Avamar – Dell EMC Avamar plugin-plugin-implementeringsstatus vises som mislykket i vSphere Client

I Avamar AUI > Administration > System > VMware Plugin-menyen vises VMware-plugin-modulen som registrert, og versjonen samsvarer med Avamar-serverversjonen. 




I vSphere Client vises imidlertid ikke Avamar-plugin-modulen i skjermbildet Home > Menu (Hjem >-meny). 




I administrasjonsmenyen for vSphere Client > Solutions > Client Plug-Ins ser vi at implementeringen mislyktes.



I administrasjonsmenyen for vSphere Client > Solutions > Client Plug-Ins ser vi at implementeringen mislyktes på grunn av Java-sikkerhetsunntak.  

Error downloading plug-in. Make sure that the URL is reachable and the registered thumbprint is correct. sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilder.build(SunCertPathBuilder.java:141)

På vCenter-serveren viser vSphere Client HTML5-loggene følgende melding: «Serversertifikatkjeden er ikke klarert, og avtrykket samsvarer ikke.»   

/var/log/vmware/vsphere-ui/logs/vsphere_client_virgo.log:

[2021-03-22T18:39:59.381Z] [INFO ] vc-extensionmanager-pool-207 70000151 100020 200002 com.vmware.vise.vim.extension.VcExtensionManager Downloading plugin package from https://ave194.example.lab/mc/lib/aui.zip (no proxy defined) [2021-03-22T18:39:59.403Z] [ERROR] vc-extensionmanager-pool-207 70000151 100020 200002 com.vmware.vise.vim.extension.PluginStatusTaskManager DOWNLOAD_FAILED: Error downloading plugin package com.dell.emc.avamar:19.4.116 from https://ave194.example.lab/mc/lib/aui.zip. Reason: Download error. Make sure that the URL is reachable and the thumbprint is correct. javax.net.ssl.SSLHandshakeException: com.vmware.vim.vmomi.client.exception.VlsiCertificateException: Server certificate chain is not trusted and thumbprint doesn't match 

Denne feilen fører til at nedlastingen av aui.zip-pakken fra avamar.example.lab har blitt avbrutt på grunn av feil med sertifikatavtrykk. 

vSphere Client-programvaren på vCenter laster IKKE ned en klientpakke hvis det eksterne Avamar-serversertifikatet ikke samsvarer med den registrerte plugin-ens eksterne sertifikatavtrykk/fingeravtrykk. 

1. Slik viser du den registrerte vCenter-utvidelseslisten og innstillingen fra en nettleserpålogging til siden for vCenter-administrert objektnettleser:  (administratorbrukernavn og -passord kreves) 

https://vcenter.example.com/mob/?moid=ExtensionManager&doPath=extensionList

2. Søk på denne siden etter Dell EMC Avamar-plugin-modulen:   og gå gjennom «server»-delen i denne utvidelsen.  Det skal se ut som i dette eksemplet: 
 

NAVN	TYPE	VERDI
Server	ExtensionServerInfo[]	NAVN TYPE VERDI Selskapet streng "Dell EMC" description Beskrivelse NAVN TYPE VERDI etikett streng "aui" Sammendrag streng «Dell EMC Avamar-plugin») serverThumbprint streng "40:79:74:0E:5E:A8:75:F0:9B:1E:59:70:4A:DA:27:A1:E5:9E:61:68" Type streng HTTP Url streng "https://ave194.example.lab/mc/lib/aui.zip"

3.  Hvis du vil sammenligne «serverThumbprint» med den gjeldende Innstillingen for Avamar-server, kjører du følgende kommando på VCenter Server SSH-økten.  Denne kommandoen oppretter en HTTPS-tilkobling for avamar og henter SSL-fingeravtrykk.  

root@vc6-avamar [ ~ ]# keytool -printcert -sslserver ave194.example.lab:443 -rfc | openssl x509 -fingerprint -noout SHA1 Fingerprint=65:E2:B0:FD:2C:F4:6C:B5:C8:57:08:D0:B9:A6:61:EE:4D:84:48:6E 

I dette eksemplet er fingeravtrykket 40:79:74:0E:5E:A8:75:F0:9B:1E:59:70:4A:DA:27:A1:E5:9E:61:68 samsvarer IKKE med 65:E2:B0:FD:2C:F4:6C:B5:C8:57:08:D0:B9:A6:61:EE:4D:84:48:6E

Løsning nr. 1 (registrer utvidelsen på nytt)  
1. Velg vCenter i Avamar AUI > Administration > System > VMware Plugin menu (System- >-plugin-meny) og velg action unregister (avregistrer handling). 




2. Kontroller vCenter-administrert objektnettleseren for å se utvidelsen "com.dell.emc.avamar" er nå borte.

https://vcenter.example.com/mob/?moid=ExtensionManager&doPath=extensionList

Hvis det fremdeles er til stede, går du til denne siden og setter inn nøkkelen:   com.dell.emc.avamar, og klikk på "Invoke method" (Aktiver metode).  

https://vcenter.example.lab/mob/?moid=ExtensionManager&method=unregisterExtension

3.  Velg vcenter og velg handlingsregister i Avamar AUI > Administration > System > VMware Plugin-menyen.     

4.  Kontroller vcenter managed object browser for å se "com.dell.emc.avamar" extension serverThumbprint is NOW re-added. .  

https://vcenter.example.com/mob/?moid=ExtensionManager&doPath=extensionList

5.  Logg av og logg på på nytt for å kontrollere om plugin-modulen NÅ er installert

. HVIS serverThumbprint fortsatt er feil etter dette, kan det tyde på NAT-ruteren mellom vCenter og Avamar eller et problem med Avamar-programvaren.     

Kontakt Dell EMC-støtte og se KB-000184447 hvis ingen NAT er til stede, eller hvis problemet krever videre undersøkelse.  


ELLER
Løsning nr. 2 Installer plugin-modulen manuelt.   (krever rottilgang til vCenter)

1. SSH inn i vCenter-serveren, og kjør følgende kommandoer for å laste ned aui.zip og plassere på riktig vcenter-serverplassering med riktige tillatelser.   

cd /etc/vmware/vsphere-ui/vc-packages/vsphere-client-serenity/ mkdir com.dell.emc.avamar-19.4.116 cd com.dell.emc.avamar-19.4.116 wget  --no-check-certificate  https://ave194.example.lab/mc/lib/aui.zip  unzip aui.zip   chown -R vsphere-ui:users ../com.dell.emc.avamar-19.4.116

MERK: Bytt ut «19.4.116» med gjeldende plugin-versjon og «ave194.example.lab» med Avamar-servernavn.  

2. Logg av og logg på igjen for å kontrollere om plugin-modulen nå er installert3




.  Når du har klikket på Refresh Browser (Oppdater nettleser), vises plugin-modulen nå på Start-menyen: