Віртуальне видання шлюзу безпечного з'єднання (SCG-VE): Як вручну збирати журнали підтримки

SCG / VE розгортається як пристрій у середовищі гіпервізора, такому як Vmware ESXi або Windows Server Hyper-V. Прилад працює під управлінням операційної системи хоста Linux.

1. З командного рядка відкрийте сеанс SSH за допомогою інтерфейсу командного рядка або термінальної програми, такої як PuTTY (зовнішнє посилання) до пристрою SCG / VE та увійдіть як користувач root .
   
   Примітка:  Користувач root та адміністратор створюються під час встановлення пристрою SCG/VE.  
   Користувач адміністратора використовується для доступу до графічного інтерфейсу на порту 5700.  Користувач адміністратора не може бути використаний для відкриття сеансу SSH для пристрою.

   ssh root@

2. Скопіюйте файли журналу до архівного файлу tarball у каталозі /tmp, наприклад /tmp/logs_archive.tgz.

tar czvf /tmp/logs_archive.tgz /var/lib/docker/volumes/saede_logs/_data /var/lib/docker/volumes/esrslog/_data  

3. Після завершення запустіть команду ls -l /tmp/*.tgz . Файл архіву буде перелічено у теці /tmp

4. Вийдіть із сеансу SSH і скопіюйте журнал архіву з папки /tmp на пристрої за допомогою командного рядка протоколу захищеного копіювання (SCP) або за допомогою такої програми, як WinSCP.
    

   scp root@:/tmp/logs_archive.tgz logs_archive.tgz

   Примітка: Товста кишка (:) важливо розрізняти віддалені та локальні розташування файлів.

5. Завантажте файл архіву зі свого хоста в Dell у місці завантаження, наданому представником служби підтримки Dell.

6. Щоб видалити файл архіву з пристрою SCG/VE, відкрийте сеанс SSH і введіть таку команду:

   rm /tmp/logs_archive.tgz