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Article Number: 000134519

Dell AMD RAID 및 AMD Ryzen 시스템에서 Windows 10 1903 설치 오류 해결

Summary: AMD Ryzen CPU를 사용하는 Dell 시스템의 Windows 10 1903 업데이트 오류에 대한 정보

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Article Content

Symptoms

AMD RAID 및 AMD Ryzen Windows 10 1903 설치 오류입니다.

 

Windows 10 1903으로 업데이트를 시도할 때 문제가 발생했으며 시스템이 SATA 또는 NVMe RAID 모드로 구성된 AMD Ryzen 또는 AMD Ryzen Threadripper를 사용하고 있습니까?

문제 해결 결과, Toshiba SSD가 칩셋용 AMD 프로세서의 백본을 사용하고 있으며 이로 인해 이 업데이트 문제가 발생하는 것으로 확인되었습니다.

SATA 또는 NVMe RAID 모드로 구성된 AMD Ryzen 또는 AMD Ryzen Threadripper
(그림 1 SATA 또는 NVMe RAID 모드로 구성된 AMD Ryzen 또는 AMD Ryzen Threadripper)

Cause

영향을 받는 시스템

  • AMD Ryzen CPU 및 Windows 10을 사용하는 모든 Dell 시스템
 

Resolution

엔지니어는 다음 세 가지 방법 중 하나로 이 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다.

BIOS가 올바르게 구성되었는지 확인합니다.

참고: 이러한 설정을 변경해야 하는 경우 먼저 운영 체제로 돌아가서 손실할 여력이 없는 모든 것을 백업합니다. 부팅 모드 및 SATA 작동 모드를 수정하면 부팅 안 됨(No Boot)이 발생할 수 있습니다.

  1. BIOS 설정:

    1. 일반 -> 부팅 순서: UEFI로 설정

    2. 일반 -> 고급 부팅 옵션: 레거시 옵션 ROM 활성화 지우기

    3. 시스템 구성 -> SATA 작업: RAID 및 RAID On으로 설정

    4. Apply와 Exit 차례로 선택

AMD 웹사이트에서 AMD 드라이버 업데이트:

  1. AMD RAID 드라이버이 하이퍼링크는 Dell Technologies 외부의 웹사이트로 연결됩니다.로 이동합니다.

    1. 제목이 있는 옵션으로 이동합니다. AMD RAID 설치 프로그램(SATA, NVMe RAID) 파일을 컴퓨터에 다운로드한 다음 설치합니다. 이 드라이버를 재부팅해야 하며 Windows 10 업데이트를 다시 시도할 수 있습니다.

Microsoft 미디어 생성 도구를 사용하여 Windows 10 1903을 새로 설치합니다.

  1. Windows 10 설치 미디어 다운로드:

    1. 다음 링크에서 Microsoft 미디어 생성 도구를 다운로드합니다. Microsoft - Windows 10 설치 미디어를 생성합니다이 하이퍼링크는 Dell Technologies 외부의 웹사이트로 연결됩니다..

    2. Download Tool Now를 클릭하여 Microsoft 미디어 생성 도구를 다운로드합니다.

    3. 도구를 실행합니다(저장하는 경우 포맷 중인 USB에 저장 하지 마십시오 ).

    4. Accept를 클릭합니다.

    5. 다른 개인용 컴퓨터에 설치 미디어 생성(USB 플래시 드라이브, DVD 또는 ISO 파일) 옵션을 선택합니다.

    6. 언어, 에디션 및 아키텍처가 시스템에서 판매된 것과 일치하는지 확인합니다.

    7. USB Flash Drive를 선택합니다.

    8. 드라이브를 선택합니다.

    9. 그런 다음 미디어를 다운로드하고 자동으로 굽기 시작해야 합니다.

    10. 마침 버튼이 끝에 눌리고 있는지 확인합니다.

    11. USB를 안전하게 꺼냅니다.

  2. 운영 체제 재설치:

    1. Windows 10 부팅 USB를 넣습니다.

    2. 키보드의 F12 키를 누른 상태에서 시스템 전원을 켭니다.

    3. USB UEFI 옵션을 선택합니다.

    4. 지역별로 언어, 시간/통화 및 키보드 입력이 모두 올바른지 확인합니다.

    5. 지금 설치를 클릭합니다.

    6. 제품 키가 없음을 선택합니다(나중에 로드됨).

    7. 사용자 지정을 선택합니다. Windows만 설치(고급)

    8. 파티션을 한 번에 하나씩 선택하고 삭제 옵션을 선택합니다.

      참고: 시스템에 드라이브가 여러 대 있는 경우 운영 체제 드라이브만 지워야 합니다(일반적으로 드라이브 0).

       

    9. 드라이브에 할당되지 않은 공간만 표시되면 다음을 선택하고 설치를 시작합니다.

 

Article Properties

Last Published Date

26 Sep 2023

Version

7

Article Type

Solution

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