NetWorker：サポート ケースを開くためにソフトウェア シリアルIDを識別する方法

Summary: サポート ケースを開く際にNetWorkerのソフトウェア シリアル番号を確認する場所。

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Instructions

次の手順に一致するバージョン: 9.X以上
違いまたはアップデートがある場合は、最新の製品管理ガイドを参照してください。

NetWorkerの場合、ソフトウェアSWID(シリアルID)を取得する方法は2つあります。

1)NMCでS SWIDを取得する方法:
  • NetWorker管理コンソールで、次の手順を実行します。NMC -> サーバー -> サーバー プロパティ -> ライセンス -> CLP SWID
NMCメソッド

2)ライセンス ファイルでS SWIDを取得する方法:
  • Linuxサーバーの場合: /nsr/lic/dpa.lic
  • Windows Serverの場合: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic
  • NMCの場合: NMC -> サーバー -> サーバー プロパティ -> ライセンス -> CLPライセンス テキスト

メモ帳などのテキスト エディターを使用して、NetWorkerライセンス ファイルを開き、SWIDまたはSoft softwareIdを検索します。

a.ライセンス ファイルLIC形式の例

#############################################################
# EMC License File
# Activation Date: Nov 12, 2021 03:34:27 AM
# Activated By: System Admin
# Type:UNSERVED
#############################################################
INCREMENT NETWORKER_CAPACITY EMCLM 1.0 permanent uncounted \
VENDOR_STRING="HOSTID=192.168.xxx.xxx;COUNT=1;REVISION=15;PRODUCT_LINE=EMC \
NetWorker;FEATURE_NAME=NETWORKER_CAPACITY_Unserved;SWID=xxxxxxx;PLC=NETWV" \
HOSTID=INTERNET=192.168.xxx.xxx dist_info="ACTIVATED TO \
1005700500 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. \
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx" ISSUER=EMC ISSUED=12-Nov-2021 \
NOTICE="ACTIVATED TO License Site Number: 100xxxxxxxx" \
SN=6xxxxxxx SIGN="00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx \
00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx "

B. ライセンス ファイルのXML形式の例:

 

#############################################################
<EMCLicense version="1.0">
<ActivationInfo>
<ActivationId>XXXXXXX</ActivationId>
<ActivationDate>XXXXXXXXX</ActivationDate>
<ActivatedBy> </ActivatedBy>
<ActivationType>ACTIVATE</ActivationType>
<ActivationCompany> XXXXXXXXX</ActivationCompany>
<ActivationSite>ACTIVATED TO License Site Number: XXXXXXX</ActivationSite>
<Issuer>EMC</Issuer>
<IssueDate>XXXXXXXXX</IssueDate>
</ActivationInfo>
<MachineInfo>
<MachineName>XXXXXXXXX Networker</MachineName>
<SoftwareIds>
<SoftwareId plc="NETWV">ELMNETXXXXXXX</SoftwareId>

 

Additional Information

各製品の例は、特定のバージョンに基づいています。
手順に違いがある場合やアップデートがある場合は、最新の製品管理ガイドを参照してください。または、サポート チームにお問い合わせください。
Article Properties
Article Number: 000220062
Article Type: How To
Last Modified: 08 Dec 2023
Version:  1
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