노트북이 꺼져 있지만 DC 전원이 있는 경우 Latitude 5300 2-in-1 및 5400 Chromebook Type-C 휴대폰 및 태블릿이 충전되지 않음
Summary: 다음 문서에서는 Latitude 5300 2-in-1 및 5400 Chromebook 노트북이 있을 때 Type-C 모바일 디바이스가 충전되지 않는 문제에 대한 정보를 제공합니다. 노트북의 전원이 꺼져 있고 배터리 DC 전원만 있는 경우.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dell Latitude Chromebook 노트북에 연결된 휴대폰 및 태블릿은 노트북의 전원이 꺼져 있을 때 충전되지 않음
AC 어댑터를 분리하고 배터리만 장착한 상태에서 노트북의 전원을 끈 경우 Type-C 커넥터를 사용하여 태블릿 또는 스마트폰을 연결하고 전원 버튼을 눌러 노트북을 켭니다. 노트북이 꺼져 있는 동안에는 모바일 장치가 충전되지 않으며 노트북이 켜져 있으면 충전이 시작되지 않습니다.
참고: 이 문제는 DRP(Dual Role Power)가 있는 type-c 디바이스에서만 발생하는 것으로 보입니다. Dell 태블릿 및 Huawei/LG/Samsung 휴대폰에 문제가 표시됩니다. Sony / Nokia 전화에는 문제가 표시되지 않습니다.
Cause
이는 노트북이 정상적으로 작동하는 예입니다. 배터리로만 충전되지 않거나 노트북의 전원이 꺼져 있는 동안에는 충전되지 않습니다.
Resolution
AC 어댑터를 연결하고 노트북이 작동 중인 동안 모바일 디바이스 Type-C 커넥터를 분리 후 다시 연결하여 문제를 해결할 수 있습니다. 장치에서 충전이 시작됩니다.
Affected Products
Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 ChromebookArticle Properties
Article Number: 000138946
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.