Article Number: 000138049
Vissa datorer kan hänga sig eller visa en blå skärm med stoppkod: MEMORY MANAGEMENT Error
Summary: Din Dell-dator kan sluta fungera eller visa en stoppkod: MINNESHANTERING kan orsakas av DDR4-minnesmoduler på 2 666 MHz. Läs instruktionerna om hur du löser problemet.
Article Content
Symptoms
Det kan hända att din Dell-dator slutar fungera eller visar en stoppkod: MINNESHANTERINGsfel Bild 1 (kallas vanligtvis blåskärmsfel eller blåskärmsfel) kan orsakas av ddr4-minnesmoduler med 2 666 MHz installerade på de datorer som anges i tabell 1.
Tabell 1: Datorer med DDR4-minnesmoduler med 2 666 MHz och C-Die-minnesmoduler installerade
Bild 1: Minneshanteringsfel
Dell rekommenderar att den senaste BIOS-uppdateringen installeras. Läs mer i artikeln Dell BIOS Updates (Uppdatera Dell BIOS) i Dells kunskapsbank.
Obs! Utför följande steg för att ta reda på om den senaste BIOS-versionen innehåller lösningen på problemet.
- På produktsidan för din dator väljer du BIOS-filnamnet för att utöka avsnittet.
- Tryck eller klicka på View full driver details (visa fullständig drivrutinsinformation).
- Läs Enhancements (förbättringar).
- När Improved memory compatibility for DDR4 2666Mhz memory DIMMS (förbättrad minneskompatibilitet för DDR4 2666 MHz-minne DIMMS) anges har BIOS uppdaterats för att lösa problemet. När det inte anges kan du besöka den här webbplatsen senare för ett uppdaterat BIOS.
Dell erbjuder även programmet SupportAssist som tillhandahåller automatiska datoruppdateringar och proaktiva lösningsfunktioner som en hjälp i att identifiera och förebygga problem.
Så här kör du SupportAssist-programmet.
- I sökrutan på datorn skriver du SupportAssist.
- Välj SupportAssist i sökresultaten för att öppna programmet.
Obs! När SupportAssist inte finns med i sökresultaten innebär det att programmet inte är installerat på datorn. Information om hur du hämtar och installerar SupportAssist finns på sidan SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist för datorer och surfplattor).
- Tryck eller klicka på Update Now (uppdatera nu) under Get Drivers & Downloads (hämta drivrutiner och hämtningsbara filer) och följ sedan anvisningarna.
| Alienware |
|---|
| Alienware 15 R4 |
| Alienware 17 R5 |
| Aurora R7 |
| Inspiron |
| Inspiron 24 5477 AIO |
| Inspiron 27 7777 AIO |
| Inspiron 3470 |
| Inspiron 3670 |
| Inspiron G3 3559 |
| Inspiron G5 5587 |
| Inspiron G3 3779 |
| Inspiron G7 7588 |
| Latitude |
| Latitude 5491 |
| Latitude 5591 |
| Precision |
| Precision 3530 |
| Precision 5530 |
| Precision 7530 |
| Precision 7730 |
| OptiPlex |
| OptiPlex 3060 |
| OptiPlex 5060 |
| OptiPlex 5260 AIO |
| OptiPlex 7060 |
| OptiPlex 7460 AIO |
| OptiPlex 7760 AIO |
| OptiPlex XE3 |
| Vostro |
| Chengming 3980 |
| Vostro 3070 |
| Vostro 3470 |
| Vostro 3670 |
| Vostro 7580 |
| XPS |
| XPS 8930 |
| XPS 9570 |
Bild 1: Minneshanteringsfel
Cause
Ej tillämpligt
Resolution
Ej tillämpligt
Article Properties
Affected Product
Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware Aurora R7, Dell G5 15 5587, Dell G7 15 7588, Dell G3 3779, Inspiron 15 3559, Inspiron 5477, Inspiron 7777, Inspiron 3470, Inspiron 3670, Latitude 5491, Latitude 5591, OptiPlex 3060 Tower
, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5260 All-In-One, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Optiplex XE3, Precision 3530, Precision 5530 2 in 1, Precision 5530, Precision 7530, Precision 7730, Vostro 15 7580, Vostro 3070, Vostro 3470, XPS 15 9570, XPS 8930
...
Last Published Date
29 Jun 2023
Version
9
Article Type
Solution