PowerStore : Redémarrage du nœud en raison d’une fuite de mémoire Python orpheline (OOM)

Summary: Un nœud PowerStore peut redémarrer en raison d’une fuite de mémoire causée par des processus internes.

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Symptoms

  • Après un redémarrage d’un seul nœud, le nœud doit être restauré automatiquement au redémarrage.
  • Dans de rares cas, si les deux nœuds sont affectés simultanément par ce problème, une interruption de service courte peut se produire.
Ce problème concerne uniquement les appliances PowerStore installées avec une version antérieure à PowerStoreOS 3.0.

Cause

Divers processus internes PowerStore utilisent Python. En raison d’un problème logiciel, certains sous-processus peuvent devenir orphelins, et après une période prolongée, cela peut entraîner un fonctionnement inattendu du nœud.

Ce problème peut augmenter au fil du temps, car divers processus internes, tels que les collectes de données, le contrôle d’intégrité du système et puHC, sont les principaux contributeurs de ce problème.

Resolution

Ce problème est résolu dans PowerStoreOS version 3.0.0 et versions supérieures.

Pour déterminer si ce problème s’est produit, contactez le support technique Dell ou votre prestataire de services agréé et consultez cet article.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000207129
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Nov 2024
Version:  6
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