Dell Data Protection Virtual Edition Server v9.2 ei onnistunut hakemaan toimialuetta

Summary: Kun avaat verkkotunnuksen asetukset verkkokäyttöliittymässä, saatat saada viestin "Verkkotunnuksen noutaminen epäonnistui".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Versiot, joita asia koskee:

  • 9.2.215

Virheilmoitus
Kuva 1: (Englanninkielinen) Virhesanoma

Cause

Ongelmaan on kaksi tunnettua syytä:

  • Toimialueen ja Dellin tietosuojan väliset yhteydet | Virtual Edition on kadonnut.
  • Toimialueen lisäämiseen käytetyn tilin salasana on muuttunut.

Resolution

Tämän ongelman ratkaisemiseksi suosittelemme päivittämään palvelimen koontiversiosta 9.2.215 koontiversioon 9.2.221 tai uudempaan. Tämä parantaa palvelimen virheiden käsittelyä niin, että käytettävissä on toimialueen määrityssivu taustalla olevasta ongelmasta huolimatta.

Jos tämä ei ole vaihtoehto, voit kiertää ongelman korjaamalla syyn:

  • Jos yhteys katkesi Dellin tietojen suojauksen välillä | Virtual Edition ja toimialue, yhteysongelman vianmääritys.
  • Jos verkkotunnuksen verkkokäyttöliittymään lisänneen toimialueen käyttäjän salasana on muuttunut, voit palauttaa sen aiempaan salasanaan, jos tiedot on dokumentoitu.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126166
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.