如何從 Dell 交換器取得產品服務編號

Summary: 以下是如何從 dell 交換器 （OS6、OS9、OS10 或 SONiC） 取得產品服務編號的一般指南。

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Instructions

當系統發生問題並想要開啟案例時，您可能需要提供裝置產品服務編號給技術支援部門。取得產品服務編號的方法有兩種，如下所示：

實體檢閱 

如果您在現場而且可以實際碰觸 dell 交換器，可以直接從交換器取得產品服務編號。Dell 交換器中有一個稱為行李捲標的零件 （在前 I/O 側或後 PSU 側面板上），標示為藍色。將行李捲標從 swtich 拉出，並在交換器上看到更多詳細資料，包括「產品服務編號」。
以下是不同平臺的範例：

  • N 系列

Dell PowerSwitch N3200-ON 系列
本節涵蓋 PowerSwitch N3200-ON 系列的前面板 （I/O 面板） 視圖，也可協助您識別產品服務編號。
交換器的左側 （I/O 側） 有一個拉出標籤，稱為行李捲標。行李捲標正面包含交換器 ID 資訊。
3200-ON 交換器前面板視圖
圖 1：3248TE-ON 交換

器的前面板視圖行李捲標背面包含 swich 編號和 QRL，其中會列出可觀賞有關機架安裝交換器、更換元件、設定埠通道等影片的現場作解。 
 
含 QRL 的 3200-ON 交換器行李捲標背面
圖 2：具有 QRL 的 N3200-ON 交換器的行李捲標背面

  • S 系列

S6100-ON 交換器
您可以從交換器盒右側 （I/O 側） 的拉出標籤找到產品服務編號。拉出標籤又稱為行李捲標。請參閱下方檢視，瞭解拉出標籤的實體位置。 
S6100-ON 交換器前視圖，顯示拉出標籤的實體位置
圖 3：S6100-ON 交換器前視圖顯示拉出標籤
的實體位置拉出標籤以尋找產品服務編號。
 
顯示交換器資訊 （包括產品服務編號） 的拉出標籤
圖 4：顯示交換器資訊 （包括產品服務編號） 的拉出標籤

  • Z 系列

Z9432F-ON 交換器
本節涵蓋 Z9432F-ON 的前面板視圖，並協助您識別產品服務編號。交換器的左下方 （I/O 側） 有拉出標籤，稱為行李捲標。行李捲標正面包含交換器 ID 資訊。 
Z9432F-ON 交換器前面板視圖，顯示拉出標籤的實體位置
圖 5：Z9432F-ON 交換器前面板視圖，顯示拉出標籤的實體位置
 
行李捲標背面附有 swich 編號和 QRL，可帶您前往教學網站，您可以在此觀看有關將交換器安裝至機架、更換元件、設定埠通道等影片。 
Z9432F-ON 交換器的行李捲標背面 （含 QRL）
圖 6：Z9432F-ON 交換器的行李捲標背面 （含 QRL）

  • X 系列

本節涵蓋 X 系列交換器。
本節涵蓋 X 系列交換器的前面板視圖，並協助您識別找到產品服務編號的行李捲標。 
X 系列的前面板視圖，指出行李捲標的位置
圖 7：X 系列的前面板視圖，指出行李捲標的位置

  • S5200F-ON 和 Z9264F-ON 交換器的更多範例：

S5200F-ON 系列交換器的 I/O 或 PSU 端有拉出標籤，稱為行李捲標。 
前面板視圖
圖 8： 
S5212F 的後面板視圖
圖 9： 
 
前面板視圖 -S5296F-ON
圖 10： 
Z9264F-ON 交換器正面 （I/O 側）、交換器箱右側有拉出標籤 （稱為行李捲標）。 
Servicetag-Z9264F-ON
圖 11： 

命令列 

如果無法實際取得產品服務編號，則可透過遠端命令找到其他方式。透過 SSH 或 telnet 遠端登入交換器，然後進入 pripripriedge 模式 （以 # 提示結束）。
以下是不同作業系統 （OS6、OS9、OS10 或 SONiC） 的範例。

  • OS6

N3248TE-ON 交換器 
N3248TE-ON# show version
Machine Description............... Dell Networking Switch
System Model ID................... N3248TE-ON     <-this is switch type
Machine Type...................... Dell Networking N3248TE-ON
Serial Number..................... TW0HXY4CDNT123456789     <-this is Serial Number
Manufacturer...................... 0xbc00
Burned In MAC Address............. 18XXX.5XXX.5XXX
System Object ID.................. 1.3.6.1.4.1.674.1XXX5.3XXX
CPU Version....................... C3338
SOC Version....................... BCM56371_A2
HW Version........................ 3
CPLD Versions..................... System 01.06  CPU 00.07
Image File........................ N3200v6.8.1
Software Capability............... Stack Limit = 12, VLAN Limit = 4093

unit active      backup      current-active next-active
---- ----------- ----------- -------------- --------------
1    6.8.1.0     6.6.3.17    6.8.1.0        6.8.1.0     <-this is current active version 6.8.1.0
N3248TE-ON#
N3248TE-ON# show system id
Service Tag: H3GXXXX      <-this is Service Tag
Serial Number: TW0HXY4CDNT123456789
Asset Tag: none
Unit Service tag       Serial number           Asset tag
---- ------------      --------------          ------------
1    H3GXXXX           TW0HXY4CDNT123456789    none
N3248TE-ON#

  • OS9

S6100-ON 交換器  
S6100-ON# show version
Dell EMC Real Time Operating System Software
Dell EMC Operating System Version:  2.0
Dell EMC Application Software Version:  9.14(2.11)      ------// this is current active version, 
Copyright (c) 1999-2021 by Dell Inc. or its subsidiaries. All Rights Reserved.
Build Time: Mon Nov 29 11:55:50 2021
Build Path: /neteng/build/clones/coveritybuild-eqx-04/build/build04/SW/SRC
Dell EMC Networking OS uptime is 20 week(s), 2 day(s), 3 hour(s), 16 minute(s)
System image file is "system://A"
System Type: S6100-ON      ------// this is switch type, 
Control Processor: Intel Rangeley with 3 Gbytes (3203227648 bytes) of memory, core(s) 4.
8G bytes of boot flash memory.
  1 4 Modules, 16x40G/8x100G ports TE/TF/FO/FI/HU G (S6100-ON)
  2 Ten GigabitEthernet/IEEE 802.3 interface(s)
  4 Twenty Five GigabitEthernet/IEEE 802.3 interface(s)
 16 Forty GigabitEthernet/IEEE 802.3 interface(s)
 15 Hundred GigabitEthernet/IEEE 802.3 interface(s)
S6100-ON#
S6100-ON# show inventory
System Type            : S6100-ON
System Mode            : 1.0
Software Version       : 9.14(2.11)
   ------// get Part Number and Svc Tag as below, 
Unit Type                      Serial Number  Part Number  Rev  Piece Part ID            Rev  Svc Tag  Exprs Svc Code
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
* 1  S6100-ON-01-FE-66/34      NA             0WKFYN       A00  CN-0WKFYN-77931-65F-0014 A00  328XXXX  666 595 XXX 2
  1  S6100-MOD-8xETH100-T      NA             0J7H53       A00  CN-0J7H53-77931-659-0014 A00  N/A      NA
  1  S6100-MOD-8xETH100-4CXP-T NA             015FMD       A00  CN-015FMD-77931-63F-0049 A00  N/A      NA
  1  S6100-MOD-16xETH40-F      NA             00NYND       A00  CN-00NYND-77931-63L-0247 A00  N/A      NA
  1  S6100-ON-PWR-AC           NA             0C3JK8       A00  CN-0C3JK8-17972-5BN-00TV A00  N/A      NA
  1  S6100-ON-PWR-AC           NA             0C3JK8       A00  CN-0C3JK8-17972-5BN-00T9 A00  N/A      NA
  1  S6100-ON-FAN              NA             0KXXNJ       A00  CN-0KXXNJ-77931-659-0006 A00  N/A      NA
  1  S6100-ON-FAN              NA             0KXXNJ       A00  CN-0KXXNJ-77931-659-0001 A00  N/A      NA
  1  S6100-ON-FAN              NA             0KXXNJ       A00  CN-0KXXNJ-77931-64I-0012 A00  N/A      NA
  1  S6100-ON-FAN              NA             0KXXNJ       A00  CN-0KXXNJ-77931-659-0118 A00  N/A      NA
 * - Management Unit
Software Protocol Configured
--------------------------------------------------------------
  LLDP
  RSTP
  SNMP
S6100-ON#

  •  OS10

Z9432F-ON 交換器  
Z9432F-ON# show version
Dell EMC Networking OS10 Enterprise
Copyright (c) 1999-2022 by Dell Inc. All Rights Reserved.
OS Version: 10.5.4.4      ------// this is current active version, 
Build Version: 10.5.4.4.193
Build Time: 2022-10-13T21:15:55+0000
System Type: Z9432F-ON      ------// this is switch type, 
Architecture: x86_64
Up Time: 4 weeks 2 days 02:05:33
Z9432F-ON#
Z9432F-ON# show inventory
Product               : Z9432F-ON
Description           : Z9432F-ON 32x400GbE QSFP56-DD, 2x10GbE SFP+ Interface Module
Software version      : 10.5.4.4
Product Base          :
Product Serial Number :
Product Part Number   :
   ------// get Part Number and Svc Tag as below, 
Unit Type                     Part Number  Rev  Piece Part ID             Svc Tag  Exprs Svc Code
-------------------------------------------------------------------------------------------------
* 1  Z9432F-ON                0GM6WJ       A00  TW-0GM6WJ-DNT00-0CH-0117  6QYXXXX  146 903 XXX X6
  1  Z9432F-ON-PWR-1-AC       0CPM5N       A00  CN-0CPM5N-DED00-0CE-0047
  1  Z9432F-ON-FANTRAY-1      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0106
  1  Z9432F-ON-FANTRAY-2      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0107
  1  Z9432F-ON-FANTRAY-3      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0108
  1  Z9432F-ON-FANTRAY-4      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0109
  1  Z9432F-ON-FANTRAY-5      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0110
  1  Z9432F-ON-FANTRAY-6      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0111
  1  Z9432F-ON-FANTRAY-7      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0112
Z9432F-ON#
S5248F-ON 交換器  
S5248F-ON# show version
Dell EMC Networking OS10 Enterprise
Copyright (c) 1999-2021 by Dell Inc. All Rights Reserved.
OS Version: 10.5.2.6      ------// this is current active version, 
Build Version: 10.5.2.6.354
Build Time: 2021-06-15T08:30:09+0000
System Type: S5248F-ON      ------// this is switch type, 
Architecture: x86_64
Up Time: 1 day 11:27:58
S5248F-ON#
S5248F-ON# show inventory
Product               : S5248F-ON
Description           : S5248F-ON 48x25GbE SFP28, 4x100GbE QSFP28, 2x200GbE QSFP-DD Interface Module
Software version      : 10.5.2.6
Product Base          :
Product Serial Number :
Product Part Number   :
   ------// get Part Number and Svc Tag as below, 
Unit Type                     Part Number  Rev  Piece Part ID             Svc Tag  Exprs Svc Code
-------------------------------------------------------------------------------------------------
* 1  S5248F-ON                02TN4C       A00  CN-02TN4C-CES00-8AM-0017  76SXXXX  156 489 XXX X8
  1  S5248F-ON-PWR-2-AC       02RPHX       A00  CN-02RPHX-DED00-87G-04RI
  1  S5248F-ON-FANTRAY-1      0CNY0X       A00  CN-0CNY0X-CES00-89Q-0025
  1  S5248F-ON-FANTRAY-2      0CNY0X       A00  CN-0CNY0X-CES00-89Q-0026
  1  S5248F-ON-FANTRAY-3      0CNY0X       A00  CN-0CNY0X-CES00-89Q-0027
  1  S5248F-ON-FANTRAY-4      0CNY0X       A00  CN-0CNY0X-CES00-89Q-0028
S5248F-ON#

  • 聲波

Z9264F-ON 交換器 
Z9264F-ON# show version
Software Version  : 4.0.3-Enterprise_Advanced      ------// this is current active version, 
Product           : Enterprise SONiC Distribution by Dell Technologies
Distribution      : Debian 10.13
Kernel            : 4.19.0-9-2-amd64
Config DB Version : version_4_0_2
Build Commit      : 3100fce2f
Build Date        : Thu Dec  1 18:40:24 UTC 2022
Built By          : sonicbld@sonic-lvn-csg-005
Platform          : x86_64-dellemc_z9264f_c3538-r0
HwSKU             : DellEMC-Z9264f-C64      ------// this is switch type, 
ASIC              : broadcom
Hardware Version  : A01
Serial Number     : CN0DYJR5DND0093E0023      ------// this is Serial Number, 
Uptime            : 16:42:57 up 17:59, 1 user, load average: 2.41, 2.29, 2.20
Mfg               : Dell EMC
...<output omitted>... 
Z9264F-ON#
Z9264F-ON# show platform syseeprom
--------------------------------------------------------
Attribute                Value/State
--------------------------------------------------------
Crc 32                   :0x8D9BC2EF
Platform                 :x86_64-dellemc_z9264f_c3538-r0
Device Version           :1
Diag Version             :3.00.3.41-1
Hardware Version         :A01
Product Name             :Z9264F-ON      ------// this is switch type, 
Location                 :Slot 1
Manufacture Country      :CN
Mfg Date                 :2019-03-14
Mfg Name                 :DND00
Base Mac Address         :20:04:XX:XX:BB:C9
Mac Addresses            :640
Onie Version             :3.42.1.9-6
Part Number              :0DYJR5      ------// this is Part Number, 
Serial Number            :CN0DYJR5DND0093E0023      ------// this is Serial Number, 
Service Tag              :HBSXXXX      ------// this is Service Tag, 
Vendor Ext               :0x00 0x00 0x02 0xA2
Vendor Name              :Dell EMC
Z9264F-ON#

Affected Products

N Series, PowerSwitch, S Series, X Series, OS9, Enterprise SONiC Distribution, SmartFabric OS10 Software
Article Properties
Article Number: 000211667
Article Type: How To
Last Modified: 10 Nov 2023
Version:  3
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