Article Number: 000130923
Alienware Digital Delivery Kullanıcı Rehberi
Summary: Aşağıdaki makalede, Alienware Digital Delivery uygulamasına yönelik kullanıcı rehberi sağlanmaktadır.
Article Content
Symptoms
İçindekiler:
- Alienware Digital Delivery nedir ve nasıl çalışır?
- Alienware Digital Delivery Uygulamasını ve hizmetini nasıl kaldırabilirim veya yeniden yükleyebilirim?
- Alienware Digital Delivery Yazılımımı, Kullanım Yetkimi ve/veya Lisans Anahtarımı nasıl edinebilirim?
- Alienware Digital Delivery Garantisi ve Lisanslama
- Sık Sorulan Sorular (SSS)
- "There was a problem. Please reinstall" (Bir sorun oluştu, lütfen yeniden yükleyin) mesajını aldığımda, yazılımı yeniden yüklemeden önce izleyebileceğim başka seçenekler var mıdır?
- Şu mesajı alıyorum: "Alienware Digital Delivery has not been able to connect to the internet. Please make sure you are connected and try again" (Dell Digital Delivery internete bağlanamadı. Lütfen bağlı olduğunuzdan emin olun ve tekrar deneyin)
- Alienware Digital Delivery internete bağlanamadı
- Analiz gerçekleştirmek için günlükler isteniyor
- Sözlük
- Yazılım Satıcısı Bağlantıları ve Makaleleri
- Microsoft Office Bağlantıları ve Makaleleri
- Sorun Giderme Yardımı
Alienware Digital Delivery nedir ve nasıl çalışır?
Alienware Digital Delivery, bilgisayarınızı sipariş ederken yazılım satın almanıza olanak tanıyan bir hizmettir. Bilgisayarınızı teslim alıp internete bağlandığınızda bu hizmeti indirip yükleyebilirsiniz.
Etkilenen Ürünler:
- Mevcut tüm Alienware ürünleri
Bu süreç şöyle işler:
Bilgisayarınızla birlikte Dijital Olarak Teslim Edilecek İsteğe Bağlı Yazılım sipariş ettiğinizde Dijital Olarak Sunulan bu uygulamalar için herhangi bir fiziksel ortam (CD, DVD, lisans anahtarı kağıdı veya basılı belge) almazsınız.
Yeni bilgisayarınızı ilk defa açtığınızda internete bağlanmak dahil normal bilgisayar kurulum işlemleri yapılır.
Bilgisayarınızı internete bağladıktan sonra Bilgisayarınızda yüklü olan Alienware Digital Delivery uygulaması, işletim sisteminin etkinleştirilmesinin ardından 30 dakika içinde otomatik olarak başlatılır. Alienware Digital Delivery açıldığında, satın almış olduğunuz tüm yazılımları indirip yüklemeye hazır olduğuna dair sizi uyarır.
Bilgisayarınızda yüklü olan Microsoft Windows sürümüne bağlı olarak iki farklı ekrandan biri görüntülenir:
-
Windows 10 olmayan işletim sistemleriyle birlikte Windows sürüm 1709 ve önceki sürümlerinde aşağıdaki adımlar görüntülenir:
-
Aşağıdaki ekran görüntülenir:
(Şekil 1 Alienware Digital Delivery Başlangıç Ekranı)
-
Şunlar arasından seçim yapabilirsiniz: Şimdi İndir, Daha Sonra Hatırlat veya İndirme.
Yazılımı indirmeyi tercih ederseniz seçim kutusuna onay işareti koyarak ilgili yazılımı belirleyebilirsiniz. Ardından Download Now (Şimdi İndir) öğesini seçebilirsiniz. Başarılı indirme işleminden sonra aşağıdaki mesajı alırsınız:
(Şekil 2 Alienware Digital Delivery Satın Alım Teslimi Ekranı)
Daha sonra indirme seçeneğini belirlerseniz indirmeyi tamamlayana kadar her yeniden başlatma sonrası veya 24 saatte bir hatırlatma alırsınız.
Do Not Download (İndirme) öğesini seçerseniz siz indirme ekranına dönmeyi tercih edene kadar işlem sona erdirilir. Başlat Menüsünden Alienware Digital Delivery uygulamasını seçerek indirme ekranına geri dönebilirsiniz.
-
-
-
Bilgisayarınızın işletim sistemi Windows 10 sürüm 1803 veya daha yeni bir sürüm ise satın aldığınız yazılımı indirmeyle ilgili aşağıdaki ayrıntılı adımlar görüntülenir.
(Şekil 3 Alienware Dell Digital Delivery Ekranı)
Alienware Digital Delivery başlatıldığında Download Now (Şimdi İndir) seçeneğini belirleyebilirsiniz. Alternatif olarak, satın aldığınız yazılımların indirilmesini ertelemek için çeşitli seçenekler mevcuttur.
(Şekil 4 Alienware Erteleme Ekranı)
Snooze (Ertele) öğesini seçerseniz indirme seçeneği bildirimi, belirleyeceğiniz bir sürede görüntülenir. Do Not Download (İndirme) seçeneğini belirlerseniz yazılımınız indirilmez. Fikrinizi değiştirirseniz Alienware Digital Delivery uygulamasını istediğiniz zaman manuel olarak başlatabilirsiniz (başlat menüsünden).
Uygulamayı açıp Download Now (Şimdi İndir) öğesini seçerseniz yazılımınızı indirmekle ilgili çeşitli seçenekler sunulur:
- Download All (Tümünü İndir).
- Kullanılan yazılımın durumunu inceleme.
- Her bir yazılımı ayrı ayrı kullanma.
- Lisans anahtarı numaranızı inceleme.
- Yazılım indirme geçmişinizi inceleme.
- Yazılımı History (Geçmiş) Menüsünden yeniden yükleme.
Öncelikle uygulama, size yazılımın tüm kopyalarını kullanma seçeneği sunar. Yalnızca Download All (Tümünü İndir) öğesini seçmeniz gerekir.
(Şekil 5 Alienware Tümünü İndirme Ekranı)
Durum, incelemeniz için İlerleme Çubuğu ile birlikte görüntülenir.
(Şekil 6 Alienware İlerleme Ekranı)
(Şekil 7 Alienware Available (Kullanılabilir) Sekmesi)
Yazılımları tek tek indirmeyi tercih ederseniz GET (Edin) öğesini seçerek bu işlemi başlatabilirsiniz.
(Şekil 8 Alienware Get (Edin) Ekranı)
Ardından Redeem software (Yazılımı kullan) seçeneğini belirleyin. Lisans Anahtarı numaranızı incelemek mi istiyorsunuz? GET (Edin) öğesini seçtikten sonra iki seçenek [Redeem software (Yazılımı kullan) ve Copy License Key (Lisans Anahtarını Kopyala) XXXX-XXXX-XXXX-XXXX] sunulur. İkinci seçenekte Lisans Anahtarınızı görebilirsiniz.
(Şekil 9 Alienware Redeem (Kullan) Ekranı)
İndirilen yazılım geçmişinizi istediğiniz zaman Alienware Digital Delivery uygulamasındaki History (Geçmiş) sekmesinden inceleyebilirsiniz:
(Şekil 10 Alienware History (Geçmiş) Sekmesi)
History (Geçmiş) sekmesinden yazılımınızı yeniden yükleyebilirsiniz. Installed (Yüklendi) öğesindeki aşağı oku seçerek yazılımınızı yeniden yükleyebilirsiniz.
(Şekil 11 Alienware Install Again (Yeniden Yükle) Ekranı)
Alienware Digital Delivery, yükleme tamamlandığında sizi bilgilendirir. Bilgisayarın yeniden başlatılması gerekiyorsa yeniden başlatmanız istenir. Yüklenen programlar, yükleme tamamlandıktan sonra Başlat Menüsünde ya da Tüm Programlar (Windows 7 ve 8) veya Windows 11 ya da Windows 10 için Uygulamalar ve Özellikler bölümünde bulunabilir.
Cause
Alienware Digital Delivery Uygulamasını ve hizmetini nasıl kaldırabilirim veya yeniden yükleyebilirim?
Windows 8 ve 7'de Alienware Digital Delivery'yi kaldırmak için Denetim Masası'na gidin ve Programlar ve Özellikler öğesini seçin. Windows 11 ve Windows 10'da ise Alienware Digital Delivery'yi seçin ve programı kaldırıp silmek üzere bilgisayarda gösterilen talimatları izleyin.
Alienware Digital Delivery'yi yeniden yüklemek için:
UWP Harici (Evrensel Windows Platformu): Dell Support
UWP: Windows Store'a gidin
Alienware Digital Delivery Yazılımımı, Kullanım Yetkimi ve/veya Lisans Anahtarımı nasıl edinebilirim?
UWP Harici: Dell Support
UWP: History (Geçmiş) Sekmesinden
(Şekil 10 Alienware History (Geçmiş) Sekmesi)
Alienware Digital Delivery Garantisi ve Lisanslama
Lisans (ve indirme) hakkı ya 8 yıl ya da 10 kere indirme olarak kullanılabilir ve donanım garantisiyle bağlantılı değildir.
Dell Digital Delivery Client'ı Sıfırlama ve Günlükleri Toplama (Windows 7'den Windows 10 sürüm 1803'e kadar).
DDDFixIt Tool
Yukarıda açıklanan DDDFixIt Tool, Dell Digital Delivery uygulamasını sıfırlar ve günlükleri masaüstünüzdeki bir DDDFixIt klasörüne kaydeder.
Dahili Sıfırlama
Makinenizde Dell Digital Delivery başlatılabiliyorsa Seçenekler (dişli simgesi) öğesine tıklanarak ve Reset Settings (Ayarları Sıfırla) öğesi seçilerek uygulama dahili olarak sıfırlanabilir.
Windows 10'da (sürüm 1803 ve üstü) sıfırlama işlemi, General (Genel) Sekmesinden gerçekleştirilebilir.
(Şekil 12 Alienware General (Genel) Sekmesi)
Sistemin değiştirilmesi durumunda, Alienware Digital Delivery lisans hakkı yeni servis etiketine aktarılır.
Resolution
Sık Sorulan Sorular (SSS)
-
Alienware Digital Delivery'den yazılımı yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Uygulama listesinin sağındaki Bilgi simgesine tıklayın ve Install this application again (Bu uygulamayı tekrar yükle) seçeneğini belirleyin.
-
Bu işlem başarısız olursa Seçenekler (dişli simgesi) ve Reset Settings (Ayarları Sıfırla) öğesine tıklayarak Dijital Olarak Teslim Edilen Alienware Uygulamasını sıfırlayabilirsiniz.
-
Bu işlem başarısız olursa yazılımı manuel olarak yüklemeyi deneyebilirsiniz. Masaüstünüzün en altındaki klasör simgesine tıklayarak Windows Gezgini penceresi açın ve C:\ProgramData\Dell\DigitalDelivery\Downloads\Software konumuna gidin.
-
Alienware Digital Delivery uygulamasını kapatın.
-
Internet Explorer veya benzeri bir internet tarayıcısı başlatın ve herhangi bir web sitesini açmaya çalışın:
-
Bu işlem başarılı olursa Alienware Digital Delivery uygulamasını yeniden başlatın.
-
Bir web sitesini açamıyorsanız Denetim Masası >> Ağ ve Paylaşım Merkezi'ni Başlat öğesine tıklayın ve Yeni bir bağlantı veya ağ ayarla öğesini seçin. Talimatları izleyin ve internete bağlandığınızda Alienware Digital Delivery uygulamasını tekrar çalıştırın.
-
Sorunu çözmek için şu adımları izlemeniz gerekir:
-
Güvenlik duvarı ayarlarınızı kontrol edin ve gerekirse düzeltin.
-
Aşağıdaki gibi farklı bir güvenli web sitesine bağlanarak İnternet bağlantınızı doğrulayın:
-
Bu bağlantı çalışıyorsa şuna bağlanmayı deneyin:
-
Güvenli oturum açma isteği açılırsa digital delivery ile tekrar bağlantı kurmayı deneyin. Bu istemi görmüyor veya Digital Delivery ile hâlâ bağlantı kuramıyor musunuz? Güvenlik duvarı ayarlarınızın değiştirilmesi gerekiyor veya Dell Arka Ucu çalışmıyor olabilir.
-
Dell Teknik Destek bu durumlarda aşağıdaki ana istemci günlük dosyalarınıza bakarak bazı çözümler önerebilir:
-
C:\ProgramData\Dell\Digital Delivery\Logs\Service.Log.
-
-
ADD'yi sıfırlama (Şekil 3).
-
ADD'yi kaldırın ve Drivers & Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) web sitesinden tekrar indirin.
Not: DDDFixIT.exe, UWP tabanlı olmayan Windows 10 sistemlerindeki tüm sorunları çözüp DDD uygulamasının en son sürümünü yüklemeyi amaçlayan indirilebilir bir araçtır.
Günlük dosyaları, C:\ProgramData\Dell\Digital Delivery\Logs konumunda bulunur.
Sözlük
| Terim | Tanım | Açıklama |
|---|---|---|
| Alienware Digital Delivery | Bilgisayarınızla birlikte satın alınan veya sunulan yazılımları indirme ve yükleme hizmeti. | |
| Cirrus | ||
| DDD | Dell Digital Delivery | Bilgisayarınızla birlikte satın alınan veya sunulan yazılımları indirme ve yükleme hizmeti. Dell Digital Locker'ınıza Erişim Sağlama |
| DDL | Dell Digital Locker | SATIN ALINAN yazılım ürünlerini yönetmek için tek hedef: Sık Sorulan Sorular Dell Digital Locker'ınıza erişme |
| Dell İndirme Merkezi | Dell; BIOS, Sürücü ve Yazılım uygulamalarını indirmek için farklı kaynaklar sunar. Yazılımınızı yeniden yükleyebilir veya satın aldığınız yazılımı edinebilirsiniz. Dell İndirme Merkezi |
|
| DEE | Digital Entitlement Engine | Lisans alma talebini işleme motorudur; lisans anahtarını üretmek için LKM'yi tetikler. |
| Lisans Hakkı | ||
| Tuşlar | ||
| LKM | License Key Manager | License Key Manager (LKM); tedarik, atama, envanter yönetimi, iadeler, hesap mutabakatı ve denetim işlemleri için dijital ürün anahtarlarının (DPK'ler) yönetilmesine yardımcı olur. |
Yazılım Satıcısı Bağlantıları ve Makaleleri
Adobe:
Cyberlink:
CyberLink Makaleleri:
McAfee:
Microsoft Office Bağlantıları ve Makalesi
Microsoft Office:
SnP
Aşağıdaki bağlantıdan Dell'in sunduğu üçüncü taraf yazılımlara göz atabilirsiniz:
Alternatif olarak ana siteden şu yolu takip edebilirsiniz:
- Dell Mağazası> Ev Aksesuarları > Yazılım > İş > ve Office Uygulamaları > için >
Makaleler
| Başlık ve Bağlantı |
|---|
| Microsoft Office 2016 lisanslarınızı manuel olarak bulma |
Office 365 için Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı ile Outlook ve Office 365 sorunlarını giderme  |
Sorun Giderme Yardımı
Makaleler
Article Properties
Affected Product
Alienware
Last Published Date
11 Jan 2024
Version
11
Article Type
Solution