Secure Connect Gateway Virtual Edition (SCG-VE): Supportlogboeken handmatig verzamelen

SCG/VE wordt geïmplementeerd als een apparaat in een hypervisoromgeving, zoals VMware ESXi of Windows Server Hyper-V. Het apparaat voert een Linux-hostbesturingssysteem uit.

1. Open vanaf de opdrachtprompt een SSH-sessie met behulp van de opdrachtregelinterface of een terminalapplicatie zoals PuTTY (externe koppeling) naar het SCG/VE-apparaat en meld u aan als rootgebruiker .
   
   Opmerking:  De root- en admingebruiker worden gemaakt tijdens de installatie van het SCG/VE-apparaat.  
   De admingebruiker wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de grafische interface op poort 5700.  admin user kan niet worden gebruikt om een SSH-sessie naar het apparaat te openen.

   ssh root@

2. Kopieer de logboekbestanden naar een tarball-archiefbestand in de /tmp-map, bijvoorbeeld /tmp/logs_archive.tgz.

tar czvf /tmp/logs_archive.tgz /var/lib/docker/volumes/saede_logs/_data /var/lib/docker/volumes/esrslog/_data  

3. Voer de opdracht ls -l /tmp/*.tgz uit wanneer deze is voltooid. Hiermee wordt het archiefbestand weergegeven in de map /tmp

4. Sluit de SSH-sessie af en kopieer het archieflogboek vanuit de map /tmp op het apparaat met behulp van de opdrachtregel Secure Copy Protocol (SCP) of met behulp van een applicatie zoals WinSCP.
    

   scp root@:/tmp/logs_archive.tgz logs_archive.tgz

   Opmerking: De dubbele punt (:) is belangrijk om externe en lokale bestandslocaties te onderscheiden.

5. Upload het archiefbestand van uw host naar Dell op de uploadlocatie die wordt geleverd door uw Dell supportmedewerker.

6. Als u het archiefbestand van het SCG/VE-apparaat wilt verwijderen, opent u een SSH-sessie en typt u de volgende opdracht:

   rm /tmp/logs_archive.tgz