PowerProtect DM5500 裝置升級失敗，並顯示「Error Code：UPG0074 原因：Hypervisor Manager 更新失敗。」

Oversigt: 由於 vCenter rpm 資料庫損毀，PowerProtect DM5500 裝置升級失敗。接收錯誤代碼：UPG0074 原因：Hypervisor Manager 更新失敗。

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

將 DM5500 應用裝置升級至版本 5.14.0.0-1054 失敗，達 52%，並顯示「錯誤代碼：UPG0074 原因：Hypervisor Manager 更新失敗。」
 
錯誤訊息的螢幕擷取畫面
圖 1：錯誤訊息的螢幕擷取畫面 

記錄中沒有特定專案可識別此問題。可透過登入 VCSA 並執行下列命令來識別此問題： 
rpm -qa
此命令應列出安裝在 vCenter VM 上的所有 rpm。如果發生此故障，命令無法列出 rpms，而是顯示錯誤。

這可能會影響任何 DM5500 應用裝置。由於升級失敗，客戶無法在解決升級失敗的情況下繼續作業。

受影響的版本：
DMAS 版本 5.14.0.0

Årsag

vCenter rpm 資料庫已損毀。

Løsning

因應措施：
  1. 備份現有的 rpm 資料庫：
mv /var/lib/rpm/__db* /tmp/rpm_db_bak 
  1. 重新建立 rpm 資料庫：
rpm --rebuilddb -vv
  1. 確認 rpm 資料庫已使用以下命令重新建立。您也可以檢查 /var/lib/rpm 是否有資料庫檔案。
​​​​​​ rpm -qa

解析度：
這是一個環境問題。VMware 正在進一步調查。VMware 票證編號23436430406。

Berørte produkter

PowerProtect DM5500
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000216138
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 18 maj 2026
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.