NetWorker: база данных authc-server обновляется неправильно при обновлении NetWorker Server до версии 19.10.0.1

• База данных authc-server обновляется неправильно при обновлении сервера NetWorker до 19.10.0.1 с 19.9.0.3.
• После модернизации до версии 19.10 папка \tomcat\data содержит authcdb.mv.db и authcdb.trace.db authcdb.lock.db не был создан.
• Файл authcdb.trace содержит следующее сообщение

database: flush org.h2.message.DbException: General error: "org.h2.mvstore.MVStoreException: The write format 2 is smaller than the supported format 3 [2.2.220/5]" [50000-220] at org.h2.message.DbException.get(DbException.java:212)

• В authc-server.log содержатся следующие сообщения:

WARN Exception encountered during context initialization - cancelling refresh attempt: org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'dataSourceInitializer' defined in class path resource [serviceConfig.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is org.h2.jdbc.JdbcSQLNonTransientConnectionException: Unsupported database file version or invalid file header in file "D:/NWS/nsr/authc-server/tomcat/data/authcdb.mv.db" [90048-220]
ERROR Context initialization failed
org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'dataSourceInitializer' defined in class path resource [serviceConfig.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is org.h2.jdbc.JdbcSQLNonTransientConnectionException: Unsupported database file version or invalid file header in file "D:/NWS/nsr/authc-server/tomcat/data/authcdb.mv.db" [90048-220]

 

 

Процедурный вопрос; Сначала была удалена установка NetWorker 19.9.x, а затем NetWorker 19.10.

Можно использовать NetWorker-19.10.exe для обновления программного обеспечения сервера NetWorker без предварительного удаления предыдущей версии программного обеспечения. При установке программного обеспечения NetWorker Server также устанавливаются ПО клиента NetWorker, узла хранения, резервного копирования на основе блоков (BBB), службы аутентификации NetWorker и расширенного клиента. 

1. Войдите на целевой хост с помощью пользователя с привилегиями администратора.
2. Если сервер NetWorker также является клиентом NMDA, удалите программное обеспечение NMDA.
3. Скачайте пакет программного обеспечения NetWorker с веб-сайта онлайн-поддержки во временное местоположение. Имя пакета: nw1910_win_x64.zip.
4. Распакуйте пакеты NetWorker, найденные в nw1910_win_x64.zip, во временное расположение на целевом хосте.
5. В каталоге, содержащем извлеченное программное обеспечение NetWorker, запустите NetWorker-19.10.exe.

Руководство по обновлению Dell NetWorker 19.10 доступно по этой ссылке:

https://dl.dell.com/content/manual33150106-dell-networker-19-10-update-guide.pdf?language=en-us