NVP-vProxy: I backup delle VM hanno esito negativo: il proxy NSR VMware non è disponibile per il datastore che utilizza la modalità di trasporto "Hotadd" in vCenter

L'integrazione NetWorker VMware Protection (NVP) è configurata con l'appliance vProxy. I backup di vProxy hanno esito negativo con errori indicanti che vProxy non è disponibile per il datastore che utilizza il trasporto hotadd.  Il log delle azioni di backup e NetWorker Management Console mostrano:

Il messaggio di errore indica che un vProxy registrato e online sul server NetWorker non ha accesso al datastore di riferimento. Ciò può essere comunemente causato da diversi motivi:

- Il vProxy potrebbe non avere accesso all'host ESXi in cui risiede la VM di cui viene eseguito il backup.
- L'host ESXi del vProxy potrebbe non avere accesso al datastore in cui risiede la macchina virtuale di cui viene eseguito il backup.
- Il vProxy potrebbe non essere registrato correttamente sul server NetWorker.
- Il server NetWorker e vProxy potrebbero non funzionare correttamente per la risoluzione dei nomi l'uno dell'altro.

Verificare che i seguenti prerequisiti per vProxy siano stati soddisfatti per l'ambiente.

1) Verificare che vProxy possa accedere all host ESXi, sulle porte 443 e 902, dove risiede la macchina virtuale.  Queste porte sono necessarie per le operazioni di backup e ripristino.

• Da una sessione ssh vProxy, utilizzare il comando curl per convalidare l'accesso: curl -v https://[ESXi_FQDN]:[PORT]

2) Verificare che vProxy sia registrato correttamente nel server NetWorker.

• Passare alla configurazione vProxy accedendo alla scheda "Devices" in NMC e selezionare la sezione VMware vProxies nel menu a sinistra.
• Nel riquadro dei dettagli a destra, cliccare con il pulsante destro del mouse per accedere a "Properties".
• Nella scheda "Configuration" della finestra NSR VMware Proxy Properties il campo VM proxy certificate deve essere compilato.
• Se il certificato non viene popolato, seguire l'articolo della Knowledge Base di Dell per registrare nuovamente il vProxy. NVP vProxy: Come annullare/registrare un appliance vProxy?

3) Verificare che il server NetWorker e vProxy si risolvano a vicenda in base al nome host breve, al nome di dominio completo (FQDN) e alla ricerca inversa del proprio indirizzo IP.

4) Verificare che vProxy si trovi su un host ESXi con accesso al datastore segnalato nell'errore di backup.

Il vProxy dispone solo dell'accesso hotadd alle VM che risiedono nei datastore accessibili dall host ESXi in cui risiede il vProxy. 

Una volta soddisfatti correttamente i prerequisiti per l'ambiente, le seguenti opzioni dovrebbero facilitare l'accesso al datastore della macchina virtuale per il flusso di lavoro di backup.

• Implementare un vProxy aggiuntivo in un cluster con host ESXi con accesso al datastore di riferimento
• Eseguire uno Storage vMotion della macchina virtuale interessata in un datastore accessibile dall host ESXi che ospita il vProxy
• Aggiornare lo zoning della SAN per garantire che l'host ESXi vProxy abbia accesso al datastore
• Creare un flusso di lavoro e configurare l'azione di backup in modo che utilizzi un solo vProxy.  Assicurarsi che nel vProxy siano disabilitate le sessioni di trasporto hotadd e siano abilitate le sessioni di trasporto NBD.  Se si utilizza il trasporto NBD come modalità di trasporto di backup principale, si consiglia una rete 10G. L'esecuzione di molti backup con la modalità NBD può causare la congestione sulla rete di gestione dell host ESXi. Pianificare attentamente la rete di backup per installazioni NBD su larga scala

Per ulteriori informazioni sulla connettività vProxy e sulle modalità di trasporto hotadd e NBD, consultare la Guida all'integrazione di NetWorker VMware per la versione di NetWorker in uso: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs