Data Domain: File System (DDFS) is uitgeschakeld vanwege een kritieke situatie op het platform

Summary: In deze KB wordt het gedrag beschreven van DDFS uitgeschakeld vanwege de kritieke toestand van het platform.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Wanneer het Data Domain-platform een kritieke toestand detecteert, schakelt een beveiligingsmaatregel het bestandssysteem (DDFS) uit voorzorg uit.
  • Evenement geplaatst: p0-12 EVT-ENVIRONMENT-00052: Bestandssysteem is uitgeschakeld vanwege een kritieke situatie. EVT-OBJ::Enclosure=1 EVT-INFO::Cause=XXXXX
Enkele van de typische oorzaken van dergelijke kritieke omstandigheden op het platform zijn:
  • Alert: EVT-ENVIRONMENT-00032: De storageprocessor faalt
  • Alert: EVT-ENVIRONMENT-00036: De huidige temperatuur overschrijdt de waarschuwingsdrempel
  • Achterwaartse sprong van systeemtijd

Cause

Het is inherent aan het ontwerp dat DDFS automatisch wordt uitgeschakeld wanneer het systeemplatform een reeks kritieke omstandigheden detecteert.

In het DD geeft het logboek "messages.engineering" (dat kan worden bekeken via "log view debug/messages.engineering" van de CLI) aan dat het "platmon"-proces de DDFS uitschakelt vanwege de fatale fout in het platform, bijvoorbeeld:
May 11 20:55:46 dd01 cpe: DEBUG: epe_process_event: Received event: PS_ENVIRONMENT_00032 May 11 20:55:46 dd01 cpe: NOTICE: evaluate_symbol_node: taking action(s) on system_unstable(TRUE)
May 11 20:55:46 dd01 cpe: NOTICE: post_event: Publishing pubsub event PS_HA_SYSTEM_STATUS
May 11 20:55:46 dd01 platmon: INFO: Added indict SP May 11 20:55:46 dd01 platmon: INFO: STAT AddPersistentIndictment INFO: SP
May 11 20:55:46 dd01 platmon: ERROR: Fatal error in platform monitor, DDFS shall be disabled

Resolution

Een dergelijke platformfout wordt hier in meer detail uitgelegd: Data Domain: Het Data Domain File System (DDFS) kan worden uitgeschakeld als er een terugwaartse sprong is in de systeemtijd die op het systeem

is geconfigureerdLees verder en neem indien nodig contact op met DELL Data Domain Support voor andere mogelijke redenen waarom de platformfouten en het DDFS-proces daardoor worden uitgeschakeld.

1. Ten eerste moet er een stap worden ondernomen om de oorzaak van de kritieke fout van het platform te controleren en op te lossen. Controleer het genoemde "messages.engineering"-logboek en vermeld de systeemwaarschuwingen (waarschuwingen worden actueel weergegeven) voor meer informatie.

2. Nadat de platformfout is opgelost, wist u de actieve waarschuwing EVT-ENVIRONMENT-00052 en wist u ook de "aanklacht" zoals hieronder uitgelegd vanuit de SE-modus:

OPMERKING: SE-opdrachten zijn verouderd in DDOS versies 7.7.5.25, 7.10.1.15, 7.13.0.15, 6.2.1.110 en hoger en zijn alleen toegankelijk voor Dell medewerkers. 

# alerts show current # alerts clear alert-id <alert-id-list>
# se indict list
# se indict remove <id>
  3. Schakel ten slotte het bestandssysteem opnieuw in:
# filesys enable

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000082378
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.