PowerStore: Opnieuw opstarten van knooppunt als gevolg van een zwevend Python-geheugenlek (OOM)

Summary: Een PowerStore knooppunt kan opnieuw opstarten vanwege een geheugenlek dat wordt veroorzaakt door interne processen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Als één knooppunt opnieuw wordt opgestart, moet het knooppunt automatisch herstellen na opnieuw opstarten.
  • In sommige zeldzame gevallen, als beide knooppunten tegelijkertijd door dit probleem worden getroffen, kan er een korte serviceonderbreking optreden.
Dit probleem is alleen van toepassing op PowerStore apparaten die zijn geïnstalleerd met een release ouder dan PowerStoreOS 3.0.

Cause

Verschillende interne PowerStore processen gebruiken Python. Als gevolg van een softwareprobleem kunnen sommige subprocessen zwevend raken en na een langere periode kan dit leiden tot een probleem met het knooppunt.

Dit probleem kan na verloop van tijd toenemen, omdat verschillende interne processen, zoals Data Collects, System Health Check en PUHC, de belangrijkste bijdragen aan dit probleem zijn.

Resolution

Dit probleem is opgelost in PowerStoreOS 3.0.0 release en hoger.

Om te bepalen of dit probleem zich heeft voorgedaan, neemt u contact op met Dell Technische Support of uw geautoriseerde serviceprovider en verwijst u naar dit artikel.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000207129
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Nov 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.