Hämta service tag-numret från Dell-switchar

Summary: Det här är en allmän guide om hur du hämtar service tag-numret från Dell-switchar (OS6, OS9, OS10 eller SONiC).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Om du har problem med systemet och vill öppna ett ärende kan du behöva ange enhetens service tag-nummer till teknisk support. Det finns två sätt att få service tag-numret enligt nedan:

Fysisk granskning 

Om du är på plats och fysiskt kan röra vid Dell-switchen kan du få service tag-numret direkt från switchen. Det finns en del som kallas den invändbara taggen i Dell-switchar (på den främre I/O-sidan eller den bakre sidopanelen för nätaggregatet), den är märkt med en blå färg. Dra ut installationstaggen ur styrenheten, så visas mer information om switchen inklusive "Service Tag".
Följande är exempel på olika plattformar:

  • N-serien

Dell PowerSwitch N3200-ON-serien
Det här avsnittet omfattar vyn på frontpanelen (I/O-panelen) för PowerSwitch N3200-ON-serien och hjälper dig även att identifiera service tag-numret. 
Switchen har en utdragbricka som kallas en nätswitch på den främre (I/O-sidan) vänstra sidan av switchlådan. Påframsidanns framsida finns information om switch-ID.
Vy från frontpanelen på switchen 3200-ON
Bild 1: Vy från frontpanelen på 3248TE-ON-switchen

på baksidan av inloggningsnumret innehåller även en QRL som listar en instruktionssida där du kan titta på videor om racking av switchen, byta ut komponenter, konfigurera portkanaler och så vidare. 
 
Baksida på 3200-ON-switchen med QRL
Bild 2: Tillbaka i systemet med en N3200-ON-switch med QRL

  • S-serien

S6100-ON switch
Service tag-numret hittas från utfällbara etiketten på den främre (I/O-sidan) högra sidan av switchlådan. Pull-out-etiketten kallas även För Avsa-taggen. Se nedanstående vy för den fysiska platsen för dragtaggen. 
S6100-ON-switch, vy framifrån som visar fysisk plats för utfällbara taggar
Bild 3: S6100-ON-switch, vy framifrån som visar fysisk plats för utfällbara taggar
Dra ut etiketten för att hitta service tag-numret.
 
Pull-out tag som visar switchinformation inklusive service tag
Bild 4: Pull-out tag som visar switchinformation inklusive service tag

  • Z-serien

Z9432F-ON Switch
Det här avsnittet handlar om vyn på frontpanelen av Z9432F-ON och hjälper dig att identifiera service tag-numret. Switchen har en utdragbricka som kallas en nätswitch på den främre (I/O-sidan) till vänster på undersidan av switchlådan. På framsidan av märkningen ingår information om switch-ID. 
Vy från switchens frontpanel Z9432F-ON som visar fysisk plats för utfällbara taggar
Bild 5: Vy från switchens frontpanel Z9432F-ON som visar fysisk plats för utfällbara taggar
 
På baksidan av penntaggen finns serienumret samt en QRL som tar dig till en instruktionswebbplats där du kan titta på videor om racking av switchen, byta komponenter, konfigurera portkanaler och så vidare. 
Baksidan av återaktiveringstaggen för Z9432F-ON-switchen med QRL
Bild 6: Baksidan av återaktiveringstaggen för Z9432F-ON-switchen med QRL

  • X-serien

Det här avsnittet omfattar switchar i X-serien. 
Det här avsnittet beskriver vyn på frontpanelen för switchar i X-serien och hjälper dig att identifiera den plats där service tag-numret finns. 
Vy från frontpanelen i X-serien som anger var serienumret finns
Bild 7: Vy från frontpanelen i X-serien som anger var serienumret finns

  • Fler exempel på S5200F-ON- och Z9264F-ON-switchar:

Switcharna i S5200F-ON-serien har en pull-out-tagg som kallas en processortagg på I/O- eller PSU-sidan av switchen. 
Vy från frontpanelen
Bild 8: 
Vy bakpanel av S5212F
Bild 9: 
 
Frontpanelvy -S5296F-ON
Bild 10: 
Z9264F-ON-switchen har en utdragbricka, som kallas en strömknappsetikett, på framsidan (I/O-sidan), höger sida av switchlådan. 
Servicetag-Z9264F-ON
Bild 11: 

Kommandoraden 

Om service tag-numret inte kan hämtas fysiskt finns det ett annat sätt att hitta det med fjärrkommando. Logga in på switchen via SSH eller Telnet på distans och gå sedan in i priviledge-läge (avsluta med # prompt). 
Följande är exempel på olika operativsystem (OS6, OS9, OS10 eller SONiC).

  • OS6

N3248TE-ON Switch 
N3248TE-ON# show version
Machine Description............... Dell Networking Switch
System Model ID................... N3248TE-ON     <-this is switch type
Machine Type...................... Dell Networking N3248TE-ON
Serial Number..................... TW0HXY4CDNT123456789     <-this is Serial Number
Manufacturer...................... 0xbc00
Burned In MAC Address............. 18XXX.5XXX.5XXX
System Object ID.................. 1.3.6.1.4.1.674.1XXX5.3XXX
CPU Version....................... C3338
SOC Version....................... BCM56371_A2
HW Version........................ 3
CPLD Versions..................... System 01.06  CPU 00.07
Image File........................ N3200v6.8.1
Software Capability............... Stack Limit = 12, VLAN Limit = 4093

unit active      backup      current-active next-active
---- ----------- ----------- -------------- --------------
1    6.8.1.0     6.6.3.17    6.8.1.0        6.8.1.0     <-this is current active version 6.8.1.0
N3248TE-ON#
N3248TE-ON# show system id
Service Tag: H3GXXXX      <-this is Service Tag
Serial Number: TW0HXY4CDNT123456789
Asset Tag: none
Unit Service tag       Serial number           Asset tag
---- ------------      --------------          ------------
1    H3GXXXX           TW0HXY4CDNT123456789    none
N3248TE-ON#

  • OS9

S6100-ON Switch  
S6100-ON# show version
Dell EMC Real Time Operating System Software
Dell EMC Operating System Version:  2.0
Dell EMC Application Software Version:  9.14(2.11)      ------// this is current active version, 
Copyright (c) 1999-2021 by Dell Inc. or its subsidiaries. All Rights Reserved.
Build Time: Mon Nov 29 11:55:50 2021
Build Path: /neteng/build/clones/coveritybuild-eqx-04/build/build04/SW/SRC
Dell EMC Networking OS uptime is 20 week(s), 2 day(s), 3 hour(s), 16 minute(s)
System image file is "system://A"
System Type: S6100-ON      ------// this is switch type, 
Control Processor: Intel Rangeley with 3 Gbytes (3203227648 bytes) of memory, core(s) 4.
8G bytes of boot flash memory.
  1 4 Modules, 16x40G/8x100G ports TE/TF/FO/FI/HU G (S6100-ON)
  2 Ten GigabitEthernet/IEEE 802.3 interface(s)
  4 Twenty Five GigabitEthernet/IEEE 802.3 interface(s)
 16 Forty GigabitEthernet/IEEE 802.3 interface(s)
 15 Hundred GigabitEthernet/IEEE 802.3 interface(s)
S6100-ON#
S6100-ON# show inventory
System Type            : S6100-ON
System Mode            : 1.0
Software Version       : 9.14(2.11)
   ------// get Part Number and Svc Tag as below, 
Unit Type                      Serial Number  Part Number  Rev  Piece Part ID            Rev  Svc Tag  Exprs Svc Code
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
* 1  S6100-ON-01-FE-66/34      NA             0WKFYN       A00  CN-0WKFYN-77931-65F-0014 A00  328XXXX  666 595 XXX 2
  1  S6100-MOD-8xETH100-T      NA             0J7H53       A00  CN-0J7H53-77931-659-0014 A00  N/A      NA
  1  S6100-MOD-8xETH100-4CXP-T NA             015FMD       A00  CN-015FMD-77931-63F-0049 A00  N/A      NA
  1  S6100-MOD-16xETH40-F      NA             00NYND       A00  CN-00NYND-77931-63L-0247 A00  N/A      NA
  1  S6100-ON-PWR-AC           NA             0C3JK8       A00  CN-0C3JK8-17972-5BN-00TV A00  N/A      NA
  1  S6100-ON-PWR-AC           NA             0C3JK8       A00  CN-0C3JK8-17972-5BN-00T9 A00  N/A      NA
  1  S6100-ON-FAN              NA             0KXXNJ       A00  CN-0KXXNJ-77931-659-0006 A00  N/A      NA
  1  S6100-ON-FAN              NA             0KXXNJ       A00  CN-0KXXNJ-77931-659-0001 A00  N/A      NA
  1  S6100-ON-FAN              NA             0KXXNJ       A00  CN-0KXXNJ-77931-64I-0012 A00  N/A      NA
  1  S6100-ON-FAN              NA             0KXXNJ       A00  CN-0KXXNJ-77931-659-0118 A00  N/A      NA
 * - Management Unit
Software Protocol Configured
--------------------------------------------------------------
  LLDP
  RSTP
  SNMP
S6100-ON#

  •  OS10

Z9432F-ON Switch  
Z9432F-ON# show version
Dell EMC Networking OS10 Enterprise
Copyright (c) 1999-2022 by Dell Inc. All Rights Reserved.
OS Version: 10.5.4.4      ------// this is current active version, 
Build Version: 10.5.4.4.193
Build Time: 2022-10-13T21:15:55+0000
System Type: Z9432F-ON      ------// this is switch type, 
Architecture: x86_64
Up Time: 4 weeks 2 days 02:05:33
Z9432F-ON#
Z9432F-ON# show inventory
Product               : Z9432F-ON
Description           : Z9432F-ON 32x400GbE QSFP56-DD, 2x10GbE SFP+ Interface Module
Software version      : 10.5.4.4
Product Base          :
Product Serial Number :
Product Part Number   :
   ------// get Part Number and Svc Tag as below, 
Unit Type                     Part Number  Rev  Piece Part ID             Svc Tag  Exprs Svc Code
-------------------------------------------------------------------------------------------------
* 1  Z9432F-ON                0GM6WJ       A00  TW-0GM6WJ-DNT00-0CH-0117  6QYXXXX  146 903 XXX X6
  1  Z9432F-ON-PWR-1-AC       0CPM5N       A00  CN-0CPM5N-DED00-0CE-0047
  1  Z9432F-ON-FANTRAY-1      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0106
  1  Z9432F-ON-FANTRAY-2      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0107
  1  Z9432F-ON-FANTRAY-3      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0108
  1  Z9432F-ON-FANTRAY-4      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0109
  1  Z9432F-ON-FANTRAY-5      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0110
  1  Z9432F-ON-FANTRAY-6      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0111
  1  Z9432F-ON-FANTRAY-7      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0112
Z9432F-ON#
S5248F-ON Switch  
S5248F-ON# show version
Dell EMC Networking OS10 Enterprise
Copyright (c) 1999-2021 by Dell Inc. All Rights Reserved.
OS Version: 10.5.2.6      ------// this is current active version, 
Build Version: 10.5.2.6.354
Build Time: 2021-06-15T08:30:09+0000
System Type: S5248F-ON      ------// this is switch type, 
Architecture: x86_64
Up Time: 1 day 11:27:58
S5248F-ON#
S5248F-ON# show inventory
Product               : S5248F-ON
Description           : S5248F-ON 48x25GbE SFP28, 4x100GbE QSFP28, 2x200GbE QSFP-DD Interface Module
Software version      : 10.5.2.6
Product Base          :
Product Serial Number :
Product Part Number   :
   ------// get Part Number and Svc Tag as below, 
Unit Type                     Part Number  Rev  Piece Part ID             Svc Tag  Exprs Svc Code
-------------------------------------------------------------------------------------------------
* 1  S5248F-ON                02TN4C       A00  CN-02TN4C-CES00-8AM-0017  76SXXXX  156 489 XXX X8
  1  S5248F-ON-PWR-2-AC       02RPHX       A00  CN-02RPHX-DED00-87G-04RI
  1  S5248F-ON-FANTRAY-1      0CNY0X       A00  CN-0CNY0X-CES00-89Q-0025
  1  S5248F-ON-FANTRAY-2      0CNY0X       A00  CN-0CNY0X-CES00-89Q-0026
  1  S5248F-ON-FANTRAY-3      0CNY0X       A00  CN-0CNY0X-CES00-89Q-0027
  1  S5248F-ON-FANTRAY-4      0CNY0X       A00  CN-0CNY0X-CES00-89Q-0028
S5248F-ON#

  • Sonic

Z9264F-ON Switch 
Z9264F-ON# show version
Software Version  : 4.0.3-Enterprise_Advanced      ------// this is current active version, 
Product           : Enterprise SONiC Distribution by Dell Technologies
Distribution      : Debian 10.13
Kernel            : 4.19.0-9-2-amd64
Config DB Version : version_4_0_2
Build Commit      : 3100fce2f
Build Date        : Thu Dec  1 18:40:24 UTC 2022
Built By          : sonicbld@sonic-lvn-csg-005
Platform          : x86_64-dellemc_z9264f_c3538-r0
HwSKU             : DellEMC-Z9264f-C64      ------// this is switch type, 
ASIC              : broadcom
Hardware Version  : A01
Serial Number     : CN0DYJR5DND0093E0023      ------// this is Serial Number, 
Uptime            : 16:42:57 up 17:59, 1 user, load average: 2.41, 2.29, 2.20
Mfg               : Dell EMC
...<output omitted>... 
Z9264F-ON#
Z9264F-ON# show platform syseeprom
--------------------------------------------------------
Attribute                Value/State
--------------------------------------------------------
Crc 32                   :0x8D9BC2EF
Platform                 :x86_64-dellemc_z9264f_c3538-r0
Device Version           :1
Diag Version             :3.00.3.41-1
Hardware Version         :A01
Product Name             :Z9264F-ON      ------// this is switch type, 
Location                 :Slot 1
Manufacture Country      :CN
Mfg Date                 :2019-03-14
Mfg Name                 :DND00
Base Mac Address         :20:04:XX:XX:BB:C9
Mac Addresses            :640
Onie Version             :3.42.1.9-6
Part Number              :0DYJR5      ------// this is Part Number, 
Serial Number            :CN0DYJR5DND0093E0023      ------// this is Serial Number, 
Service Tag              :HBSXXXX      ------// this is Service Tag, 
Vendor Ext               :0x00 0x00 0x02 0xA2
Vendor Name              :Dell EMC
Z9264F-ON#

Affected Products

N Series, PowerSwitch, S Series, X Series, OS9, Enterprise SONiC Distribution, SmartFabric OS10 Software
Article Properties
Article Number: 000211667
Article Type: How To
Last Modified: 10 Nov 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.