Vostro 3681-, 3881- ja 3888-pöytätietokoneiden käyttöjärjestelmä ei tunnista kuulokkeita tai kaiuttimia

Ulkoisia äänilaitteita ei tunnisteta, kun ne on liitetty Vostro 3681-, 3881- ja 3888-pöytätietokoneisiin

Vostro 3681-, 3881- ja 3888-pöytätietokoneiden omistajat ovat ilmoittaneet, että kuulokkeita tai kaiuttimia ei voi käyttää.

Äänikuvakkeessa näkyy punainen ympyrä ja valkoinen X-merkki , kun kuulokkeet tai kaiuttimet on liitetty tietokoneeseen.

(Kuva 1 äänikuvake)

Alkuun

Ulkoiset äänentoistolaitteet, kuten kuulokkeet, kuulokemikrofonit tai kaiuttimet eivät toimi, jos äänikuvakkeen merkki on punainen. Punainen kuvake tarkoittaa, että järjestelmä ei tunnista tai tunnista ulkoista äänilaitetta.
Alkuun

ÄLÄ vaihda laitteita

Ratkaiseongelma seuraavasti:    

1. Päivitä ääniohjain  ja asenna.
2. Lataa Realtek High Definition Audio Driver Ver 6.0.9116.1, A08 tai uudempi versio Dellin e-Support-lomakkeesta.

Jos järjestelmässä on toinen ääniongelma, katso lisää yleisiä vianmääritysoppaita seuraavasta linkistä:     

• Äänilaitteet ja kaiuttimet

Alkuun