PowerProtect DM5500 -laitteen päivitys epäonnistuu virheen "Error Code:: UPG0074-syy: Hypervisor Manager update failed.

Oversigt: PowerProtect DM5500 -laitteen päivitys epäonnistuu vCenter rpm -tietokannan vioittumisen vuoksi. Virhekoodin vastaanottaminen: UPG0074-syy: Hypervisor Manager -päivitys epäonnistui.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

DM5500-laitteen päivitys versioon 5.14.0.0-1054 epäonnistuu 52 prosentin kohdalla virheen "Error Code:: UPG0074-syy: Hypervisor Manager update failed.
 
Näyttökuva virheilmoituksesta
Kuva 1: Näyttökuva virheilmoituksesta 

Lokeissa ei ole tiettyjä merkintöjä ongelman tunnistamiseksi. Ongelman voi tunnistaa kirjautumalla VCSA:han ja suorittamalla seuraavan komennon: 
rpm -qa
Komennossa pitäisi näkyä kaikki vCenter-virtuaalikoneeseen asennetut rpm-tiedostot. Jos tämä virhe ilmenee, komento ei näytä rpm:iä ja näyttää sen sijaan virheen.

Tämä voi vaikuttaa mihin tahansa DM5500-laitteeseen. Koska päivitys epäonnistuu, asiakkaat eivät voi jatkaa korjaamatta päivitysvirhettä.

Versiot, joita ongelma koskee:
DMAS-versio 5.14.0.0

Årsag

vCenter rpm -tietokanta on vioittunut.

Løsning

Kiertotapa:
  1. Varmuuskopioi olemassa oleva rpm-tietokanta:
mv /var/lib/rpm/__db* /tmp/rpm_db_bak 
  1. Luo rpm-tietokanta uudelleen:
rpm --rebuilddb -vv
  1. Varmista seuraavalla komennolla, että rpm-tietokanta on luotu uudelleen. Voit myös tarkistaa, että tietokantatiedostot ovat kansiossa /var/lib/rpm.
​​​​​​ rpm -qa

Päätöslauselman:
Tämä on ympäristöongelma. VMware tutkii asiaa tarkemmin. VMware-tukipyynnön numero on 23436430406.

Berørte produkter

PowerProtect DM5500
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000216138
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 18 maj 2026
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.