Vostro 3681, 3881 및 3888 데스크탑의 운영 체제에서 헤드폰 또는 스피커가 감지되지 않음

Vostro 3681, 3881, 3888 데스크탑에 연결되었을 때 외부 오디오 디바이스가 감지되지 않음

Vostro 3681, 3881 및 3888 데스크탑 소유자는 헤드폰 또는 스피커를 사용할 수 없다고 보고합니다.

오디오 아이콘은 헤드폰 또는 스피커를 컴퓨터에 연결한 후 흰색 X 가 있는 빨간색 원을 보여줍니다.

(그림 1 오디오 아이콘)

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오디오 아이콘의 확인 표시가 빨간색으로 유지되면 헤드폰, 헤드셋 또는 스피커와 같은 외부 오디오 디바이스가 작동하지 않습니다. 빨간색 아이콘은 시스템이 외부 오디오 디바이스를 감지하거나 인식할 수 없음을 의미합니다.
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하드웨어를 교체하지 마십시오.

R은 아래 지침에 따라 문제를 해결합니다.    

1. 오디오 드라이버를 업데이트하고 설치합니다.
2. Realtek High Definition 오디오 드라이버 버전 6.0.9116.1, A08 이상 버전 양식 Dell e-Support를 다운로드 합니다.

다른 오디오 문제가 발생하는 경우 보다 일반적인 문제 해결 가이드에 대한 다음 링크를 확인하십시오.     

• 오디오 및 스피커

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