Studio 1737

В следующей статье представлена информация о том, почему функция Wake-on-LAN не работает на компьютерах, использующих USB-адаптер для подключения к Ethernet.

В этой статье содержится информация о том, как устранять распространенные неполадки жесткого диска (HDD) или твердотельного накопителя (SSD) на компьютере Dell.

Узнайте, как устранить неполадки с дисководом CD, DVD или Blu-ray на настольных компьютерах и ноутбуках Dell. Выполните следующие действия, чтобы устранить проблемы с нераспознанными или нечитаемыми дисками.

Узнайте, как выполнять поиск и устранение неисправностей, связанных с невозможностью записи данных на диск CD, DVD или Blu-ray. Приведенные ниже инструкции помогут диагностировать и устранить проблемы, если дисковод CD/DVD или Blu-ray не записывает данные на диск.

Инструменты диагностики Dell

Защитите настольный компьютер, ноутбук, стыковочную станцию или мониторы Dell с помощью кабеля с помощью защитного разъема.

Ваш диктофон не захватывает звук? Узнайте, как устранить неполадки микрофона, устранить неполадки микрофона ноутбука и разрешить запись экрана без проблем со звуком.

В данной статье приведены инструкции по выявлению и устранению проблем с подключением Ethernet на компьютере Dell.

Как исправить проблемы с отсутствием или воспроизведением звука на вашем компьютере Dell. Следуйте инструкциям в нашем руководстве по распространенным проблемам со звуком, таким как низкий уровень громкости, искаженный звук и отсутствие устройств.

В этой статье содержится информация о различных типах жестких дисков (HDD) или твердотельных накопителей (SSD) на компьютерах Dell. Узнайте, как заменить жесткий диск, модернизировать жесткий диск и многое другое.

В этой статье содержится информация о шифровании жесткого диска, а также описание BitLocker и действий по устранению неполадок, связанных с шифрованием жесткого диска на компьютере Dell.

Основная информация о том, что делать, если вы забыли свой пароль Windows. Эта статья была заменена статьями, посвященными конкретным операционным системам.

Наблюдается низкая производительность вашего персонального компьютера? Узнайте о том, как эффективно устранить проблемы отстающих и повысить скорость и эффективность персонального компьютера Dell.

Узнайте, как устранять неполадки с сенсорным экраном на ноутбуках, моноблоках и мониторах Dell. Следуйте пошаговым инструкциям по устранению нереагирующих, неточных или прерывистых функций сенсорного ввода.

Устранение сбоя обновления Центра обновления Windows.

Монитор надежности Windows — это приложение Windows, которое помогает выявлять проблемы с программным обеспечением.

В следующей статье представлена информация о восстановлении после проблемы в Windows 10. Образу System Center Configuration Manager (SCCM) не удается подключиться к домену с помощью адаптера Ethernet USB Type-C.

Устраните проблемы запуска на компьютере Dell с помощью BIOSConnect. Скачайте SupportAssist OS Recovery на поддерживаемые системы непосредственно с серверов Dell.

Создайте носитель для восстановления Windows 10 на компьютере Dell. В этом руководстве рассматривается использование диска восстановления Windows или USB-накопителя для восстановления Windows в случае возникновения системных проблем. Необходим для переустановки, поиска и устранения неисправностей на ПК Dell

Узнайте о различных проблемах при модернизации компьютера с Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10.

Узнайте, как активировать Microsoft Office 2021, 2024 или 365 на компьютере Dell. Следуйте нашим инструкциям по активации, системным требованиям и советам по устранению неполадок для беспроблемной настройки.

Забыли пароль администратора, систему или пароль жесткого диска в BIOS? Узнайте о безопасных методах с помощью настроек BIOS, перемычек или кода разблокировки пароля Dell, чтобы легко сбросить или очистить пароли.

Ваш персональный компьютер перегревается или ноутбук сильно нагревается и выключается? Узнайте о причинах перегрева ноутбука, способах предотвращения перегрева ноутбука и действиях по устранению перегрева и выключения компьютера.

Что такое сетевые фильтры, как они работают и почему они необходимы для защиты электроники от скачков напряжения. Узнайте, как правильно выбрать сетевой фильтр и понять срок его службы.

Первые ноутбуки с сетевыми адаптерами 5G были проданы в начале 2021 года.

Узнайте о вариантах ремонта треснувшего или разбитого ЖК-экрана ноутбука, телефона или планшета Dell.

В этой статье приведены общие инструкции по поиску и устранению неисправностей и приведены ссылки на информацию о принтерах сторонних производителей.

Узнайте, как выполнить пошаговое понижение версии Dell BIOS с помощью Windows или USB. Включает в себя инструкции по поиску и устранению неисправностей, ограничениям безопасности и этапам проверки для всех систем Dell.

Узнайте, как повысить производительность аккумулятора ноутбука Dell. Ознакомьтесь с информацией об изменениях, которые вы можете внести на ноутбуке, чтобы увеличить время автономной работы.

Найдите руководство по подключению компьютера Dell к телевизору, монитору или проектору в зависимости от типа устройства и потребностей в настройке.

Информация и инструкции по автоматическому входу в Windows без экрана приветствия или классического запроса на вход.

Узнайте, как восстановить панель задач и меню «Пуск» Microsoft Windows, если они отсутствуют на экране.

Появилось неизвестное устройство с желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств? Выполните простые действия, чтобы идентифицировать устройство и установить нужный драйвер.

Информация об упрощении процесса загрузки PXE (Pre-Boot Execution) при использовании адаптера USB-C или Thunderbolt Ethernet.

В приложениях в Windows 8.1 или Windows 10 текст может отображаться нечетко. В этой статье представлена информация о том, как решить эту проблему.

Возникли проблемы с Wi-Fi в Windows 10 или 11? Выполните поиск и устранение неисправностей Wi-Fi, таких как невозможность подключения к сети, компьютер не подключается к Wi-Fi или беспроводной Интернет не работает.

Устраните проблемы с картой SD или устройством чтения карт памяти на ноутбуке или настольном компьютере Dell? Узнайте, как устранить такие проблемы, как необнаруженные SD-карты, неработающие устройства чтения карт памяти или неотображаемые карты в Windows.

Компьютер Dell не полностью переходит в спящий режим? Узнайте, как устранить проблемы с компьютерами Dell, которые не переходят в спящий режим, обновив BIOS, драйверы, изменив настройки параметров и многое другое для Windows 11.

Изучите инструмент «Лупа» в Windows 10 и его режимы: Полноэкранный, с объективом и на стыковочной станции. Узнайте, как переключаться между этими режимами для увеличения экрана и улучшения функций в системе Windows 10.

Узнайте, как скачать отладчик Windows (WinDbg) и запустить его для чтения файлов мини-дампа и устранения ошибок «синий экран» в операционной системе Windows.

Узнайте, как выполнить откат драйвера устройства до предыдущей версии на компьютерах Dell под управлением Windows. Восстановите стабильность системы, выполнив следующие простые действия для устранения конфликтов или проблем с драйверами после обновления.

В этой статье описывается проблема, при которой Проводник в Windows 10 перестает отвечать при открытии.

Узнайте о различных задачах, которые обычно выполняют заказчики, чтобы адаптировать Windows 10 к своим предпочтениям.

Узнайте, как запустить утилиту CHKDSK в Windows 11 и Windows 10 для исправления ошибок файлов или поврежденных секторов на жестком диске.

Возникли проблемы с тем, что проводник не отвечает в Windows 10? Следуйте этому руководству, чтобы устранить проблемы путем очистки журнала, сброса папок и восстановления настроек по умолчанию. Перезагрузите компьютер, чтобы устранить проблему.

В этой статье представлена информация о восстановлении системы в Microsoft Windows. Узнайте, как создать точку восстановления и восстановить системные файлы и настройки в Microsoft Windows. Пошаговые инструкции по восстановлению компьютера с помощью функции восстановления системы в Microsoft Windows.

Общие сведения о том, что такое оптический привод в компьютере. Информация о совместимости различных типов оптических дисководов (ODD) и различных типов оптических дисков.

Как использовать клавишу Print Screen (PrtScr) в Windows для создания снимков экрана всего экрана или только активного окна. В нем рассказывается о сочетаниях клавиш, таких как Windows + PrtScr, Alt + PrtScr, Fn, где сохраняются снимки экрана, а также о том, как эти клавиши могут выглядеть по-разному на клавиатурах Dell.

Узнайте, как использовать быстрый сброс параметров Windows для восстановления заводских настроек операционной системы Windows.

Узнайте, как регулировать яркость или изменять настройки видео на ноутбуке Dell.

Сведения об управлении использованием данных в Windows 10 см. в разделах Настройка мобильного широкополосного подключения или Проверка использования данных.

Инструкции по использованию функции командной строки для установки драйверов Windows 10.

Создание загрузочного флэш-накопителя USB для обновления BIOS, установки операционной системы и незагружаемых компьютеров с помощью пакета DDDP (Dell Diagnostic Deployment Package).

Защитите свои данные, даже если диск извлечен — узнайте, как установить пароль жесткого диска в BIOS на компьютере Dell.

В этой статье представлена информация о «новых технологиях (NVMe, набор микросхем Skylake и т. д.)» и их взаимодействии во время установки Windows на компьютеры с набором микросхем Intel Skylake.

Почему некоторые ноутбуки издают пронзительное жужжание и как их уменьшить. Ознакомьтесь с такими советами, как включение устройств управления шиной для минимизации шума, вызванного состоянием питания процессора.

Руководство по поиску и устранению неисправностей, связанных с беспроводной глобальной сетью (WWAN), может помочь пользователям устранить проблемы с подключением. Включает: Ошибка: SIM-КАРТА НЕ НАЙДЕНА — ПРОВЕРЬТЕ ОРИЕНТАЦИЮ, не удается прочитать SIM-карту, состояние утилиты мобильной широкополосной платы Dell: «Карта не обнаружена», не удается выполнить просмотр веб-страниц и найти сеть/службу.

Узнайте, как настроить Windows Hello на персональном компьютере Dell со сканером отпечатков пальцев.

В этой статье приведены подробные инструкции по выявлению и устранению неполадки «Нет POST» (Power-On Self-Test) на ноутбуке Dell. Оно описывает признаки ошибки «Нет POST», например отсутствие питания ноутбука или отсутствие признаков активности. В статье также приведены пошаговые инструкции по диагностике корневой причины, включая проверку источников питания, проверку подключений оборудования и тестирование отдельных компонентов. Он предоставляет решения распространенных и сложных проблем «Нет POST», помогая устранить проблему и восстановить функциональность ноутбука.

Узнайте, как создать и затем войти в локальную учетную запись в Microsoft Windows.

В этой статье описано, как устранить звуковые сигналы, издаваемые портативной системой во время загрузки

В этой статье представлена информация об использовании адаптера переменного тока ноутбука Dell во время поездки в другие страны.

В этой статье описывается проблема, при которой невозможно настроить модуль TPM, так как он находится в состоянии владения.

Поиск и устранение неисправностей дисковода CD, DVD или Blu-ray на настольном компьютере или ноутбуке Dell.

Какая версия HDMI установлена на вашем компьютере Dell? Какой кабель поддерживает 4K? Как устранить проблему «Нет изображения»? Получите ответы о портах, версиях HDMI и способах поиска и устранения неисправностей.

На этой странице представлен полный список различных средств устранения неполадок Windows, доступных для устранения различных проблем.

В данной статье приведены инструкции по устранению ошибки 2000-0251 при запуске программы диагностики ePSA на компьютере Dell.

В качестве первого шага к устранению многих распространенных проблем рекомендуется аппаратный сброс. Этот процесс помогает удалить остаточное напряжение, которое может быть причиной проблемы.

Перенос электронной почты, календаря и контактов Outlook на другой компьютер с помощью PST-файла. Узнайте, как экспортировать элементы Outlook в файл данных Outlook (.pst) и без проблем импортировать их.

В этой статье приведены ответы на часто задаваемые вопросы о DisplayPort. Они относятся к протоколу, а также к порту и разъему на ноутбуках, планшетах и ПК Dell.

Узнайте об услуге диагностики оборудования Dell и о том, как эта услуга помогает устранить проблемы, возникшие в вашей системе.

Обнаруживайте и удаляйте шпионские, вредоносные и рекламные программы в Windows с помощью Защитника Windows. Следуйте инструкциям по сканированию, обновлению и защите персонального компьютера от заражения для повышения безопасности.

В этой статье представлена информация об основных мерах предосторожности, которые должен соблюдать каждый сотрудник перед доступом к внутренним компонентам компьютера или электрического оборудования. Ознакомьтесь с информацией о том, как защититься от электростатического разряда (ЭСР), предотвратить электростатическое повреждение компонентов и принять меры предосторожности при подъеме электронного оборудования.

Преобразование диска в формат GPT с помощью установочного DVD-диска или USB-накопителя Windows, службы Windows Disk Management или MBR2GPT.exe.

В данной статье представлена информация об определении MAC-адреса Pass-Through Media Access Control. Как с док-станцией USB-C, так и без нее, подключенных к ноутбуку Dell. Здесь описан процесс настройки и ограничения, а также требования к конфигурации статического IP-адреса для управления подключенными к стыковочной станции ноутбуками.

Узнайте, как устранить неполадки датчика внешнего освещения (ALS) для устранения проблем с тусклым ЖК-дисплеем, мерцанием или периодической яркостью.

Узнайте, как выявить и устранить шум на ноутбуке Dell. Ознакомьтесь с информацией об изоляции проблем, связанных с шумом, и общих действиях по устранению проблем с шумом на ноутбуке Dell.

BitLocker может не включиться после замены жесткого диска.

В этой статье приводится общее руководство по удалению вредоносных программ на компьютере Dell. Большинство этапов не покрываются гарантией и выполняются на ваш страх и риск.

Узнайте, как создать загрузочный USB-накопитель для переустановки Windows или Ubuntu на компьютере Dell с помощью подходящих инструментов и пошаговых руководств Dell.

В следующей статье содержится руководство по работе с утилитой Microsoft Configuration (MSCONFIG) в операционных системах Windows 11 и Windows 10, используемых на ноутбуках и настольных компьютерах Dell.

Узнайте, как добавлять (сопряжение) устройств Bluetooth в Windows 11 и Windows 10. Пошаговые инструкции по подключению устройств Bluetooth, таких как клавиатуры, мыши, динамики и гарнитуры, а также по устранению неполадок сопряжения.

Ищете запасные части Dell или детали ноутбука Dell? Найдите детали и запасные части для компьютера Dell в Интернете. Узнайте, как использовать страницу поддержки Dell для приобретения деталей Dell.

Узнайте, как создать флэш-накопитель USB для сброса пароля Windows в Windows 11 и 10. Используйте флэш-накопитель USB для восстановления пароля для сброса пароля для входа в Windows.

В следующей статье приведена информация по устранению редких случаев, когда происходит сбой при первом включении Windows (OOBE). Она отображается при запуске готовой настройки на компьютере Dell.

Узнайте, Как очистить память в Windows с помощью командного файла. В этом пошаговом руководстве вы можете оптимизировать производительность компьютера, удалив кэш-память и временные файлы.

Инструкции по замене батарейки CMOS (типа «таблетка») на ноутбуке Dell см. в документации к компьютеру.

Устранение проблем с дисплеем или видео на ноутбуках Dell. Устранение черных экранов, регулировка яркости, подключение внешних мониторов, обновление драйверов дисплея и многое другое.

Требуется обновить Dell BIOS, но адаптер питания не работает? Мы покажем вам простую команду Windows, которая принудительно выполняет обновление.

Узнайте, как запустить встроенную проверку экрана на ноутбуке Dell, чтобы выявить такие проблемы с дисплеем, как линии, черный экран, мерцание или треснувшее стекло. Пошаговое руководство в комплекте.

Узнайте, как выполнить очистку (стирание данных или удаление данных) и сброс настроек жесткого диска. В этом руководстве рассказывается об очистке жестких дисков (HDD) и безопасном удалении всех данных для подготовки диска к повторному использованию или продаже.

Вы можете изменить способ получения уведомлений в Центре уведомлений Windows 10.

В этой статье представлена информация о поиске и устранении неисправностей замков безопасности Kensington на устройствах Dell.

Узнайте, как сконфигурировать два или несколько мониторов в Windows, настроить параметры двух экранов и использовать два экрана для повышения производительности в Windows 11 и Windows 10.

В этой статье содержится информация о том, как найти и устранить неполадки жесткого диска (HDD) или твердотельного накопителя (SSD).

Настройки конфиденциальности для камеры и микрофона в Windows 11 или Windows 10 могут препятствовать их использованию приложениями и веб-сайтами. Подробнее о том, как изменить настройки...

Узнайте, как установить драйверы принтеров для более ранних версий Windows, если актуальные драйверы недоступны. Содержит инструкции по устранению проблем совместимости струйных и лазерных принтеров.

Воспользуйтесь нашим руководством, чтобы узнать, как успешно установить Windows 11 и Windows 10 на компьютер Dell с помощью DVD-диска восстановления Dell Windows.

В этой статье содержится информация о диагностических тестах интегрированной самодиагностики (BIST, также известной как встроенная диагностика, или BID) и функции самопроверки (STFC), которые доступны на мониторах Dell. Узнайте, как выполнить диагностический тест проблем оборудования на мониторах Dell.

Новые обновления браузеров Chrome и Edge по умолчанию ограничивают доступ к локальной сети, что влияет на работу dell.com/support. Узнайте, как восстановить функциональность путем настройки разрешений браузера.

Узнайте, как восстановить заводские настройки BIOS или UEFI по умолчанию на ноутбуке Dell. Следуйте пошаговым инструкциям по сбросу утилиты UEFI BIOS до заводских настроек, сбросу BIOS без отображения и восстановлению BIOS в Windows 10 и Windows 11.

В этой статье представлена информация о том, что такое BIOS и как обновить BIOS на компьютере Dell.

Узнайте, как чистить и обслуживать ноутбук или настольный компьютер Dell. Пошаговые инструкции по очистке, обновлению драйверов, антивирусному сканированию и резервному копированию данных.

В следующем руководстве рассматривается конкретная проблема с модулями мобильной широкополосной связи (WWAN) Dell после восстановления образа системы. Мы расскажем, как определить, происходит ли это, и как решить проблему.

В следующей статье представлена информация о том, когда необходимо удалить обновление Windows и как лучше всего это сделать.

Узнайте, Как очистить место на диске в Windows. Узнайте, что занимает место на жестком диске, и узнайте, как эффективно освободить место на диске.

В этой статье приведены основные действия по устранению неполадок, которые помогут определить и устранить проблемы, связанные с нагревом ноутбука Dell.

В следующей статье объясняется, как переустановить клавишный колпачок, если клавиша выпала из клавиатуры ноутбука.

В этой статье содержится информация о том, как сканировать компьютер Dell на наличие обновлений драйверов, а также автоматически скачивать и устанавливать последние версии драйверов.

Устранение неполадок с несколькими мониторами и решение распространенных проблем с подключением внешних мониторов. Ознакомьтесь с инструкциями по устранению проблем с изображением при использовании нескольких мониторов в Windows.

Узнайте, как удалить пароль из Windows 10. Узнайте, как отключить пароли для входа, управлять безопасностью учетной записи и упростить доступ к ноутбуку или персональному компьютеру.

На клавиатурах и мышах Bluetooth от Dell имеются кнопки подключения.

Руководство по восстановлению BIOS Dell: устранение сбоя загрузки, черного экрана или ошибок POST. Простые пошаговые инструкции по восстановлению с жесткого диска и USB-накопителя.

В этой статье содержится информация о подключении монитора или проектора к настольному компьютеру, моноблоку или ноутбуку Dell. Вы узнаете о различных типах видеоразъемов, настроите параметры видео, а также найдете полезные ссылки на руководства по устранению неполадок.

Узнайте, как скачать и установить драйверы Bluetooth для Windows 11 и Windows 10. Устраните все ошибки драйверов Bluetooth и обеспечьте надежное подключение Bluetooth на устройстве.

В этой статье содержится информация о том, как скачать драйверы Dell с сайта Dell.com/support для вашего компьютера Dell.

В этой статье приведены полезные советы и рекомендации по организации ремонта компьютера Dell с истекшим сроком гарантии.

Узнайте, как настроить электронную почту на компьютере Dell, включая Gmail, Microsoft Office Outlook и Outlook.com. Настройте электронную почту и получите советы по поиску и устранению неисправностей.

В этой статье описан порядок открытия сервисной заявки (SR) на странице поддержки Dell. Быстрая помощь по устройству Dell. Больше не нужно ждать в режиме ожидания. Больше никаких технических проблем. Dell упрощает устранение неполадок, планирование ремонта и получение поддержки прямо с вашего устройства или с нашего веб-сайта поддержки.

В этой статье представлены расширенные шаги по диагностике и устранению проблем с дисплеем настольного монитора, если стандартные меры не помогают. Если общие исправления не помогли устранить проблему, используйте это руководство для получения подробных инструкций по устранению неполадок, которые помогут решить проблемы с дисплеем на настольном компьютере.

В этой статье представлены наши рекомендации по устранению проблемы, когда компьютер Dell перезапускается, выключается, блокируется или перестает отвечать, и других аналогичных проблем в Windows.

Узнайте, как включить клавиатуру с подсветкой, оставить подсветку клавиатуры выключенной и устранить распространенные проблемы, например отсутствие подсветки клавиатуры. Выполните простые действия для включения и настройки параметров подсветки на ноутбуках Dell.

Корпорация Microsoft объявила о прекращении поддержки Windows 7 с 14 января 2020 года. Получите информацию о протестированных системах для модернизации до Windows 10 и ссылки на объявления Microsoft.

Проверьте статус гарантии, продлите срок ее действия, передайте право собственности, получите международную гарантийную поддержку, получите поддержку по гарантии с истекшим сроком действия или зарегистрируйте свой продукт Dell.

Узнайте о возможных проблемах с оборудованием и способах их устранения на компьютере Dell с установленной операционной системой Ubuntu.

В следующей статье представлена информация о распространенных в Ubuntu Linux командах, вызываемых при помощи сочетаний клавиш, которые используются на компьютере Dell.

В этой статье содержится информация о том, как выполнить чистую установку операционной системы Ubuntu Linux на компьютере Dell.

BitLocker запрашивает ключ восстановления после замены системной платы? Следуйте этому руководству для устранения проблемы, включая приостановку BitLocker и изменение параметров TPM.

Узнайте, как скачать и установить продукты McAfee, приобретенные у Dell. В этом руководстве рассматриваются McAfee LiveSafe, Small Business Security, Business Protection и McAfee+ Premium. Начните работу с подпиской McAfee уже сегодня.

В следующей статье представлена информация о том, почему работа ноутбуков и настольных компьютеров Dell может замедляться со временем и как это исправить на устройстве.

Варианты устранения проблем с клавиатурой см. в разделах с рекомендуемыми способами быстрого решения для неработающей клавиатуры настольного компьютера или ноутбука и способами устранения неисправностей клавиатуры.

Узнайте, как найти драйверы по идентификатору оборудования с помощью диспетчера устройств Windows. Найдите идентификатор устройства, используйте идентификатор устройства и скачайте правильный идентификатор драйвера для вашего компьютера.

Ключ восстановления BitLocker не работает или его не удалось разблокировать с помощью этого ключа восстановления? Узнайте, как обойти BitLocker и разблокировать его из командной строки в случае зависания на синем экране восстановления.

Как вывести компьютер из спящего режима, устранить неполадки, связанные с режимом ожидания монитора, и устранить причины, по которым монитор переходит в спящий режим в Windows 10 и 11.

В этой статье представлена информация о различных вариантах резервного копирования данных в Microsoft Windows.

Проблема активации Windows 10 с кодом ошибки 0xC004C008 в новой системе, полученной от Dell

Сведения об использовании команды Windows POWERCFG для создания отчета о состоянии аккумулятора, который поможет в устранении возможных проблем с аккумулятором.

В этой статье объясняется, как запустить диагностику памяти с помощью инструментов ePSA и SupportAssist.

В следующей статье представлена информация о том, как изменить настройки тачпада после установки Ubuntu 18.04 с долгосрочной поддержкой (LTS) на компьютер Dell.

В этой статье представлена информация о веб-камерах и их использовании в ноутбуках и настольных компьютерах Dell с операционной системой Ubuntu.

Устранение ошибки, связанной с сообщением о блокировке жесткого диска при попытке восстановления установки Windows 10 из среды восстановления Windows.

Узнайте, как сообщить о потере или краже ноутбука или настольного компьютера Dell, включая необходимые сведения. Следуйте нашим инструкциям по своевременному реагированию и обращению в службу поддержки Dell.

Узнайте, как найти адаптер беспроводной сети (Wi-Fi) на компьютере Dell для обновления драйверов и проверки совместимости с Wi-Fi.

В данной статье представлен процесс выявления и устранения заражений вирусами и вредоносным ПО на вашем компьютере. Dell настоятельно рекомендует вместо этого восстанавливать на компьютере образ системы.

Не можете найти драйвер Dell в службе поддержки Dell? Пошаговые инструкции по скачиванию драйверов можно получить с помощью Центра обновления Windows, Dell SupportAssist или веб-сайтов производителей. Включает решения для Windows 11/10, Linux, Chromebook и устройств сторонних производителей.

Узнайте, как изменить разрешение экрана, яркость, частоту обновления, размер текста и многое другое на компьютере Dell под управлением Windows.

В этой статье содержится информация о том, как модернизировать или установить системную память (ОЗУ) на компьютере Dell. Перед приобретением или модернизацией памяти на компьютере важно определить правильный тип памяти, количество поддерживаемых на компьютере модулей и максимальную поддерживаемую емкость памяти.

Если проводной адаптер не подключен, выполните следующие действия.

Узнайте, как активировать Windows 10 без ключа продукта на персональных компьютерах Dell. В этом руководстве описывается цифровое право и активация Windows 10 без установки и настройки ключа продукта.

Нужна дополнительная помощь с подключением Bluetooth? В этом руководстве описано, где Bluetooth не работает. Решение проблем сопряжения и обнаружения Страница руководства по базовому поиску и устранению неисправностей отсутствует. Узнайте, как подключать устройства Dell Bluetooth, устранять неполадки сопряжения, устранять неполадки адаптера и устранять разрывы соединения с помощью передовых решений.

В этой статье представлена информация об изменениях в отображении параметров USB и Thunderbolt в более новых версиях BIOS.

Узнайте, как определить тип стыковочной станции Dell, подключенной к компьютеру Dell, с помощью приложения Windows PowerShell.

Как подключить стыковочную станцию Dell к ноутбуку и настроить ее. Ознакомьтесь с инструкциями по настройке, совместимыми стыковочными интерфейсами, такими как USB-C и Thunderbolt 3, и советами по поиску и устранению неисправностей для обеспечения надежного подключения.

Если компьютер не выключается должным образом или неожиданно сам включается, это может быть настоящей проблемой для пользователя. См. соответствующую информацию, относящуюся к вашей проблеме.

В следующей статье представлена информация о доступе к Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) или BIOS в Microsoft Windows 10 или 11 на компьютере Dell.

В следующей статье представлена информация о проблемах с памятью, которые могут наблюдаться на ноутбуке Dell. Узнайте, как найти и устранить неполадки на ноутбуке.

Эта статья поможет вам определить тип проблемы с оптическим приводом или оптическим диском на основании признаков и предоставит ссылки на полезные ресурсы по поиску и устранению неисправностей.

Ознакомьтесь с рекомендациями Dell по разрешению ЖК-панелей наших мониторов и ноутбуков. Мы объясним, что такое точки и пиксели, познакомим вас с Premium Panel Exchange и покажем, как обнаружить яркие или битые пиксели на экране.

Как подключить динамики к персональному компьютеру для улучшения качества звука. В данном руководстве приведены инструкции по подключению наушников, проводных и беспроводных динамиков для компьютеров.

В данной статье приведены инструкции по определению проблем подачи питания и запуска на компьютере Dell. Это проблема «Нет питания» и компьютер не подает признаков жизни? Это проблема «Нет POST» с диагностическими индикаторами или звуковыми сигналами? Это проблема «Нет загрузки», при которой операционная система не загружается? Это проблема «Нет видео», при которой устройство запускается, но на дисплее ничего не отображается?

В этой статье представлена информация о переработке и утилизации аккумуляторов Dell.

Узнайте, как быстро найти 20-значный Dell PPID (идентификационный номер детали) любого компонента Dell. Пошаговые инструкции для аккумуляторов, адаптеров, мониторов, стыковочных станций, клавиатур, мышей и системных плат с использованием физических и цифровых методов.

В этой статье представлена информация о том, как определить повреждение адаптера переменного тока компьютеров Dell. Какие типы повреждений могут возникнуть в сравнении с нормальным износом?

В данном руководстве объясняется, как проверить список компонентов компьютера в режиме онлайн. Это относится к оборудованию, программному обеспечению и услугам, приобретенным вместе с компьютером.

Устранение проблем «Нет видео» при использовании адаптеров HDMI–DisplayPort. Узнайте об активных и пассивных вариантах, обеспечивающих совместимость с компьютерами Dell.

При попытке доступа к веб-камере на компьютерах Dell может появиться код ошибки «0xA00F4244 NoCamerasAreAttached». Выучите шаги.

Узнайте, как устранить неполадки адаптера переменного тока на ноутбуке Dell. Просмотрите сведения об устранении неисправностей, связанных с адаптером переменного тока.

Вам нужно зарегистрировать, обновить, изменить или передать право собственности и информацию о гарантии для компьютера Dell? В этой статье приведены соответствующие инструкции.

В этой статье приведены расширенные инструкции по поиску и устранению неисправностей проводной USB-мыши, беспроводной мыши и мыши Bluetooth Dell и Alienware. Разделы включают устранение проблем с курсором и колесом прокрутки, диагностику сбоев кнопок мыши, очистку мыши, устранение проблем после выхода из спящего режима, восстановление исчезнувшего курсора, изоляцию конфликтов с USB-устройствами и запуск диагностики оборудования.

Как добавить приложения в папку автозагрузки в Windows 10 с помощью простых шагов и команд. Оптимизируйте программы автозагрузки для более быстрой загрузки и умейте использовать команду запуска оболочки.

Узнайте, как отключить OneDrive в операционных системах Windows 10 и во всех приложениях. Выполните следующие действия, чтобы полностью удалить OneDrive.

Эта статья помогает определить проблему с дисплеем или видео на основе признаков, которые вы заметили, и содержит ссылки на статьи базы знаний Dell с инструкциями по поиску и устранению неисправностей.

В этой статье представлена информация о том, как проверить работоспособность аккумулятора на ноутбуке Dell. Ознакомьтесь с информацией об использовании различных методов проверки работоспособности аккумулятора ноутбука Dell.

Эффективные методы удаления вредоносных программ с персонального компьютера и удаления вредоносных программ с компьютера. Обеспечьте безопасность вашей системы Windows с помощью новейших инструментов и советов.

Узнайте, как экспортировать журналы Event Viewer в Windows 11 или Windows 10. В этом руководстве объясняется, как сохранять журналы с помощью средства просмотра событий.

Описаны варианты восстановления компьютера, сброса настроек установки Windows и восстановления заводских настроек Windows на компьютере Dell.

Сбросьте настройки BIOS, CMOS или NVRAM в системе Dell с помощью простых пошаговых инструкций для устранения проблем с загрузкой и восстановления настроек по умолчанию

Узнайте, как устранить распространенные проблемы с подключением к Интернету.

Узнайте, как включать и выключать беспроводные устройства на ноутбуке Dell, использовать режим «в самолете», а также устранять неполадки беспроводной сети.

Узнайте, как устранить проблемы с камерой путем переустановки или скачивания драйвера встроенной веб-камеры Microsoft в Windows 11. Обновление микропрограммы веб-камеры, если она доступна. Пошаговое руководство по обеспечению правильной работы драйвера камеры.

Как устранять неисправности оборудования с использованием кодов ошибок, в том числе кодов ошибок PSA и ePSA, жесткого диска и принтера, а также кодов ошибок Windows.

Узнайте, где найти модель ноутбука или планшета, с помощью нашего руководства. Идентифицируйте продукт, чтобы получить специализированную поддержку по драйверам, руководствам и спецификациям.

Если вы хотите, чтобы все беспроводные подключения (Wi-Fi, Bluetooth или широкополосный мобильный доступ) были выключены, включите режим «в самолете».

Как осуществлять уход за ноутбуком Dell, используя передовые подходы к очистке, обслуживанию и продлению срока его службы. Ознакомьтесь с основными рекомендациями по уходу за ноутбуком и его транспортировке.

В этой статье содержится информация о различных типах стыковочных станций Dell. Найдите информацию о том, как подобрать совместимую стыковочную станцию для вашего ноутбука Dell.

Узнайте, как скачивать и устанавливать последние обновления BIOS или UEFI на компьютер Dell. Это руководство описывает доступ к BIOS или UEFI, обновление с помощью USB или Windows, а также восстановление поврежденных BIOS или UEFI на компьютерах Dell.

Ознакомьтесь с рекомендациями о гарантийном обслуживании аккумуляторов для ноутбуков в случае отказа аккумулятора. Здесь также указаны ссылки на статью, содержащую дополнительные сведения об устранении неполадок и о том, как проверить работоспособность аккумулятора.

Узнайте, как скачать образ восстановления ОС Dell с помощью инструмента OSISO Recovery Tool и восстановить операционную систему Windows. Это идеальное решение, когда нужно быстро восстановить работу после сбоя компьютера, замены жесткого диска или других проблем с программным обеспечением.

Узнайте о платах PCI и PCI Express, их различиях и о том, как они повышают производительность компьютера. Узнайте о распространенных ошибках PCI Express и действиях по устранению неполадок.

В этой статье рассматриваются рекомендации по настройке BIOS системы Linux.

В этой статье представлена информация о том, как определить и устранить ошибки кода STOP (черный или синий экран) на компьютере Dell. Найдите действия по устранению ошибок «синий экран» или «stop».

В этой статье приведены инструкции по запуску Windows Startup Repair в Windows 11 и Windows 10. Средство восстановления запуска — это функция Microsoft Windows, которая может устранить проблемы с файлами, необходимыми для загрузки операционной системы.

Узнайте, что делать, если не работает тачпад ноутбука (мышь для ноутбука, трекпад, встроенная мышь). Как отключить и включить тачпад и настроить его параметры для оптимальной производительности в Windows.

Устранение проблемы, если клавиатура ноутбука Dell вводит неправильные буквы. Наше руководство поможет решить распространенные проблемы, такие как ввод неправильных букв на клавиатуре, неправильные настройки Num Lock и многое другое.

В этой статье представлена информация об оптимизации памяти с помощью функции дефрагментации диска.

В этой статье содержится информация о поиске и устранении проблем, связанных с аккумулятором, на ноутбуке Dell. Найти информацию о том, как использовать, обслуживать и устранять неполадки аккумулятора на ноутбуке Dell.

Узнайте, как заменить жесткий диск ноутбука Dell. Пошаговые инструкции по установке, настройке операционной системы и установке драйверов.

Найдите заводскую операционную систему на компьютере Dell на веб-сайте поддержки Dell.

Узнайте, как получить доступ к среде восстановления Windows (Windows RE) на ПК Dell с помощью встроенных параметров Windows, Dell SupportAssist OS Recovery и командной строки. Используйте данное руководство для поиска и устранения неполадок при запуске.

Узнайте, как устранить проблему с дополнительными или «фантомными» мониторами, отображаемыми в настройках дисплея Windows.

Пакеты драйверов Deploy WinPE, WinPE

Пакеты драйверов обновляются в соответствии с графиком выпуска и в соответствии с требованиями заказчика.

Общие сведения о функции функции переключения видеоплат на отдельных ноутбуках Alienware и Dell.

Общая информация о дисплеях, включая их подключение и возможность подключения нескольких дисплеев.

Узнайте, как настроить два или несколько мониторов в Microsoft Windows и устранить проблемы с двумя или несколькими мониторами. Узнайте, как подключить компьютер к телевизору или беспроводному монитору Dell.

Адаптивные настройки яркости могут привести к проблемам с затемнением экрана. Следуйте представленным шагам для системы Windows 10 или 11, чтобы отключить адаптивную яркость и вручную настроить яркость экрана и управлять параметрами яркости.

В этой статье представлена информация о параметрах командной строки, которые используются для управления обновлениями Dell BIOS.

Помощь с определением статусом заказа на выполнение работ, состояния сервисной заявки, состояния гарантии, а также инструкция по проведению диагностики проблем с оборудованием компьютера и организации ремонта (при необходимости). Кроме того, вы получите информацию о наших автоматизированных инструментах поддержки, отправке, доставке и гарантийном обслуживании в случае возникновения случайных повреждений.

В этой статье представлены сведения о возврате заменяемых деталей в компанию Dell (только для США).

В этой статье содержится информация о выявлении и устранении шума на настольных рабочих станциях Precision.

Выполните следующие действия, чтобы с помощью мобильного устройства отсканировать сервисный код, QR-код или штрих-код на устройстве Dell. Сервисный код — это лучший способ получить доступ к определенной информации об устройстве Dell.

Запуск предзагрузочной диагностики Dell для выявления проблем с оборудованием на компьютере Dell. Ознакомьтесь с инструкциями по использованию встроенного в системную плату диагностического инструмента Dell, выполнению детальной диагностики и устранению ошибок с помощью опций запуска диагностики Dell.

В следующей статье представлена информация о проблеме, при которой ноутбук не включается при подключении к универсальному стыковочному модулю Dell. (УД22) Некоторые высокопроизводительные ноутбуки требуют больше энергии, чем UD22 может обеспечить со стандартным адаптером переменного тока.

Просмотрите раздел, соответствующий полученному коду, и следуйте инструкциям, приведенным в столбце Следующие шаги. Указанные далее информационные сообщения 2000–8NNN, скорее всего, отображаться не будут, если они не относятся к съемным устройствам или носителям.

В этом документе приведены примеры типов повреждений, которые не покрываются базовыми планами поддержки Dell, которые включают ограниченную гарантию на оборудование Dell (США и Канада) и/или применимые условия базовой поддержки Dell.

Если вы не нашли, что искали, ознакомьтесь с разделом часто задаваемых вопросов по программе сдачи старого оборудования.

В следующей статье представлена информация о сбое клавиатуры Dell Pro Premium для совместной работы при подключении или обнаружении радиочастотного (РЧ) аппаратного ключа.

См. пошаговые инструкции по скачиванию и заполнению формы пакетной передачи прав собственности.

В этой статье приведены краткие ответы на распространенные вопросы о драйверах Dell. Для получения подробных руководств у нас есть специальные страницы, которые помогут вам с конкретными задачами драйвера.

Узнайте, как создать новую учетную запись и импортировать номера клиентов и заказов, если вы потеряли или забыли адрес электронной почты своей учетной записи.

В этой статье содержится информация о том, как скачать и установить или обновить драйверы Dell для настольных компьютеров, ноутбуков, моноблоков, рабочих станций, принтеров, мониторов, планшетов и других устройств Dell.

Узнайте, как подписаться на уведомления по электронной почте об обновлениях драйверов Dell. Получайте уведомления о появлении новых драйверов для вашего компьютера Dell. Простая настройка и управление.

Обезопасьте свою цифровую жизнь с легкостью — узнайте, как установить McAfee+ Premium для непревзойденной защиты в Интернете. Нажмите, чтобы получить пошаговое руководство!

Ознакомьтесь со следующей информацией по проблемам и вопросам, затрагивающим системную плату вашего компьютера.

В этой статье представлена информация по устранению неисправностей, если вентилятор компьютера не работает, вентилятор шумит громко, вращается медленно и т. д.

Узнайте, почему литий-ионные полимерные аккумуляторы могут вздуваться со временем, как распознать предупреждающие признаки и какие действия следует предпринять при возникновении вздутия.

Узнайте, как найти и использовать ключ восстановления BitLocker для разблокировки устройства Windows, зашифрованного с помощью шифрования диска BitLocker.

В этой статье объясняется, что вы получите при отправке коробки Dell Mail In Service (только для США). Перед отправкой в службу основного ремонта Dell ознакомьтесь с требуемой документацией.

Информация о том, как запустить персональный компьютер под управлением Windows 10 или 11 в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов, была перемещена. См. рекомендуемый ресурс ниже.

В следующей статье представлена информация о регистрации отпечатков пальцев на ноутбуках Dell в Windows Hello.

В этой статье описывается, как помочь заказчику изменить язык операционной системы в Windows 11.

В этой статье описывается устранение ошибки «Недостаточно места на диске», которая возникает при попытке скачать большие файлы из онлайн-приложений Dell, таких как образы восстановления операционной системы Dell.

Узнайте, как дефрагментировать жесткий диск с помощью дефрагментатора диска в Windows 11 и Windows 10. Повысьте производительность, уменьшив фрагментацию и ускорив работу персонального компьютера.

См. раздел, соответствующий полученному коду, и следуйте инструкциям, приведенным в столбце «Дальнейшие шаги».

Этот процесс может помочь решить проблемы, при которых аккумулятор ноутбука быстро разряжается или резко падает процент заряда аккумулятора (например, Зарядка от 20% до 6% за короткий промежуток времени.)

Руководства по продукту, руководства пользователя и другая документация содержат информацию, необходимую для максимально эффективного использования продукта Dell.

В этой статье представлена информация о том, как проверить технические характеристики компьютера Dell на сайте Dell.com/support, в BIOS или с помощью диагностического инструмента DirectX.

Windows не активируется автоматически после замены системной платы. Состояние активации Windows меняется на ошибку 0x803fa067.

Узнайте, как проверить, какой процессор установлен на компьютере Dell. Выполните простые действия для Windows и Linux, чтобы проверить поколение и модель процессора.

Узнайте больше о том, как чистить оборудование Dell.

Узнайте, как различать платы M.2, включая слоты, клавиши, размеры и типы. Понимание функциональности слотов M.2, интерфейсов M.2 и PCIe, а также универсальности платформы M.2.

Узнайте, как скорость ОЗУ и объем памяти влияют на производительность компьютера. Узнайте, что нужно для увеличения объема ОЗУ, как проверить МГц и почему скорость ОЗУ так важна для эффективности.

В этой статье приведены инструкции по выполнению диагностики оборудования на поддерживаемых устройствах с помощью веб-сайта онлайн-поддержки Dell.

Эта статья поможет вам подготовиться к замене заменяемых клиентом компонентов на компьютере Dell. Заменяемые клиентом компоненты — это детали, которые можно легко заменить с минимальными усилиями и простыми инструментами, независимо от уровня обслуживания.

В этой статье разъясняются условия обслуживания клавиатур ноутбуков компанией Dell (во всем мире). Настоящий документ описывает договорные и юридические гарантии, действующие в Европейском союзе (ЕС), ограниченную гарантию Dell на оборудование (США и Канада) и/или применимые соглашения об обслуживании технической поддержки Dell.

В этой статье приведены инструкции по настройке имен точек доступа (APN) беспроводной глобальной сети (WWAN) с помощью конструктора конфигураций Microsoft.

В этой статье содержится информация о поиске и устранении проблем, связанных с низкой производительностью Microsoft Outlook на компьютере Dell.

Узнайте о системной памяти или оперативном запоминающем устройстве (ОЗУ). Ознакомьтесь с наглядным руководством и пояснениями по различным типам системной памяти.