Помилка оновлення приладу PowerProtect DM5500 з позначкою "Код помилки: UPG0074 Причина: Помилка оновлення диспетчера гіпервізора."

Oversigt: Не вдається оновити прилад PowerProtect DM5500 через пошкодження бази даних rpm vCenter. Отримайте код помилки: UPG0074 Причина: Помилка оновлення диспетчера гіпервізора.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Оновлення приладу DM5500 до версії 5.14.0.0-1054 не вдається на 52% із "Код помилки: UPG0074 Причина: Помилка оновлення диспетчера гіпервізора."
 
Знімок екрана: повідомлення про помилку
Малюнок 1: Знімок екрана: повідомлення про помилку 

У журналах немає конкретних записів для виявлення цієї проблеми. Цю проблему можна виявити, увійшовши до VCSA та запустивши таку команду: 
rpm -qa
Ця команда повинна перерахувати всі rpm, які встановлені на vCenter VM. Якщо стався цей збій, команда не зможе перерахувати rpms і замість цього видає помилку.

Це може вплинути на будь-який прилад DM5500. Оскільки оновлення не вдається, клієнти не можуть продовжити, не усунувши помилку оновлення.

Уражені версії:
DMAS версія 5.14.0.0

Årsag

Пошкоджено базу даних rpm vCenter.

Løsning

Спосіб вирішення:
  1. Зробіть резервну копію існуючої бази даних rpm:
mv /var/lib/rpm/__db* /tmp/rpm_db_bak 
  1. Повторно створіть базу даних rpm:
rpm --rebuilddb -vv
  1. Переконайтеся, що базу даних rpm повторно створено за допомогою наведеної нижче команди. Ви також можете перевірити, чи є файли бази даних за адресою /var/lib/rpm.
​​​​​​ rpm -qa

Резолюція:
Це екологічна проблема. VMware продовжує це досліджувати. Номер квитка VMware - 23436430406.

Berørte produkter

PowerProtect DM5500
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000216138
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 18 maj 2026
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.