NetWorker: autentiseringsserverdatabasen uppdateras inte på rätt sätt när NetWorker-servern uppdateras till 19.10.0.1

Summary: authc-server-databasen uppdateras inte på rätt sätt när NetWorker-servern uppdateras till 19.10.0.1 från 19.9.0.3.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • authc-server-databasen uppdateras inte på rätt sätt när NetWorker-servern uppdateras till 19.10.0.1 från 19.9.0.3.
  • Efter uppgraderingen till 19.10 innehåller mappen \tomcat\data authcdb.mv.db och authcdb.trace.db authcdb.lock.db skapades inte.
  • Authcdb.trace innehåller följande meddelande
database: flush org.h2.message.DbException: General error: "org.h2.mvstore.MVStoreException: The write format 2 is smaller than the supported format 3 [2.2.220/5]" [50000-220] at org.h2.message.DbException.get(DbException.java:212)
  • Den authc-server.log innehåller följande meddelanden:
WARN Exception encountered during context initialization - cancelling refresh attempt: org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'dataSourceInitializer' defined in class path resource [serviceConfig.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is org.h2.jdbc.JdbcSQLNonTransientConnectionException: Unsupported database file version or invalid file header in file "D:/NWS/nsr/authc-server/tomcat/data/authcdb.mv.db" [90048-220]
ERROR Context initialization failed
org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'dataSourceInitializer' defined in class path resource [serviceConfig.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is org.h2.jdbc.JdbcSQLNonTransientConnectionException: Unsupported database file version or invalid file header in file "D:/NWS/nsr/authc-server/tomcat/data/authcdb.mv.db" [90048-220]

 

 

Cause

Processuell fråga; NetWorker 19.9.x-installationen togs bort (avinstallerades) först, följt av en installation av NetWorker 19.10.

Resolution

Du kan använda NetWorker-19.10.exe för att uppdatera NetWorker Server-programvaran utan att först ta bort den tidigare versionen av programvaran. När du installerar NetWorker Server-programvaran installeras även NetWorker-klienten, lagringsnoden, blockbaserad säkerhetskopiering (BBB), NetWorker Authentication Service och Extended Client-programvaran. 

1. Logga in på målvärden med en användare som har administratörsbehörighet.
2. Om NetWorker-servern också är en NMDA-klient tar du bort NMDA-mjukvaran.
3. Hämta NetWorker-programvarupaketet från webbplatsen för onlinesupport till en tillfällig plats. Paketnamnet är nw1910_win_x64.zip.
4. Extrahera NetWorker-paketen som finns i nw1910_win_x64.zip till en tillfällig plats på målvärden.
5. Kör NetWorker-19.10.exe i katalogen som innehåller den uppackade NetWorker-mjukvaran.

Additional Information

Uppdateringsmanualen för Dell NetWorker 19.10 finns på den här länken –

https://dl.dell.com/content/manual33150106-dell-networker-19-10-update-guide.pdf?language=en-us

Article Properties
Article Number: 000223685
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.