PowerStore: Nieoczekiwany ponowny rozruch węzła podczas zmiany DNS lub Dell SupportAssist

• Ten problem dotyczy tylko systemu PowerStoreOS 3.5 i nowszych.
• Włączenie aplikacji Dell SupportAssist podczas uruchamiania lub zatrzymywania może doprowadzić do nieoczekiwanego ponownego uruchomienia węzła.
• Zmiana DNS kilka razy w pobliżu może doprowadzić do nieoczekiwanego ponownego uruchomienia węzła.

• Wiele zmian DNS
  • Po zmianie konfiguracji DNS usługa Dell SupportAssist zostanie ponownie uruchomiona.
    Jeśli pojawi się inne żądanie zmiany DNS, gdy poprzednie żądanie nie zostało ukończone, może to doprowadzić do ponownego uruchomienia węzła
• Wiele zmian w aplikacji Dell SupportAssist
  • Po włączeniu dell SupportAssist PowerStore próbuje najpierw wyłączyć usługę Dell SupportAssist, jeśli aplikacja Dell SupportAssist uruchamia się lub zatrzymuje, może doprowadzić do nieoczekiwanego ponownego uruchomienia węzła.
• Włączanie aplikacji Dell SupportAssist po ponownym uruchomieniu węzła 
  • Jeśli węzeł posiadający dell SupportAssist ulegnie awarii, usługa Dell SupportAssist spróbuje uruchomić się w węźle równorzędnym.
    Jeśli klient spróbuje uruchomić aplikację Dell SupportAssist podczas uruchamiania usługi, może to doprowadzić do nieoczekiwanego ponownego uruchomienia węzła.

Obejście problemu

• Wykonaj pojedynczą zmianę DNS. Zalecamy odczekanie 5 minut między każdą zmianą
• Jeśli węzeł nie powiódł się i pojawi się alert dotyczący awarii Dell SupportAssist, odczekaj 15 minut przed próbą uruchomienia aplikacji Dell SupportAssist.