解决 Dell AMD RAID 和 AMD Ryzen 系统上的 Windows 10 1903 安装错误
Summary: 有关使用 AMD Ryzen CPU 的戴尔系统上的 Windows 10 1903 更新错误的信息
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Symptoms
AMD RAID 和 AMD Ryzen Windows 10 1903 安装错误。
您在尝试更新到 Windows 10 1903 时遇到问题，并且您的系统正在使用 SATA 或 NVMe RAID 模式中配置的 AMD Ryzen 或 AMD Ryzen Threadripper？
故障排除已确定 Toshiba SSD 将 AMD 处理器的主干用于其芯片组，这会导致此更新问题出现。
（图 1 SATA 或 NVMe RAID 模式中配置的 AMD Ryzen 或 AMD Ryzen Threadripper。）
Cause
受影响的系统
- 使用 AMD Ryzen CPU 和 Windows 10 的任何戴尔系统
Resolution
我们的工程师已确定，此问题可以通过以下三种方法之一得到解决：
确保已正确配置 BIOS：
提醒：如果您必须更改这些设置中的任何一个，请首先返回到操作系统，并备份您无法承受丢失的任何内容。修改引导模式和 SATA 操作模式可能会导致无法引导。
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BIOS 设置：
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General -> Boot Sequence：设置为 UEFI
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常规 ->高级引导选项：清除 启用传统选项 ROM
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系统配置 -> SATA 操作：设置为 RAID 和 RAID 开启
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Apply，然后单击 Exit
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从 AMD 网站更新 AMD 驱动程序：
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转至 AMD RAID 驱动程序
。
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转至标题为：AMD RAID 安装程序（SATA、NVMe RAID）， 然后将文件下载到您的计算机，然后进行安装。此驱动程序需要重新启动，然后您可以重试 Windows 10 更新。
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使用 Microsoft 介质创建工具执行 Windows 10 1903 的全新安装：
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获取 Windows 10 安装介质：
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从以下链接下载 Microsoft 介质创建工具：Microsoft - 创建 Windows 10 安装介质
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单击 Download Tool Now 下载 Microsoft Media Creation Too
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运行该工具（如果保存， 请勿 将其保存到您正在格式化的 USB）
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单击 Accept
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选择为另一台个人计算机创建安装介质（USB 闪存盘、DVD 或 ISO 文件）选项
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确保 语言、版本和 体系结构与系统上销售的内容相匹配
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选择 USB Flash Drive
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选择驱动器
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然后，介质应自动下载并开始刻录
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确保在末尾单击“Finish”按钮
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安全弹出 USB
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重新安装操作系统：
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插入 Windows 10 引导 USB
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在键盘上敲击 F12 时打开系统电源
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选择 USB UEFI 选项
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确保您所在地区的 语言、时间/货币和键盘输入 均正确
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单击 Install Now
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选择 我没有产品密钥 （稍后会加载此项）
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选择 自定义 ：仅安装 Windows（高级）
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一次选择一个分区，然后选择 Delete 选项
提醒：如果系统中有多个驱动器，请确保仅清除操作系统驱动器（通常为驱动器 0）。 -
一旦驱动器仅显示 Unallocated Space，选择 Next，然后开始安装
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Article Properties
Article Number: 000134519
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Sep 2023
Version: 7
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