Avamar - Dell EMC Avamar Plugin-implementeringsstatus vises som mislykket i vSphere Client

I menuen Avamar AUI > Administration > System > VMware Plugin vises VMware-pluginet som registreret, og versionen svarer til Avamar-serverversionen. 




I vSphere Client vises Avamar-pluginet imidlertid ikke på startskærmen > menu. 




I menuen vSphere Client Administration > Solutions > Client Plug-ins ser vi, at implementeringen mislykkedes.



I menuen vSphere Client Administration > Solutions > Client Plug-ins ser vi, at implementeringen mislykkedes pga. Java-sikkerhedsundtagelsen.  

Error downloading plug-in. Make sure that the URL is reachable and the registered thumbprint is correct. sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilder.build(SunCertPathBuilder.java:141)

På vCenter server viser vSphere client HTML5-logfilerne følgende meddelelse: "Servercertifikatkæde er ikke betroet, og aftrykket stemmer ikke overens."   

/var/log/vmware/vsphere-ui/logs/vsphere_client_virgo.log:

[2021-03-22T18:39:59.381Z] [INFO ] vc-extensionmanager-pool-207 70000151 100020 200002 com.vmware.vise.vim.extension.VcExtensionManager Downloading plugin package from https://ave194.example.lab/mc/lib/aui.zip (no proxy defined) [2021-03-22T18:39:59.403Z] [ERROR] vc-extensionmanager-pool-207 70000151 100020 200002 com.vmware.vise.vim.extension.PluginStatusTaskManager DOWNLOAD_FAILED: Error downloading plugin package com.dell.emc.avamar:19.4.116 from https://ave194.example.lab/mc/lib/aui.zip. Reason: Download error. Make sure that the URL is reachable and the thumbprint is correct. javax.net.ssl.SSLHandshakeException: com.vmware.vim.vmomi.client.exception.VlsiCertificateException: Server certificate chain is not trusted and thumbprint doesn't match 

Denne fejl fremkalder download af pakken "aui.zip" fra avamar.example.lab er blevet afbrudt pga. uoverensstemmelsesfejl i certifikataftryk. 

vSphere Client-softwaren på vCenter vil IKKE downloade en klientpakke, hvis det eksterne Avamar-servercertifikat ikke stemmer overens med det registrerede plugins fjerncertifikataftryk/fingeraftryk. 

1. Sådan får du vist den registrerede vCenter-udvidelsesliste og -indstilling fra et webbrowserlogin til den vCenter-administrerede objektbrowserside:  (Administratorbrugernavn og -adgangskode er påkrævet) 

https://vcenter.example.com/mob/?moid=ExtensionManager&doPath=extensionList

2. Søg på denne side efter Dell EMC Avamar-plugin:   og gennemse afsnittet "server" i denne udvidelse.  Det skal se ud som i dette eksempel: 
 

NAVN	TYPE	VÆRDI
Server	ExtensionServerInfo []	NAVN TYPE VÆRDI Virksomhed string "Dell EMC" description Beskrivelse NAVN TYPE VÆRDI mærkat string "aui" Resumé string "Dell EMC Avamar-plugin" serverThumbprint string "40:79:74:0E:5E:A8:75:F0:9B:1E:59:70:4A:DA:27:A1:E5:9E:61:68" Type string "HTTP" Url string "https://ave194.example.lab/mc/lib/aui.zip"

3.  For at sammenligne "serverThumbprint" med den aktuelle Avamar Server-indstilling skal du køre følgende kommando på vCenter Server SSH-sessionen.  Denne kommando opretter en HTTPS-forbindelse til avamar og henter SSL-fingeraftryk.  

root@vc6-avamar [ ~ ]# keytool -printcert -sslserver ave194.example.lab:443 -rfc | openssl x509 -fingerprint -noout SHA1 Fingerprint=65:E2:B0:FD:2C:F4:6C:B5:C8:57:08:D0:B9:A6:61:EE:4D:84:48:6E 

I dette eksempel fingeraftryk 40:79:74:0E:5E:A8:75:F0:9B:1E:59:70:4A:DA:27:A1:E5:9E:61:68 stemmer IKKE overens med 65:E2:B0:FD:2C:F4:6C:B5:C8:57:08:D0:B9:A6:61:EE:4D:84:48:6E

Løsning nr. 1 (registrer udvidelse igen)  
1. I menuen Avamar AUI > Administration > System > VMware Plugin skal du vælge vCenter og vælge handlingen uden at registrere. 




2. Kontroller den vCenter-administrerede objektbrowser for at se udvidelsen "com.dell.emc.avamar" er nu forsvundet.

https://vcenter.example.com/mob/?moid=ExtensionManager&doPath=extensionList

Hvis det stadig er til stede, skal du gå til denne side: og indsætte nøglen:   com.dell.emc.avamar, og klik på "Invoke method".  

https://vcenter.example.lab/mob/?moid=ExtensionManager&method=unregisterExtension

3.  I menuen Avamar AUI > Administration > System > VMware Plugin skal du vælge vcenter og vælge handlingsregister.     

4.  Kontroller den vcenter-administrerede objektbrowser for at se "com.dell.emc.avamar"-udvidelsesserverenThumbprint er NU tilføjet igen. .  

https://vcenter.example.com/mob/?moid=ExtensionManager&doPath=extensionList

5.  Log ud, og log på igen for at kontrollere, om pluginet er NU installeretNOTE

: HVIS serverThumbprint stadig er forkert, efter dette kan indikere NAT-router mellem vCenter og Avamar eller et problem med Avamar-softwaren.     

Kontakt Dell EMC-support, og henvis til KB-000184447, hvis der ikke er nogen NAT til stede, eller hvis problemet kræver yderligere undersøgelse.  


ELLER
løsning 2 Installer plugin manuelt.   (kræver rodadgang til vCenter)

1. SSH i vCenter-serveren, og kør følgende kommandoer for at downloade aui.zip og placere den relevante vcenter-serverplacering med korrekte tilladelser.   

cd /etc/vmware/vsphere-ui/vc-packages/vsphere-client-serenity/ mkdir com.dell.emc.avamar-19.4.116 cd com.dell.emc.avamar-19.4.116 wget  --no-check-certificate  https://ave194.example.lab/mc/lib/aui.zip  unzip aui.zip   chown -R vsphere-ui:users ../com.dell.emc.avamar-19.4.116

BEMÆRK: Udskift "19.4.116" med den aktuelle pluginversion og "ave194.example.lab" med Avamar-servernavnet.  

2. Log ud, og log på igen for at kontrollere, om pluginet er installeret




NU3.  Når du har klikket på "Opdater browser", vil pluginet nu være synligt i menuen Hjem: