PowerStore: Перезавантаження вузла через витік пам'яті осиротілого python (OOM)

Summary: Вузол PowerStore може перезавантажитися через витік пам'яті, викликаний внутрішніми процесами.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • При перезавантаженні одного вузла вузол повинен автоматично відновитися після перезавантаження.
  • У деяких рідкісних випадках, якщо ця проблема впливає на обидва вузли одночасно, може статися короткий збій у обслуговуванні.
Ця проблема стосується лише пристроїв PowerStore, які встановлені з випуском раніше, ніж PowerStoreOS 3.0.

Cause

Різні внутрішні процеси PowerStore використовують Python. Через проблему програмного забезпечення деякі підпроцеси можуть залишитися сиротами, а через тривалий період можуть призвести до паніки вузлів.

Ця проблема може зростати з часом, оскільки різні внутрішні процеси, такі як збір даних, перевірка працездатності системи та PUHC, є основними учасниками цієї проблеми.

Resolution

Цю проблему вирішено у випуску PowerStoreOS 3.0.0 і вище.

Щоб з'ясувати, чи виникла ця проблема, зверніться до служби технічної підтримки Dell або до свого авторизованого постачальника послуг і перегляньте цю статтю.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000207129
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Nov 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.