Secure Connect Gateway Virtual Edition (SCG-VE): Slik samler du inn støttelogger manuelt

SCG/VE implementeres som et apparat i et hypervisormiljø, for eksempel Vmware ESXi eller Windows Server Hyper-V. Verktøyet kjører et linux-vertsoperativsystem.

1. Fra ledeteksten åpner du en SSH-økt ved hjelp av kommandolinjegrensesnitt eller en terminalapplikasjon, for eksempel PuTTY (ekstern kobling) til SCG/VE-verktøyet, og logger på som rotbruker .
   
   Merk:  Rot- og administratorbrukeren opprettes under installasjonen av SCG/VE-apparatet.  
   Administratorbrukeren brukes til å få tilgang til det grafiske grensesnittet på port 5700.  administratorbruker kan ikke brukes til å åpne en SSH-økt for verktøyet.

   ssh root@

2. Kopier loggfilene til en tarball-arkivfil i /tmp-katalogen, f.eks. /tmp/logs_archive.tgz.

tar czvf /tmp/logs_archive.tgz /var/lib/docker/volumes/saede_logs/_data /var/lib/docker/volumes/esrslog/_data  

3. Kjør kommandoen ls -l /tmp/*.tgz når dette er fullført. Dette vil vise arkivfilen i /tmp-mappen

4. Avslutt SSH-økten, og kopier arkivloggen fra /tmp-mappen på verktøyet ved hjelp av SCP-kommandolinjen (Secure Copy Protocol), eller bruk en applikasjon, for eksempel WinSCP.
    

   scp root@:/tmp/logs_archive.tgz logs_archive.tgz

   Merk: Kolon (:) er viktig for å skille mellom eksterne og lokale filplasseringer.

5. Last opp arkivfilen fra verten din til Dell på opplastingsstedet du har oppgitt av Dells kundestøtterepresentant.

6. Hvis du vil slette arkivfilen fra SCG/VE-apparatet, åpner du en SSH-økt og skriver inn følgende kommando:

   rm /tmp/logs_archive.tgz