Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000134519

解決 Dell AMD RAID 和 AMD Ryzen 系統上的 Windows 10 1903 安裝錯誤

Summary: 使用 AMD Ryzen CPU 的 Dell 系統上的 Windows 10 1903 更新錯誤相關資訊

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

AMD RAID 和 AMD Ryzen Windows 10 1903 安裝錯誤。

 

在嘗試更新至 Windows 10 1903 時，您是否遇到問題，且您的系統使用在 SATA 或 NVMe RAID 模式中設定的 AMD Ryzen 或 AMD Ryzen Threadripper？

疑難排解已發現 Toshiba SSD 使用 AMD 處理器的主幹來處理其晶片組，因此導致此更新問題。

在 SATA 或 NVMe RAID 模式中設定的 AMD Ryzen 或 AMD Ryzen Threadripper
（圖.1 在 SATA 或 NVMe RAID 模式中設定的 AMD Ryzen 或 AMD Ryzen Threadripper。）

Cause

受影響的系統

  • 使用 AMD Ryzen CPU 和 Windows 10 的任何 Dell 系統
 

Resolution

我們的工程師已確定可以透過下列三種方法之一解決此問題：

請確定您的 BIOS 已正確設定：

注意：如果您必須變更這些設定，請先回到作業系統，並備份任何您無法承受的損失。修改開機模式和 SATA 作業模式可能會導致無法開機。

  1. BIOS 設定：

    1. 一般 ->開機順序：設為 UEFI

    2. 一般 ->進階開機選項：Clear Enable Legacy Option ROMs （清除啟用傳統選項 ROM）

    3. 系統組態 -> SATA 作業：設為 RAID 和 RAID 開啟

    4. 套用 然後 結束

從 AMD 網站更新 AMD 驅動程式：

  1. 前往AMD RAID 驅動程式此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。 。

    1. 移至標題選項：AMD RAID 安裝程式 （SATA、NVMe RAID）， 然後將檔案下載至您的電腦，然後再安裝。此驅動程式需要重新開機，然後您可以重試 Windows 10 更新。

使用 Microsoft 媒體建立工具進行 Windows 10 1903 的全新安裝：

  1. 取得 Windows 10 安裝媒體：

    1. 從下列連結下載 Microsoft 媒體建立工具：Microsoft - 建立 Windows 10 安裝媒體此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。 。

    2. 按一下「 立即下載工具 」以下載 Microsoft Media Creation

    3. 執行此工具 （若要儲存， 請勿 將其儲存至您要格式化的 USB）

    4. 按一下 [Accept] （接受）

    5. 選取為另一部個人電腦建立安裝媒體 （USB 快閃磁片磁碟機、DVD 或 ISO 檔案） 的選項

    6. 請確定 語言、版本和架構 與系統上售出的內容相符

    7. 選取 USB 快閃磁片磁碟機

    8. 選取磁片磁碟機

    9. 接著媒體應下載並開始自動燒錄

    10. 請確定在結尾點按「Finish」按鈕

    11. 安全退出 USB

  2. 重新安裝作業系統：

    1. 插入 Windows 10 開機 USB

    2. 輕觸鍵盤上的 F12 時，開啟系統電源

    3. 選取 USB UEFI 選項

    4. 確保 您地區的語言、時間/貨幣和鍵盤輸入 皆正確

    5. 按一下 [Install Now] （立即安裝）

    6. 選 取「我」沒有產品金鑰 （這是稍後載入）

    7. 選 取自訂：僅安裝 Windows （進階）

    8. 一次選取一個分割區，然後選取 「刪除 」選項

      注意：如果系統中有多個磁片磁碟機，請確定只清除作業系統磁片磁碟機 （通常是磁片磁碟機 0）。

       

    9. 一旦磁片磁碟機僅顯示 未分配的空間，請選取 「下一步 」，然後開始安裝

 

Article Properties

Last Published Date

26 Sep 2023

Version

7

Article Type

Solution

Back to Top