurtarma Görüntüsü bulunamadı
BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri makalesine gidin (burada "USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın).
3
7
ME Hatası Önyükleme sırasında Yönetim Motoru hatası
BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri makalesine gidin (burada "USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın).

Bilgisayarınızla ilgili daha fazla yardım için Teknik Destek ile iletişime geçin.

Pil LED'i bir Sarı veya Beyaz modelle yanıp sönmediğinde aşağıdaki adımları uygulayın:
  1. Bilgisayarın kapatıldığından emin olmak için güç düğmesini en az 15 saniye boyunca basılı tutun.
  2. Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm harici aygıtların bağlantısını kesin. Flash sürücüler ile USB aygıtları gibi harici depolama aygıtları, yazıcılar, kartlar vb. aygıtlar da çevre birimlerine dahildir.
  3. A/C adaptörünü bilgisayardan çıkarın ve A/C adaptörünü prizden çıkarın.
  4. Güç kablosundaki bağlantıların ve A/C adaptörünün birbirine iyice sıkıştırıldığından emin olun.
  5. A/C adaptörünü bilgisayara ve çalışan bir elektrik çıkışına takın (akım koruyucusuna veya anahtarlı uzatma kablosuna takmayın).
  6. Bilgisayarın doğru şekilde açılıp önyükleme yaptığını kontrol etmek için Güç düğmesine basın. Bilgisayar doğru şekilde açılmıyorsa Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor başlıklı Dell Knowledge Base makalesine göz atın.
  7. Aygıtları tek tek takarak her defasında bilgisayarın açılıp açılmadığını test edin.

 


Bazen Sistem Kurulumu (BIOS) ayarlarında yapılan değişiklikler bilgisayarın Windows'a önyükleme yapmasını veya İnternet'e bağlanmasını engeller. BIOS'un tekrar varsayılan değerlerine döndürülmesi bu sorunların düzeltilmesinde yardımcı olabilir.
 

  1. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  2. POST sırasında Dell logosunu gördüğünüzde, kurulum ekranına girmek için F2 tuşuna basın.
  3. System Setup (Sistem Kurulumu) ekranında Load Defaults (Varsayılanları Yükle) öğesine tıklayın.
  4. BIOS Defaults (BIOS Varsayılanları) öğesinin seçildiğinden emin olun ve istem görüntülendiğinde OK (Tamam) öğesine tıklayın.
  5. Warning (Uyarı) penceresinde (sorulduğunda) OK (Tamam) öğesine tıklayın.
  6. Exit (Çıkış) seçeneğine tıklayın; bilgisayar yeniden başlatılacaktır.

Bu bölüm, bilgisayarınızda yüklü olan donanımlarla ilgili bilgileri kapsar. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.


Dizüstü bilgisayar LCD ekranıyla ilgili sorunları gidermek için Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Bir Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranı ile İlgili Sorunları Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesini inceleyin.


USB bağlantı noktası sorunlarını gidermekle ilgili yardım almak için USB bağlantı noktası sorunlarını çözme başlıklı Dell Knowledge Base makalesini inceleyin.


Sabit sürücü sorunları ve çözümleri hakkında bilgi almak için Sabit Sürücü Sorunlarınızı Anlama ve Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesini inceleyin.


Ses sorunları ve bu sorunları giderme hakkında bilgi için Hoparlör ve Kulaklık Desteği sayfasına göz atın.

 

Pil Şarjı ve Durum LED'i

Pil şarjı ve durum LED'i göstergesi, bilgisayarın sol tarafında yer alır (Şekil 1). LED'in açıklaması için Tablo 2'ye bakın.

Inspiron 7500 İçin Pil Şarj Durumu LED'i
LED Davranışı Açıklama
Sırayla yanıp sönen sarı ışık ve beyaz ışık Doğrulanmamış veya desteklenmeyen Dell markalı olmayan bir AC adaptör veya pil, dizüstü bilgisayarınıza takılmış
Sürekli yanıp sönen sarı ışık Pil belirtilen Düşük Pil seviyesinin altında
Işık kapalı AC adaptör varken pil tam şarj modunda
Beyaz ışık yanıyor AC adaptör varken pil şarj modunda
  • S0 (Açık) — Sistem açık.
  • S4 (Hazırda Bekleme) — Bilgisayar diğer tüm uyku durumlarına kıyasla en az seviyede güç tüketir. Bilgisayar neredeyse KAPALI durumdadır ve düşük oranda güç kullanılır. Bağlam verileri sabit sürücüye yazılır.
  • S5 (KAPALI) — Bilgisayar kapalı durumdadır.
NOT:
  • Parmak izi okuyucu bulunan modellerde (güç düğmesinde Güç LED'i yoktur), güç düğmesine basılır basılmaz LED beyaz renkte yanar.
  • Bilgisayar açıldığında, pil LED'i sabit disk etkinlik ışığı görevini de görür. Pil ile sabit sürücü etkinliği işlevi arasında geçiş yapmak için Fn tuşunu basılı tutun ve ardından h tuşuna basın.

Pil sorunları ve bu sorunları giderme hakkında ek bilgi için Pil Desteği sayfasına gidin.

Bu bölüm, bilgisayarınızda yüklü olan yazılımla ilgili bilgileri kapsar. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.


Dell Windows Yedekleme Ortamı ve Kurtarma Seçenekleri (İngilizce) sayfasında, Windows İşletim Sisteminizi yedekleme ve ayrıca, Windows doğru bir şekilde başladığında ve başlamadığında kurtarma seçenekleriyle ilgili bilgiler sağlanır.

Dell Download Center satın aldığınız ve bilgisayarınızda zaten yüklü olan (bilgisayarlar ve tabletler için Dell Backup Solutions ve Dell SupportAssist gibi) yazılımlar hakkında bilgi sağlar.

Bilgisayarınızı satın aldığınız sırada satılan bazı yazılımlar, bilgisayar size ulaştığında indirilmelidir. Bu programları, Dell Digital Delivery kullanarak indirebilir ve yükleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantılara başvurun:

AdobeBu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.'den ücretsiz bir PDF okuyucu (Acrobat Reader DC) indirilebilir. Hızlı Başlangıç Rehberleri veya Kullanım Kılavuzları gibi PDF dosyalarını görüntülemek için bu programa ihtiyacınız vardır.

Bu makale, Microsoft Office programlarına yardım amaçlıdır; Dell Bilgisayarınızda bulunan çeşitli Microsoft Office programlarına yönelik bir Kılavuz.

  • Skype yazılımı SkypeBu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir. web sitesinden indirilebilir. Bu web sitesinde Skype programını nasıl kullanacağınıza dair yönlendirici videolar da vardır.
  • Skype'ı bilgisayarınızdan kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:
    1. Skype'ı kapatın ve arka planda çalışmadığından emin olun.
    2. Arama çubuğunaappwiz.cpl yazın
    3. Programlar ve Özellikler penceresini açmak için appwiz.cpl (Kontrol paneli öğesi) öğesine dokunun veya tıklayın.
    4. Listede Skype'a dokunup basılı tutun veya sağ tıklayın; ardından Sil veya Kaldır seçeneğini belirleyin.
    5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve uygulamanın kaldırılıp kaldırılmadığını kontrol edin.


Dell Security and Virus (Dell Güvenlik ve Virüsten Korunma) Destek Sayfasına erişmek için şu bağlantıya tıklayın:

Bilgisayarınızda önceden yüklenmiş bir anti virüs programı bulunur. Daha fazla bilgi edinmek üzere Dell'de Satılan McAfee Ürünleri İçin Destek Alın başlıklı Dell Knowledge Base makalesini inceleyin.

Aşağıdaki bağlantılara tıklayarak Virüsler, Casus Yazılımlar ve Zararlı Yazılımlar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz:

Affected Products

Inspiron 7500
Article Properties
Article Number: 000125316
Article Type: How To
Last Modified: 25 Jun 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.