Data Domain: O File System (DDFS) está desativado devido a uma condição crítica na plataforma

Quando a plataforma Data Domain detecta uma condição crítica, uma proteção desativa o file system (DDFS) por precaução.

• Evento publicado: p0-12 EVT-ENVIRONMENT-00052: O file system está desativado devido a uma condição crítica. EVT-OBJ::Gabinete=1 EVT-INFO::Causa=XXXXX

Algumas das causas típicas de tais condições críticas na plataforma são:

• Alerta: EVT-AMBIENTE-00032: Falha na controladora de armazenamento
• Alerta: EVT-AMBIENTE-00036: A temperatura atual excede o limite de advertência
• Salto do tempo do sistema para trás

É por projeto que o DDFS é desativado automaticamente quando a plataforma do sistema detecta qualquer uma de um conjunto de condições críticas.

No DD, o log "messages.engineering" (que pode ser visualizado por meio de "log view debug/messages.engineering" na CLI) indica que o processo "platmon" desabilita o DDFS devido ao erro fatal na plataforma, por exemplo:

May 11 20:55:46 dd01 cpe: DEBUG: epe_process_event: Received event: PS_ENVIRONMENT_00032 May 11 20:55:46 dd01 cpe: NOTICE: evaluate_symbol_node: taking action(s) on system_unstable(TRUE)
May 11 20:55:46 dd01 cpe: NOTICE: post_event: Publishing pubsub event PS_HA_SYSTEM_STATUS
May 11 20:55:46 dd01 platmon: INFO: Added indict SP May 11 20:55:46 dd01 platmon: INFO: STAT AddPersistentIndictment INFO: SP
May 11 20:55:46 dd01 platmon: ERROR: Fatal error in platform monitor, DDFS shall be disabled

Um erro específico dessa plataforma é explicado com mais detalhes aqui: Data Domain: O Data Domain File System (DDFS) pode ser desativado se houver um salto para trás no tempo do sistema configurado no sistema

Para outros possíveis motivos para os erros da plataforma e o processo do DDFS serem desativados como resultado, continue lendo e entre em contato com o suporte do DELL Data Domain conforme necessário.

1. A primeira etapa deve ser tomada para verificar a causa do erro crítico da plataforma e corrigi-lo. Verifique o log "messages.engineering" mencionado e liste os alertas do sistema (os alertas mostram o atual) para obter mais detalhes.

2. Depois que o erro da plataforma for corrigido, limpe o alerta EVT-ENVIRONMENT-00052 ativo e também apague a "acusação", conforme explicado abaixo, no modo SE:

Nota: Os comandos do SE foram substituídos nas versões 7.7.5.25, 7.10.1.15, 7.13.0.15, 6.2.1.110 e posteriores do DDOS e podem ser acessados apenas por funcionários da Dell. 

# alerts show current # alerts clear alert-id <alert-id-list>
# se indict list
# se indict remove <id>

  3. Por fim, ative o file system novamente:

# filesys enable