Data Domain: File System (DDFS) er deaktivert på grunn av en kritisk tilstand på plattformen

Summary: Denne kunnskapsartikkelen beskriver virkemåten til DDFS som er deaktivert på grunn av en plattformkritisk tilstand.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når Data Domain-plattformen oppdager en kritisk tilstand, deaktiverer en sikkerhetstiltak filsystemet (DDFS) som en forholdsregel.
  • Event lagt ut: p0-12 EVT-ENVIRONMENT-00052: Filsystemet er deaktivert på grunn av en kritisk tilstand. EVT-OBJ::Kabinett=1 EVT-INFO::Årsak=XXXXX
Noen av de typiske årsakene til slike kritiske forhold på plattformen er nemlig:
  • Varsel: EVT-ENVIRONMENT-00032: Feil på lagringsprosessoren
  • Varsel: EVT-ENVIRONMENT-00036: Gjeldende temperatur overskrider varselterskelen
  • Hopp bakover i systemtiden

Cause

Det er designet at DDFS deaktiveres automatisk når systemplattformen oppdager et sett med kritiske tilstander.

I DD indikerer "messages.engineering"-loggen (som kan vises gjennom "log view debug/messages.engineering" fra CLI) at "platmon"-prosessen deaktiverer DDFS på grunn av den fatale feilen i plattformen, for eksempel: 
May 11 20:55:46 dd01 cpe: DEBUG: epe_process_event: Received event: PS_ENVIRONMENT_00032 May 11 20:55:46 dd01 cpe: NOTICE: evaluate_symbol_node: taking action(s) on system_unstable(TRUE)
May 11 20:55:46 dd01 cpe: NOTICE: post_event: Publishing pubsub event PS_HA_SYSTEM_STATUS
May 11 20:55:46 dd01 platmon: INFO: Added indict SP May 11 20:55:46 dd01 platmon: INFO: STAT AddPersistentIndictment INFO: SP
May 11 20:55:46 dd01 platmon: ERROR: Fatal error in platform monitor, DDFS shall be disabled

Resolution

En spesiell slik plattformfeil forklares mer detaljert her: Data Domain: Data Domain File System (DDFS) kan deaktiveres hvis det er konfigurert et hopp bakover i systemtiden som er konfigurert på systemet

Hvis du vil ha andre mulige årsaker til plattformfeilene og at DDFS-prosessen ble deaktivert som et resultat, kan du lese videre og kontakte kundestøtte for DELL Data Domain etter behov.

1. For det første bør det tas skritt for å sjekke årsaken til plattformens kritiske feil og fikse den. Sjekk den nevnte "messages.engineering" -loggen og oppgi systemvarslene (varsler viser gjeldende) for detaljer.

2. Etter at plattformfeilen er løst, fjerner du det aktive EVT-ENVIRONMENT-00052-varselet og fjerner også "tiltalen" som forklart nedenfor fra SE-modus:

MERK: SE-kommandoer er avskrevet i DDOS-versjonene 7.7.5.25, 7.10.1.15, 7.13.0.15, 6.2.1.110 og nyere, og er bare tilgjengelige for Dell-ansatte. 

# alerts show current # alerts clear alert-id <alert-id-list>
# se indict list
# se indict remove <id>
  3. Til slutt, aktiver filsystemet igjen: 
# filesys enable

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000082378
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.