Article Number: 000138049
Sommige computers lopen vast of geven een blauw scherm weer met stopcode: GEHEUGENBEHEERfout
Summary: Uw Dell computer werkt mogelijk niet meer of er wordt een stopcode weergegeven: GEHEUGENBEHEER, dit kan worden veroorzaakt door DDR4 2666 MHz geheugenmodules. Volg de stappen om het probleem op te lossen. ...
Article Content
Symptoms
Het kan voorkomen dat uw Dell computer stopt met werken of een stopcode weergeeft: GEHEUGENBEHEERfout Afbeelding 1 (meestal een blauw scherm of BSOD genoemd), dit kan worden veroorzaakt door DDR4 2666 MHz geheugenmodules geïnstalleerd in de computers die worden vermeld in Tabel 1.
Tabel 1: Computers waarop mogelijk de DDR4 2666MHz C-Die geheugenmodules zijn geïnstalleerd
Afbeelding 1: Geheugenbeheerfout
Dell raadt aan om de nieuwste BIOS-versie te installeren. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Dell BIOS updates.
OPMERKING: Voer de volgende stappen uit om te bepalen of het nieuwste BIOS de oplossing voor dit probleem bevat.
- Als u op de productpagina voor uw computer zit, selecteert u de naam van het BIOS-bestand om het gedeelte uit te klappen.
- Tik of klik op View full driver details (Volledige driverdetails bekijken).
- Kijk onder Enhancements (Verbeteringen).
- Als u Improved memory compatibility for DDR4 2666 Mhz memory DIMMS (Verbeterde geheugencompatibiliteit voor DDR4 2666 Mhz DIMM-geheugens) ziet staan, is het BIOS bijgewerkt om het probleem op te lossen. Wanneer dit niet ziet staan, kunt u later op de website een bijgewerkt BIOS downloaden.
Dell biedt ook SupportAssist, een applicatie die automatisch voor updates en proactieve oplossingen zorgt waarmee problemen geïdentificeerd en voorkomen kunnen worden.
Voer de volgende stappen uit om de applicatie SupportAssist uit te voeren:
- Typ SupportAssist in het zoekvak van uw computer.
- Selecteer SupportAssist in de zoekresultaten om de applicatie te openen.
OPMERKING: Wanneer SupportAssist niet wordt vermeld in de zoekresultaten, betekent dit dat de applicatie niet op uw computer is geïnstalleerd. Ga voor meer informatie over het downloaden en installeren van SupportAssist naar de pagina SupportAssist voor pc's en tablets.
- Tik of klik op Update nu (Nu bijwerken) onder Get Drivers & Downloads (Drivers en downloads installeren) en volg de aanwijzingen.
| Alienware |
|---|
| Alienware 15 R4 |
| Alienware 17 R5 |
| Aurora R7 |
| Inspiron |
| Inspiron 24 5477 AIO |
| Inspiron 27 7777 AIO |
| Inspiron 3470 |
| Inspiron 3670 |
| Inspiron G3 3559 |
| Inspiron G5 5587 |
| Inspiron G3 3779 |
| Inspiron G7 7588 |
| Latitude |
| Latitude 5491 |
| Latitude 5591 |
| Precision |
| Precision 3530 |
| Precision 5530 |
| Precision 7530 |
| Precision 7730 |
| OptiPlex |
| OptiPlex 3060 |
| OptiPlex 5060 |
| OptiPlex 5260 AIO |
| OptiPlex 7060 |
| OptiPlex 7460 AIO |
| OptiPlex 7760 AIO |
| OptiPlex XE3 |
| Vostro |
| Chengming 3980 |
| Vostro 3070 |
| Vostro 3470 |
| Vostro 3670 |
| Vostro 7580 |
| XPS |
| XPS 8930 |
| XPS 9570 |
Afbeelding 1: Geheugenbeheerfout
Cause
N.v.t.
Resolution
N.v.t.
Article Properties
Affected Product
Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware Aurora R7, Dell G5 15 5587, Dell G7 15 7588, Dell G3 3779, Inspiron 15 3559, Inspiron 5477, Inspiron 7777, Inspiron 3470, Inspiron 3670, Latitude 5491, Latitude 5591, OptiPlex 3060 Tower
, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5260 All-In-One, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Optiplex XE3, Precision 3530, Precision 5530 2 in 1, Precision 5530, Precision 7530, Precision 7730, Vostro 15 7580, Vostro 3070, Vostro 3470, XPS 15 9570, XPS 8930
...
Last Published Date
29 Jun 2023
Version
9
Article Type
Solution