PowerStore: Reinicio del nodo debido a una pérdida de memoria de Python huérfana (OOM)

Summary: Un nodo de PowerStore puede reiniciarse debido a una pérdida de memoria causada por procesos internos.

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Symptoms

  • Un reinicio de nodo único, el nodo debe recuperarse automáticamente después del reinicio.
  • En algunos casos poco frecuentes, si ambos nodos se ven afectados por este problema simultáneamente, puede ocurrir una breve interrupción del servicio.
Este problema solo afecta a los dispositivos PowerStore instalados con una versión anterior a PowerStoreOS 3.0.

Cause

Varios procesos internos de PowerStore utilizan Python. Debido a un problema de software, algunos de los subprocesos pueden quedar huérfanos y, después de un período prolongado, pueden provocar un estado de alarma de nodo.

Este problema puede aumentar con el tiempo, ya que varios procesos internos, como recopilaciones de datos, evaluación del estado del sistema y PUHC, son los principales contribuyentes a este problema.

Resolution

Este problema se resolvió en la versión 3.0.0 de PowerStoreOS y versiones posteriores.

Para determinar si se produjo este problema, comuníquese con el soporte técnico de Dell o con su proveedor de servicios autorizado y mencione este artículo.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000207129
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Nov 2024
Version:  6
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