PowerStore: Reinicialização do nó devido a vazamento de memória Python órfão (OOM)

Summary: Um nó do PowerStore pode reinicializar devido a uma perda de memória causada por processos internos.

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Symptoms

  • Uma reinicialização de único nó, o nó deve se recuperar automaticamente após a reinicialização.
  • Em alguns casos raros, se ambos os nós forem afetados por esse problema simultaneamente, poderá ocorrer uma breve interrupção do serviço.
Esse problema afeta apenas os equipamentos PowerStore instalados com uma versão anterior ao PowerStoreOS 3.0.

Cause

Vários processos internos do PowerStore usam Python. Devido a um problema de software, alguns dos sub processos podem se tornar órfãos e, após um período prolongado, pode levar a uma pane no nó.

Esse problema pode aumentar ao longo do tempo, pois vários processos internos, como coletas de dados, verificação de integridade do sistema e PUHC, são os principais colaboradores desse problema.

Resolution

Esse problema foi corrigido na versão PowerStoreOS 3.0.0 e posterior.

Para determinar se esse problema ocorreu, entre em contato com o suporte técnico da Dell ou com seu prestador de serviços autorizado e mencie este artigo.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000207129
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Nov 2024
Version:  6
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