NVP vProxy: VM FLR veya Anında Erişim Geri Yüklemesi "Unable to create datastore... (Veri deposu oluşturamıyor... Sysinfo işlemi tamamlandıktan sonra... Uzak bağlama noktası sorguya alınamıyor"

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy cihazı aracılığıyla gerçekleştirilir VM Dosya Düzeyi Geri Yükleme (FLR) veya Anında Erişim geri yükleme (IA) "Operation failed, diagnostics report: (İşlem başarısız oldu, tanılama raporu: Bağlama başarısız oldu: Sysinfo işlemi tamamlandıktan sonra. Daha fazla ayrıntı için lütfen VMkernel günlük dosyasına bakın: NFSv4, DD işletim sisteminde tanımlanan varsayılan dışa aktarma sürümü olduğunda uzak bağlama noktasının öznitelikleri sorgu bağlanamıyor. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

VMware VM'ler, NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy cihazı ile korunur.

VM Görüntü Geri Yükleme işlemi başarılı olur; ancak Dosya Düzeyi Geri Yükleme (FLR) veya Anında Erişim (IA) geri yüklemesi başarısız olur.

Kurtarma aşağıdaki hataya neden olur:
  • FLR günlükleri vProxy üzerinde aşağıdakiler altında bulunur:
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd
  • Kurtarma oturumu NMC'den kaydedildiyseniz günlükler NetWorker sunucusunda aşağıdakiler altında bulunur:
    • Linux: /nsr/logs/recover/ (/nsr/günlükler/kurtar)
    • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover\
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2023-04-24T18:12:26Z ERROR: [@(#) Build number: 40] Unable to create datastore 'EMC-FLR-vproxy01.amer.lan-1677772117' using 'ddve.amer.lan:/data/col1/linux1/FLR-vproxy01.amer.lan-9f448bb5-e45f-4467-9696-993a7790be69': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Mount failed: Unable to complete Sysinfo operation. Please see the VMkernel log file for more details.: Unable to query remote mount point's attributes 152793:nsrvproxy_flr: vProxy Log Ends ================================================= 150017:nsrvproxy_flr: Saveset Mount was terminated...

Data Domain'de NFSv4 etkindir:
 
Data Domain System Manager, NFSv4'in Etkin Olduğunu Gösteriyor
Şekil 1: Data Domain System Manager, NFSv4'in Etkin Olduğunu Gösteriyor

Data Domain'in varsayılan dışa aktarma sürümü "4" olarak ayarlanmıştır:
  • DD komutu: 
sysadmin@ddve# nfs option show default-export-version 

Option                   Value 
----------------------   ----- 
default-export-version   4 
----------------------   -----

Cause

NFSv3, VM FLR için gerekli varsayılandır ve IA, NetWorker VMware Entegrasyon Kılavuzu'na göre geri yükler.

Resolution

  1. Data Domain sisteminde NFSv3'in etkinleştirildiğinden emin olun:
    1. DDEM web kullanıcı arabiriminde oturum açın: https:// DD-ADDRESS/ddem
    2. NFS'de Protokoller > gidin
    3. NFSv3 "currently not active" (Şu anda etkin değil) olarak gösteriyorsa Enable (Etkinleştir) öğesine tıklayın.
Data Domain System Manager'da NFSv3'ü Enabled (Etkin) olarak değiştirin
Şekil 2: Data Domain System Manager'da NFSv3'ü Enabled (Etkin) olarak değiştirin. 
 
Veya

şu komutu kullanarak DD komut satırından NFSv3'ü etkinleştirebilirsiniz: 
nfs enable version 3
  1. NFSv3'un varsayılan dışa aktarma sürümü olarak ayarlandığından emin olun:
    1. Data Domain komut satırında sysadmin olarak oturum açın.
    2. Varsayılan dışa aktarma sürümünün şu komutla "3" olarak ayarlandığından emin olun:
nfs option show default-export-version
  1. NFSv3 "4" olarak ayarlanmışsa bunu "3" olarak değiştirin
nfs option set default-export-version 3

Örnek:

sysadmin@ddve# nfs option set default-export-version 3 
NFS option 'default-export-version' set to '3'. 
sysadmin@ddve# nfs option show default-export-version 
Option                   Value 
----------------------   ----- 
default-export-version   3 
----------------------   -----
  1. VM geri yüklemesi gerçekleştirin.

Additional Information

NetWorker VMware Entegrasyon Kılavuzu, dell destek sitesindehttps://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000212719
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Mar 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.