Avamar: Linux-sikkerhedskopiering mislykkes med "INTERN FEJL: <0001> fastslået fejl" og "RECV_CRC_ERROR"

Summary: Sikkerhedskopiering af Avamar Client på Linux mislykkes med "INTERN FEJL: <0001> fastslået fejl" og "RECV_CRC_ERROR"-meddelelser.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Denne adfærd blev observeret på flere virtuelle Linux-maskiner, der er hostet af den samme fysiske vært.

En sikkerhedskopiering mislykkes med følgende meddelelser:

2013/02/23-09:06:56.59015 [ms[0]recv]  WARN: <0441> sock::recv RECV_CRC_ERROR 105c838 != 905c838 HASHLIST_IS_PRESENT=406 serial=1185 seq=0 flags=R:N:0 kind=0 rsp=MSG_ERR_NONE
2013/02/23-09:11:56.32974 [avtar]  INTERNAL ERROR: <0001> assert error (false), /local/abs2/work/src/avclient/backtree.cpp line 296
2013/02/23-09:17:33.56426 [ms[0]recv]  WARN: <0441> sock::recv RECV_CRC_ERROR e7ffce6e != efffce6e ADD_COMP_DATA=368 serial=2758 seq=0 flags=R:N:0 kind=0 rsp=MSG_ERR_ENTER_INCOMPLETE

Cause

De RECV_CRC_ERROR meddelelser indikerer et problem med at overføre data over den sokkel, der bruges til at oprette forbindelse til Avamar.

VM-værten havde en defekt fysisk netværksgrænseflade, som blev tildelt de berørte virtuelle maskiner. Dette resulterede i pakketab.

Der var ingen fejl logget i /var/log/messages på klienten tæt på tidspunktet for sikkerhedskopieringsfejlen.

Resolution

Kontrollér maskinen, der fungerer som hypervisor, for eventuelle hardwareproblemer, og ret dem.

I dette scenarie skal et defekt fysisk netværkskort på maskinen, der er vært for de virtuelle maskiner, udskiftes.

Når den fysiske hardware er blevet rettet, lykkedes sikkerhedskopieringer uden korrigerende handling på selve klienten.

Additional Information

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000038501
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.