Data Domain: Filsystemet (DDFS) är inaktiverat på grund av ett kritiskt tillstånd på plattformen

Summary: Den här kunskapsbasartikeln beskriver beteendet för DDFS som är inaktiverat på grund av plattformens kritiska tillstånd.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

När Data Domain-plattformen upptäcker ett kritiskt tillstånd inaktiverar en säkerhetsåtgärd filsystemet (DDFS) som en försiktighetsåtgärd.
  • Publicerad händelse: p0-12 EVT-ENVIRONMENT-00052: Filsystemet är avaktiverat på grund av ett kritiskt tillstånd. EVT-OBJ::Bilaga=1 EVT-INFO::Orsak=XXXXX
Några av de typiska orsakerna till sådana kritiska förhållanden på plattformen är nämligen:
  • Varning! EVT-MILJÖ-00032: Lagringsprocessorn fungerar inte
  • Varning! EVT-MILJÖ-00036: Den aktuella temperaturen överskrider varningströskeln
  • Systemtid hoppar bakåt

Cause

Det är avsiktligt att DDFS inaktiveras automatiskt när systemplattformen identifierar något av en uppsättning kritiska villkor.

I DD anger loggen "messages.engineering" (som kan visas via "log view debug/messages.engineering" från CLI) att "platmon"-processen inaktiverar DDFS på grund av det allvarliga felet i plattformen, till exempel:
May 11 20:55:46 dd01 cpe: DEBUG: epe_process_event: Received event: PS_ENVIRONMENT_00032 May 11 20:55:46 dd01 cpe: NOTICE: evaluate_symbol_node: taking action(s) on system_unstable(TRUE)
May 11 20:55:46 dd01 cpe: NOTICE: post_event: Publishing pubsub event PS_HA_SYSTEM_STATUS
May 11 20:55:46 dd01 platmon: INFO: Added indict SP May 11 20:55:46 dd01 platmon: INFO: STAT AddPersistentIndictment INFO: SP
May 11 20:55:46 dd01 platmon: ERROR: Fatal error in platform monitor, DDFS shall be disabled

Resolution

Ett särskilt sådant plattformsfel förklaras mer detaljerat här: Data Domain: Data Domain File System (DDFS) kan inaktiveras om det finns ett baklängeshopp i systemtiden som konfigurerats på systemet

Om du har andra möjliga orsaker till att plattformsfelen och DDFS-processen har inaktiverats till följd av detta, kan du läsa vidare och kontakta DELL Data Domains support vid behov.

1. För det första bör åtgärder vidtas för att kontrollera orsaken till det kritiska plattformsfelet och åtgärda det. Kontrollera den nämnda "messages.engineering"-loggen och lista systemvarningarna (varningar visar aktuella) för information.

2. När plattformsfelet har åtgärdats, rensa den aktiva EVT-ENVIRONMENT-00052-varningen och rensa även "åtalet" enligt beskrivningen nedan från SE-läge:

Obs! SE-kommandon har tagits bort i DDOS-versionerna 7.7.5.25, 7.10.1.15, 7.13.0.15, 6.2.1.110 och senare och är endast tillgängliga för Dell-anställda. 

# alerts show current # alerts clear alert-id <alert-id-list>
# se indict list
# se indict remove <id>
  3. Slutligen aktiverar du filsystemet igen:
# filesys enable

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000082378
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.