1.Dell Latitude 7275タブレットの充電および電源の投入
注:配送中にバッテリが放電していることもあるので、タブレットを起動する前にバッテリの充電が必要になる場合があります。
Dell Latitude 7275のUSB-Cコネクタは、データ転送またはAC電源のいずれかをサポートし、両方同時にはサポートしません。コンピュータのUSBポートに接続すると、自動的にデータ転送モードに切り替わり、バッテリは充電されません。デバイスを充電するには、常にデバイス付属のAC電源アダプタとUSB - USB-Cケーブルを使用します。USB-Cコネクタは、タブレット左端の下部近くにあります(Webカメラが上に来るように横にして持った場合)。
LEDステータス |
意味 |
白に点灯 |
バッテリの充電中。 |
オレンジに点灯 |
タブレットの電源が入った状態でバッテリレベルが低下している。または、接続されてスタンバイ状態 - 画面はオフでも、タブレットの電源は入っている。 |
消灯 |
バッテリは充電中ではない。または、バッテリは完全に充電されている。 |
オレンジで点滅 |
バッテリがほとんどなく、電源を入れられるだけ十分に充電されていない。この状態のときに電源ボタンを押すと、LEDが3秒間オンになり、その後オフになります。タブレットの充電を続けてください。 |
通常、バッテリのフル充電には約4時間かかります。充電ステータスは、オペレーティング システム内から確認できます。
タブレットの電源をオンにするには、Webカメラが上に来るようにタブレットを横にして持ち、右端の上部近くにある電源ボタンを3〜5秒間長押しします。
警告: バッテリーは、周辺温度が0°C(32°F)から35°C(95°F)までの範囲内で充電してください。タブレットの充電には、付属の電源アダプタ以外を使用しないでください。他の電源アダプタやマイクロUSBケーブルを使用すると、タブレットが破損する場合があります。
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2.Dell Latitude 7275タブレットを初めてご利用になる方へ
- タブレットに同梱されているACアダプタと、それに対応したUSB - USB-Cケーブルを確認します。ACアダプタを電源コンセントに差し込み、USB-Cコネクタを左端の下部近くにあるポートに差し込みます。配送中にバッテリが放電していることもあるので、タブレットを起動する前にバッテリの充電が必要になる場合があります。
タブレットの電源をオンにするには、Webカメラが上に来るようにタブレットを横にして持ち、右端の上部近くにある電源ボタンを3〜5秒間長押しします。Windowsが起動するまで数秒かかります。
注:次に示す手順はWindows 10の場合です。
- 最初に表示される画面は「地域と言語」セットアップ画面です。次のプルダウンメニューを使用できます。
- 国または地域
- アプリの言語
- キーボードレイアウト
- 時間帯
すべてのオプションを選択したら、「次へ」をタッチします。
- Microsoft Windowsライセンス条項の画面が表示されます。ここで、Windowsライセンス契約の全文を読むことができます。続行する準備ができたら、「同意する」にタッチします。
- 次の画面では、オンライン接続することができます。地域で使用できるWi-Fiネットワークの一覧が表示されます。デバイスにSIMカードが装着されている場合、この画面には、ブロードバンドネットワークへの接続オプションも表示されます。ネットワークを選択すると、ネットワークパスワードを入力してサインオンするよう指示されます。ルーターにアクセスでき、そのルーターがWPS(Wi-Fi Protected Setup)をサポートしている場合は、手順に従ってWPSを使用して接続します。
- 次の画面では、セットアップを簡易化する「簡単設定」を使用するか、またはWindows 10の使用経験がある場合は、「設定のカスタマイズ」を選択できます。
- 次の画面では、Windowsアカウントを設定できます。既にWindowsアカウントをお持ちの場合は、Eメールアドレスとパスワードを入力します。そのEメールアカウントに送信される確認コードの入力が求められます。Windowsアカウントをお持ちでない場合は、この画面からアカウントを設定できます。
- 次の画面はお客様に特化したサポートとウイルス対策に関する情報を収集するためのものです。完了したら、「Next(次へ)」をタッチまたはクリックします。
- 次のいくつかの画面は、アプリケーションと設定のセットアップの進行状況を示します。
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3.ワイヤレスネットワーク(Wi-Fi、Bluetooth、GPSおよびモバイルブロードバンド)の操作方法とトラブルシューティング
ワイヤレス ネットワークの操作方法とトラブルシューティングについては、「ネットワーキング、Wi-Fi、およびBluetooth」を参照してください。
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4.Dell Windows Support Center
このリンクをクリックすると、「Dell Windows Support Center」が表示されます。サポートが必要なオペレーティング システムを選択します。
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5.マウス、キーボード、またはタッチパッドが正しく動作しない
マウス、キーボードまたはタッチパッドの使用方法、またはこれらの問題のトラブルシューティング方法については、以下のDell Knowledge Base文書を参照してください。
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6.コンピュータが応答しない
- 電源ボタンを15秒間以上押して、コンピュータの電源を確実に切ります。
- キーボード、マウス、外付モニタを含むすべての外付周辺機器を取り外します。周辺機器には、フラッシュドライブ、USBデバイス、プリンタ、カードなどの外付ストレージデバイスも含まれます。
- 電源ボタンを押して、PCの電源がオンになって正常に起動するかどうかを確認します。起動しない場合は、Dellナレッジベース記事「デルPCの電源が入らない、またはWindowsが起動しない」を参照してください。
- SupportAssistをダウンロードしてインストールします。SupportAssistを入手してインストールする方法の詳細については、「SupportAssist for PCs and tablets(PCおよびタブレット向けSupportAssist)」ページを参照してください。
- PCでシステム メンテナンスを実行します。詳細については、Dellナレッジベース記事「Windowsオペレーティングシステム」または「パフォーマンス低下の問題のトラブルシューティング方法」を参照してください。
- コンピュータにデバイスを1つずつ取り付けて、システムの応答が停止するかどうかをテストして確認します。
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7.Microsoft Windowsがクラッシュする、停止する、再起動する、またはブルースクリーンが表示される
このリンクをクリックすると、Dellナレッジベース記事「システムが断続的に再起動またはシャット ダウンしたり、ハング アップ、フリーズ、またはエラーが発生します。」を参照できます。
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8.ノートパソコンのLCD画面が黒くなる、何も表示されない、または見づらい場合のトラブルシューティング
ノートパソコンのLCD画面のトラブルシューティングの詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製ノートパソコンのLCDパネルのディスプレイまたはビデオの問題のトラブルシューティング」を参照してください。
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9.デルコンピュータでワイヤレスアンテナの電源をオン/オフする方法
Dell PCでワイヤレス アンテナのオンとオフを切り替える方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「デルノートパソコンのワイヤレスデバイスをオン/オフする方法」を参照してください。
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10.Latitude 7275のドライバ
使用可能なドライバーの詳細については、Dell Latitude 7275のドライバーのページを参照してください。
この記事では、Dell Latitude 7275パソコンのドライバーをダウンロードする方法について説明しています:「Drivers by System Analysis(システム分析によるドライバ)」または「Detect Drivers(ドライバの検知)」
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11.Dell WebcamおよびDell Webcam Centralソフトウェアの使用とトラブルシューティング
お使いのPCのWebカメラのトラブルシューティングを行う方法については、Dellナレッジベース記事「Dell Webカメラの使用方法、ドライバーの問題のトラブルシューティング方法および解決方法」を参照してください。
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12.タッチパッドを無効にする、または有効にする
タッチパッドをオン/オフする方法については、Dellナレッジベース記事「デルノートパソコンでのタッチパッドの無効化または有効化」を参照してください。
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13.コンピュータが起動しない、または画面が表示されない
コンピュータがまったく起動しないか、電源は入る(LEDが点灯し、ファンが回転している)が画面に何も表示されない場合は、次の手順に従います。
- 電源ボタンを15秒間以上押して、コンピュータの電源を確実に切ります。
- キーボード、マウス、外付モニタを含むすべての外付周辺機器を取り外します。周辺機器には、フラッシュドライブ、USBデバイス、プリンタ、カードなどの外付ストレージデバイスも含まれます。
- ACアダプタをコンピュータから取り外し、コンセントから抜きます。
- 電源コードとACアダプタの接続部分がしっかりと接続されていることを確認します。
- ACアダプタをコンピュータと正常なACコンセントに接続します。
- 電源ボタンを押して、PCの電源がオンになって正常に起動するかどうかを確認します。起動しない場合は、Dellナレッジベース記事「デルPCの電源が入らない、またはWindowsが起動しない」を参照してください。
- デバイスを1つずつ取り付けてテストを行ない、コンピュータの電源が入るかどうかを確認します。
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14.Dell PC Diagnostics(デルPC診断)クイックテストと、PCおよびタブレット向けSupportAssist
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15.ポートの位置
ポートの位置については、Dell Latitude 7275のオンライン マニュアル ページを参照し、[Dell Latitude 7275クイック スタート ガイド]をクリックします。
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16.コンピュータのコンポーネントが認識されない
SupportAssist(旧称My Dell)は、デバイスに基づいて問題を検知して警告を送信します。このアプリケーションを使用すると、PCとタブレットの保守を確実に実行するために必要なものすべてにアクセスできます。SupportAssistを入手してインストールする方法の詳細については、「PC向けDell SupportAssist」ページを参照してください。
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