PowerStore: DNS 또는 Dell SupportAssist 변경 중 예기치 않은 노드 재부팅

• 이 문제는 PowerStoreOS 3.5 이상에만 영향을 미칩니다.
• 시작 중이거나 중지되는 동안 Dell SupportAssist를 활성화하면 예기치 않은 노드 재부팅이 발생할 수 있습니다.
• 근접에서 DNS를 여러 번 변경하면 예기치 않은 노드 재부팅이 발생할 수 있습니다.

• 여러 DNS 변경 사항
  • DNS 구성을 변경하면 Dell SupportAssist 서비스가 재시작됩니다.
    이전 요청이 완료되지 않은 동안 다른 DNS 변경 요청이 요청되면 노드 재부팅이 발생할 수 있습니다.
• 여러 Dell SupportAssist 변경 사항
  • Dell SupportAssist를 활성화하면 PowerStore가 먼저 Dell SupportAssist 서비스를 비활성화하려고 시도합니다. Dell SupportAssist가 시작되거나 중지되면 예기치 않은 노드 재부팅이 발생할 수 있습니다.
• 노드 재부팅 후 Dell SupportAssist 활성화 
  • Dell SupportAssist를 소유한 노드에 장애가 발생하면 Dell SupportAssist 서비스가 피어 노드에서 시작하려고 시도합니다.
    서비스가 시작되는 동안 고객이 Dell SupportAssist를 시작하려고 하면 예기치 않은 노드 재부팅이 발생할 수 있습니다.

해결 방법

• 한 번에 하나의 DNS 변경을 수행합니다. 각 변경 사이에 5분 정도 기다리는 것이 좋습니다.
• 노드에 장애가 발생하고 Dell SupportAssist 장애에 대한 알림이 발생하는 경우 Dell SupportAssist를 시작하기 전에 15분 동안 기다립니다.