PowerEdge: IDRAC 또는 Lifecycle Controller 내에서 어댑터 상태를 볼 수 없음
Summary: 소매 디바이스와 OEM: 이 문서에서는 사용자가 PCI 어댑터를 업데이트하지 못하거나 IDRAC 또는 Lifecycle Controller를 사용하여 상태를 볼 수 없는 이유에 대해 설명합니다.
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Instructions
참고: Dell에서 직접 공급하고 DP/N과 같은 Dell 일련 번호가 있는 PCI 어댑터 카드를 사용하는 경우: CN0xxxx-xxxx-xxxx-xxxx 이 문서는 적용되지 않습니다. .bin 및 기타 형식은 지원되지 않으므로 IDRAC에서 디바이스 펌웨어를 업데이트할 때 Windows 업데이트 패키지 64Bit.exe(DUP - Driver Update Package)를 사용해야 합니다.
소매 또는 공급업체 직영 디바이스와 Dell OEM 모델
비교네트워킹 카드와 같은 PCI 어댑터 카드는 Dell에서 서버 직접 업그레이드 키트로 구입할 수 있습니다.
소매 또는 공급업체 직영 디바이스와 Dell OEM 모델
비교네트워킹 카드와 같은 PCI 어댑터 카드는 Dell에서 서버 직접 업그레이드 키트로 구입할 수 있습니다.
이러한 디바이스를 OEM(Original Equipment Manufacturer)이라고도 합니다. 이러한 부품에는 DP/N(Dell Part Number)이 있으며 고객이 안심하고 부품을 사용할 수 있도록 호환성 프로세스를 사용하여 판매됩니다. 이러한 부품은 공장 옵션으로 추가할 수 있는 부품과 동일한 경우가 많습니다.
DP/N이 있으면 Dell 지원 서비스에서 활성 서비스 계약의 SLA를 충족하기 위해 교체 재고를 보유하기 때문에 DP/N이 포함된 디바이스는 대상 시스템의 활성 지원 계약을 통해 이점을 누릴 수 있습니다.
네트워크 어댑터의 경우 Dell 지원 서비스의 지원을 받을 뿐만 아니라 Dell OEM 변형 버전일 수도 있습니다. 소매 버전과는 다를 수 있습니다.
Dell OEM 네트워크 어댑터의 변형은 서버 내에서 iDRAC의 확장된 기능과 호환되도록 자체 맞춤 구성된 펌웨어를 실행할 수 있습니다.
추가 OEM 펌웨어 기능에는 다음이 포함될 수 있지만 이에 국한되지는 않습니다.
- IDRAC에 전력 사용량 정보 보고
- IDRAC에 온도 데이터 보고
- 수명주기 컨트롤러 또는 iDRAC(Open Manage Enterprise 포함)를 사용하여 디바이스 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다.
- IDRAC 내에서 디바이스 상태 보기
디바이스의 소매 버전을 사용할 수도 있습니다. Dell OEM과 동일한 공급업체 및 모델일 수 있지만 공급업체 코드를 실행할 가능성이 높습니다.
디바이스에 DP/N 레이블이 표시되지 않는 경우 디바이스는 소매일 수 있습니다. 도움이 필요한 경우 Dell 기술 지원 부서에서 디바이스 이미지를 검토할 수 있습니다.
시스템 내에서 어댑터의 소매 채널 버전을 사용하려는 경우 다음 사항을 고려해야 합니다.
- 소매 채널 디바이스에는 시스템의 지원 계약이 적용되지 않습니다. 운영 중단이 발생했거나 구성 요소를 교체해야 하는 경우 공급업체의 자체 RMA 프로세스를 따라야 합니다.
- Dell Update Packages는 소매점 또는 공급업체 직접 디바이스에는 사용할 수 없습니다. 따라서 공급업체에서 직접 디바이스 펌웨어를 가져와야 하며 운영 체제 수준 또는 공급업체 지침별로 펌웨어를 배포하는 것만 가능할 수 있습니다.
- 연결 상태, 펌웨어 개정 버전, 온도 또는 전력 사용량과 같은 일부 디바이스 정보가 iDRAC에서 누락되었을 수 있습니다.
- 예를 들어, 솔루션을 제공할 때 지원 서비스가 제한될 수 있습니다. Dell OEM 디바이스의 펌웨어 또는 호환성 문제는 에스컬레이션하여 내부적으로 처리할 수 있는 반면, 타사 디바이스에 대해서는 공급업체에서만 사용할 수 있으므로 이 옵션을 사용할 수 없습니다.
참고: Dell OEM 디바이스와 함께 Dell 드라이버 및 펌웨어만 사용합니다. 별도의 지침이 없는 한 공급업체 펌웨어 또는 드라이버를 사용하지 마십시오.
원하는 소매 디바이스에서만 공급업체 펌웨어를 사용하십시오.
미션 크리티컬 지원 계약의 경우 - 심각도 1 인시던트 또는 운영 중단이 발생하면 지원 서비스는 검증된 구성에 따라 고장 수리 서비스를 제공합니다.
Additional Information
VMware 호환성 가이드를 사용하여 어댑터를 식별하는 경우 브랜드 이름은 OEM과 공급업체를 나타냅니다. 이 예에서는 인텔입니다.
소매:

OEM 크랙:

Affected Products
C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, iDRAC8, iDRAC9Products
ServersArticle Properties
Article Number: 000207694
Article Type: How To
Last Modified: 19 Feb 2025
Version: 3
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