解決 Dell AMD RAID 和 AMD Ryzen 系統上的 Windows 10 1903 安裝錯誤
Summary: 使用 AMD Ryzen CPU 的 Dell 系統上的 Windows 10 1903 更新錯誤相關資訊
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Symptoms
AMD RAID 和 AMD Ryzen Windows 10 1903 安裝錯誤。
在嘗試更新至 Windows 10 1903 時，您是否遇到問題，且您的系統使用在 SATA 或 NVMe RAID 模式中設定的 AMD Ryzen 或 AMD Ryzen Threadripper？
疑難排解已發現 Toshiba SSD 使用 AMD 處理器的主幹來處理其晶片組，因此導致此更新問題。
（圖.1 在 SATA 或 NVMe RAID 模式中設定的 AMD Ryzen 或 AMD Ryzen Threadripper。）
Cause
受影響的系統
- 使用 AMD Ryzen CPU 和 Windows 10 的任何 Dell 系統
Resolution
我們的工程師已確定可以透過下列三種方法之一解決此問題：
請確定您的 BIOS 已正確設定：
注意：如果您必須變更這些設定，請先回到作業系統，並備份任何您無法承受的損失。修改開機模式和 SATA 作業模式可能會導致無法開機。
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BIOS 設定：
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一般 ->開機順序：設為 UEFI
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一般 ->進階開機選項：Clear Enable Legacy Option ROMs （清除啟用傳統選項 ROM）
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系統組態 -> SATA 作業：設為 RAID 和 RAID 開啟
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套用 然後 結束
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從 AMD 網站更新 AMD 驅動程式：
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前往AMD RAID 驅動程式
。
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移至標題選項：AMD RAID 安裝程式 （SATA、NVMe RAID）， 然後將檔案下載至您的電腦，然後再安裝。此驅動程式需要重新開機，然後您可以重試 Windows 10 更新。
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使用 Microsoft 媒體建立工具進行 Windows 10 1903 的全新安裝：
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取得 Windows 10 安裝媒體：
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從下列連結下載 Microsoft 媒體建立工具：Microsoft - 建立 Windows 10 安裝媒體
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按一下「 立即下載工具 」以下載 Microsoft Media Creation
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執行此工具 （若要儲存， 請勿 將其儲存至您要格式化的 USB）
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按一下 [Accept] （接受）
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選取為另一部個人電腦建立安裝媒體 （USB 快閃磁片磁碟機、DVD 或 ISO 檔案） 的選項
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請確定 語言、版本和架構 與系統上售出的內容相符
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選取 USB 快閃磁片磁碟機
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選取磁片磁碟機
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接著媒體應下載並開始自動燒錄
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請確定在結尾點按「Finish」按鈕
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安全退出 USB
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重新安裝作業系統：
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插入 Windows 10 開機 USB
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輕觸鍵盤上的 F12 時，開啟系統電源
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選取 USB UEFI 選項
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確保 您地區的語言、時間/貨幣和鍵盤輸入 皆正確
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按一下 [Install Now] （立即安裝）
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選 取「我」沒有產品金鑰 （這是稍後載入）
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選 取自訂：僅安裝 Windows （進階）
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一次選取一個分割區，然後選取 「刪除 」選項
注意：如果系統中有多個磁片磁碟機，請確定只清除作業系統磁片磁碟機 （通常是磁片磁碟機 0）。 -
一旦磁片磁碟機僅顯示 未分配的空間，請選取 「下一步 」，然後開始安裝
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Article Properties
Article Number: 000134519
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Sep 2023
Version: 7
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