Secure Connect Gateway Virtual Edition (SCG-VE)：如何手动收集支持日志

Summary: 从 Secure Connect Gateway 虚拟应用装置版本 （SCG/VE） 手动收集支持日志的分步说明

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Instructions

SCG/VE 作为一体机部署在虚拟机管理程序环境中，如 Vmware ESXi 或 Windows Server Hyper-V。应用装置运行 Linux 主机操作系统。

 

 

  1. 从命令提示符处，使用命令行界面或终端应用程序（如 PuTTY（外部链接）打开 SSH 会话到 SCG/VE 设备，并以 root 用户身份登录。

    提醒：  在 SCG/VE 应用装置安装期间创建 root 用户和管理员用户。  
    管理员用户用于访问端口 5700 上的图形界面。  管理员用户不能用于打开一体机的 SSH 会话。 
    ssh root@
 
  1. 将日志文件复制到 /tmp 目录中的 tarbal 归档文件，例如 /tmp/logs_archive.tgz 。
tar czvf /tmp/logs_archive.tgz /var/lib/docker/volumes/saede_logs/_data /var/lib/docker/volumes/esrslog/_data  

 

  1. 完成后，运行命令 ls -l /tmp/*.tgz 。这将列出 /tmp 文件夹中的归档文件
 
  1. 退出 SSH 会话，然后使用安全拷贝协议 （SCP） 命令行或使用 WinSCP 等应用程序从设备上的 /tmp 文件夹复制归档日志。
      
    scp root@:/tmp/logs_archive.tgz logs_archive.tgz
    提醒：冒号 （:)区分远程和本地文件位置非常重要。
 
  1. 在戴尔支持代表提供的上传位置将归档文件从主机上传到戴尔。
 
  1. 要从 SCG/VE 应用装置中删除归档文件，请打开 SSH 会话并键入以下命令： 
    rm /tmp/logs_archive.tgz

     

Affected Products

Secure Connect Gateway - Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000216411
Article Type: How To
Last Modified: 11 Aug 2023
Version:  2
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