Upgrade zařízení PowerProtect DM5500 se nezdaří a zobrazí se chybový kód: Důvod UPG0074: Aktualizace nástroje Hypervisor Manager se nezdařila."

Oversigt: Upgrade zařízení PowerProtect DM5500 se nezdaří z důvodu poškození databáze rpm nástroje vCenter. Zobrazit chybový kód: Důvod UPG0074: Aktualizace nástroje Hypervisor Manager se nezdařila. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Upgrade zařízení DM5500 na verzi 5.14.0.0-1054 se nezdaří na 52 % a zobrazí se chyba "Error Code: Důvod UPG0074: Aktualizace nástroje Hypervisor Manager se nezdařila."
 
Snímek obrazovky chybové zprávy
Obrázek 1: Snímek chybové zprávy 

V protokolech nejsou žádné konkrétní položky, které by tento problém identifikovaly. Tento problém lze identifikovat po přihlášení do nástroje VCSA a spuštěním následujícího příkazu: 
rpm -qa
Tento příkaz by měl zobrazit všechny moduly rpm nainstalované na virtuálních počítačích vCenter. Pokud dojde k této chybě, příkaz nevypíše seznam modulů RPM a místo toho zobrazí chybu.

To může mít vliv na jakékoli zařízení DM5500. V případě selhání upgradu nemohou zákazníci pokračovat bez vyřešení chyby upgradu.

Dotčené verze:
DMAS verze 5.14.0.0

Årsag

Databáze vCenter rpm je poškozená.

Løsning

Zástupné řešení:
  1. Provedení zálohy stávající databáze rpm:
mv /var/lib/rpm/__db* /tmp/rpm_db_bak 
  1. Znovu vytvořte databázi rpm:
rpm --rebuilddb -vv
  1. Pomocí následujícího příkazu ověřte, zda je databáze rpm znovu vytvořena. Můžete také zkontrolovat, zda jsou databázové soubory přítomné v umístění /var/lib/rpm.
​​​​​​ rpm -qa

Rozlišení:
Jedná se o problém týkající se prostředí. Společnost VMware ji dále zkoumá. Číslo lístku VMware je 23436430406.

Berørte produkter

PowerProtect DM5500
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000216138
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 18 maj 2026
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.