NetWorker: Slik identifiserer du seriell programvare-ID for å åpne en støttesak
Summary: Slik finner du programvarens serienummer for NetWorker når du åpner en støttesak.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Versjoner som samsvarer med følgende trinn: 9.X og nyere
Hvis det er noen forskjell eller oppdatering, kan du se den nyeste veiledningen for produktadministrasjon.
For NetWorker finnes det to måter å hente programvarens serielle ID (SWID).
1) Slik får du SWID i NMC:
2) Slik får du SWID i lisensfilen:
Hvis det er noen forskjell eller oppdatering, kan du se den nyeste veiledningen for produktadministrasjon.
For NetWorker finnes det to måter å hente programvarens serielle ID (SWID).
1) Slik får du SWID i NMC:
- I NetWorker Management Console: NMC –> Server –> Serveregenskaper –> Lisensiering –> CLP SWID
2) Slik får du SWID i lisensfilen:
- På Linux-server: /nsr/lic/dpa.lic
- På Windows Server: C:\Programfiler\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic
- På NMC: NMC –> Server –> Serveregenskaper –> Lisensiering –> CLP-lisenstekst
Åpne NetWorker-lisensfilen ved hjelp av et tekstredigeringsprogram, for eksempel Notisblokk, og søk etter SWID eller SoftwareId
a.Eksempel på lisensfil-LIC-format
#############################################################
# EMC License File
# Activation Date: Nov 12, 2021 03:34:27 AM
# Activated By: System Admin
# Type:UNSERVED
#############################################################
INCREMENT NETWORKER_CAPACITY EMCLM 1.0 permanent uncounted \
VENDOR_STRING="HOSTID=192.168.xxx.xxx;COUNT=1;REVISION=15;PRODUCT_LINE=EMC \
NetWorker;FEATURE_NAME=NETWORKER_CAPACITY_Unserved;SWID=xxxxxxx;PLC=NETWV" \
HOSTID=INTERNET=192.168.xxx.xxx dist_info="ACTIVATED TO \
1005700500 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. \
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx" ISSUER=EMC ISSUED=12-Nov-2021 \
NOTICE="ACTIVATED TO License Site Number: 100xxxxxxxx" \
SN=6xxxxxxx SIGN="00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx \
00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx "
B. Eksempel på XML-format for lisensfil:
#############################################################
<EMCLicense version="1.0">
<ActivationInfo>
<ActivationId>XXXXXXX</ActivationId>
<ActivationDate>XXXXXXXXX</ActivationDate>
<ActivatedBy> </ActivatedBy>
<ActivationType>ACTIVATE</ActivationType>
<ActivationCompany> XXXXXXXXX</ActivationCompany>
<ActivationSite>ACTIVATED TO License Site Number: XXXXXXX</ActivationSite>
<Issuer>EMC</Issuer>
<IssueDate>XXXXXXXXX</IssueDate>
</ActivationInfo>
<MachineInfo>
<MachineName>XXXXXXXXX Networker</MachineName>
<SoftwareIds>
<SoftwareId plc="NETWV">ELMNETXXXXXXX</SoftwareId>
Additional Information
Eksemplene for hvert produkt er basert på en bestemt versjon.
Hvis det er noen forskjell eller oppdatering på trinnene, kan du se den nyeste veiledningen for produktadministrasjon. Du kan også kontakte kundestøtteteamet.
Hvis det er noen forskjell eller oppdatering på trinnene, kan du se den nyeste veiledningen for produktadministrasjon. Du kan også kontakte kundestøtteteamet.
Article Properties
Article Number: 000220062
Article Type: How To
Last Modified: 08 Dec 2023
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.