PowerProtect DM5500 어플라이언스 업그레이드가 실패하고 "오류 코드: UPG0074 이유: Hypervisor Manager 업데이트가 실패했습니다."

Oversigt: vCenter rpm 데이터베이스의 손상으로 인해 PowerProtect DM5500 어플라이언스 업그레이드가 실패합니다. 오류 코드 수신: UPG0074 이유: Hypervisor Manager 업데이트가 실패했습니다.

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Symptomer

DM5500 어플라이언스 버전을 버전 5.14.0.0-1054로 업그레이드하는 작업이 52%에서 실패하고 "Error Code: UPG0074 이유: Hypervisor Manager 업데이트가 실패했습니다."
 
오류 메시지 스크린샷
그림 1: 오류 메시지 스크린샷 

로그에는 이 문제를 식별하기 위한 특정 항목이 없습니다. 이 문제는 VCSA에 로그인하고 다음 명령을 실행하여 식별할 수 있습니다. 
rpm -qa
이 명령은 vCenter VM에 설치된 모든 rpm을 나열해야 합니다. 이 오류가 발생하면 명령이 rpm을 나열하지 못하고 대신 오류가 표시됩니다.

이는 모든 DM5500 어플라이언스에 영향을 미칠 수 있습니다. 업그레이드에 실패하면 고객은 업그레이드 실패를 해결하지 않고 진행할 수 없습니다.

영향을 받는 버전:
DMAS 버전 5.14.0.0

Årsag

vCenter rpm 데이터베이스가 손상되었습니다.

Løsning

해결 방법:
  1. 기존 rpm 데이터베이스의 백업을 수행합니다.
mv /var/lib/rpm/__db* /tmp/rpm_db_bak 
  1. rpm 데이터베이스를 다시 생성합니다.
rpm --rebuilddb -vv
  1. rpm 데이터베이스가 아래 명령으로 다시 생성되었는지 확인합니다. 데이터베이스 파일이 /var/lib/rpm에 있는지 확인할 수도 있습니다.
​​​​​​ rpm -qa

해상도:
이는 환경 문제입니다. VMware는 이를 추가로 조사하고 있습니다. VMware 티켓 번호가 23436430406.

Berørte produkter

PowerProtect DM5500
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000216138
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 18 maj 2026
Version:  5
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